Datenschutzerklärung zur Philips Sonicare-App

• Zu den von uns erfassten personenbezogen Daten können Name, E-Mail-Adresse, Land, Sprache und Kennwort gehören. Wir verarbeiten auch Daten zur Nutzung der App durch Sie, einschließlich Angaben zu Sitzung, Anmeldung und Authentifizierung. Diese Daten dienen der Verwaltung Ihres Kontos. Bei Nutzern in China erfassen wir die Telefonnummern der Nutzer.
• Wenn Sie sich über soziale Medien anmelden, können die von uns zu Authentifizierungszwecken erfassten personenbezogenen Daten grundlegende Informationen aus Ihrem öffentlichen Basisprofil (z. B. Profilfoto, Kennung, Geschlecht, Profil-URL, Geburtsdatum, Homepage und Standort) sowie Ihre E-Mail-Adresse enthalten. In dem Fall kann Ihr Social Media-Provider Informationen darüber erfassen, dass Sie die App verwenden und sich mit Ihrem Social Media-Konto anmelden. Informieren Sie sich bitte in der Datenschutzerklärung des Social-Media-Anbieters (z. B. Facebook, Google, Apple) über die entsprechenden Datenschutzmaßnahmen, d. h., welche Art personenbezogener Daten erfasst und wie diese verwendet, verarbeitet und geschützt werden.
• Ihre Kontodaten werden zur Erstellung und Verwaltung Ihres Kontos sowie zur Bereitstellung individueller Leistungen verwendet. Ihr Konto dient Ihnen für die sichere Anmeldung bei der App. Wenn Sie zur Anmeldung bei der App ein Philips-Konto erstellen, senden wir Ihnen eine Begrüßungs-E-Mail zur Überprüfung Ihres Benutzernamens und Ihres Kennworts. Wir nutzen das Konto ferner, um Ihre Anfragen zu beantworten, Ihnen Mitteilungen ausschließlich im Zusammenhang mit der definierten Leistung zu senden oder, sofern Sie dem ausdrücklich zugestimmt haben, um Ihnen Direktwerbung zu senden. Mit Ihrem Philips-Konto können Sie auch Produkte und Leistungen bei Philips bestellen oder registrieren, an Werbeaktionen, Spielen und Social Media-Aktivitäten in Verbindung mit einer Philips-Werbeaktion teilnehmen (z. B. indem Sie auf „Gefällt mir“ oder „Teilen“ klicken) und bei Produkttests oder Umfragen mitmachen.

Weil wir Ihre Kontodaten verwenden, um die definierten Leistungen zu erbringen, halten wir diese Verarbeitung gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b der Verordnung (EU) 2016/679 zur Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei Sie sind, für erforderlich und rechtmäßig.

Wenn Sie zustimmen, bei der Verbesserung der App mitzuwirken, erfassen und verarbeiten wir Ihre Daten über Ihr mobiles Gerät und die Nutzung der App wie in unseren Analytics Notice(s) beschrieben, die Sie in den App-Einstellungen finden können. Zu diesem Zweck greifen wir ggf. auf die Dienste mehrerer Anbieter zurück, die Ihre App-Daten in unserem Auftrag und gemäß unseren Anweisungen verarbeiten. Zur Erfassung Ihrer Daten nutzen unsere Dienstanbieter Cookies. Bevor Cookies zu Analysezwecken eingesetzt werden, bitten wir Sie um Ihre Zustimmung in Einklang mit Artikel 6.1. (a) der Verordnung (EU) 2016/679 für rechtmäßig.

Wir erachten die Verarbeitung Ihrer Daten zur Kundenunterstützung als gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b der Verordnung (EU) 2016/679 für die Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei Sie sind, erforderlich und rechtmäßig. In einigen Fällen halten wir die Verarbeitung Ihrer Kundenunterstützungsdaten gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe (f) der Verordnung (EU) 2016/679 für rechtmäßig.

• Bluetooth. Die App benötigt eine Bluetooth-Verbindung, um das Gerät mit der App zu verbinden. Sie können die Bluetooth-Verbindung jederzeit über die Einstellungen Ihres Mobilgeräts unterbinden.

• Kalender. Soll die App Sie an anstehende Termine im Hinblick auf Ihre Zähne erinnern, benötigt die App Zugriff auf den Kalender. Ihre Kalenderdaten werden von uns weder kopiert noch gespeichert, sondern verbleiben auf Ihrem Mobilgerät.

• Standort. Damit Nutzer ein beliebiges Bluetooth-Gerät mit ihrem Telefon verbinden und verwenden können, müssen sie bei Android-Betriebssystemen die Erlaubnis erteilen, dass die App auf den groben geografischen Standort zugreifen kann. Unter iOS bittet Sonicare die Benutzer um die Erlaubnis, dass die App auf den geografischen Standort zugreifen darf. Dies ermöglicht eine robuste Art der Synchronisierung von Daten (iBeacon™) zwischen der Zahnbürste und dem Mobilgerät, wenn die App nicht verwendet wird. Die App verwendet diese Berechtigungen nicht, um Ihren Standort zu ermitteln, und Philips erfasst auch nicht Ihre Standortdaten. Sie können die Standortberechtigung jederzeit in den Einstellungen Ihres Mobilgeräts widerrufen.

• Dateien. Die App benötigt Zugriff auf die Dateien des Mobilgeräts, um die Sprachkonfigurationen und andere Dateien, die die App verwendet (z. B. Grafiken, Mediendateien oder andere Programmressourcen), zu speichern. Wenn Sie die App löschen, werden die Daten von Ihrem Mobilgerät gelöscht.

• In einigen Fällen kann Ihr Betriebssystem Berechtigungen anfordern, die Ihr mobiles Gerät aus technischen Gründen benötigt, die aber nicht von Philips kontrolliert oder verwendet werden. Wir erheben keine Daten, die mit solchen Genehmigungen verbunden sind, es sei denn, dies ist für die Erbringung unserer Dienstleistungen in Übereinstimmung mit diesem Hinweis erforderlich.

Verbundene Unternehmen

Wir können Ihre Daten an andere Philips-Unternehmen weitergeben, die Teil des Philips Konzerns sind. Einige Philips-Unternehmen können uns beispielsweise bei der Verwaltung der App-Infrastruktur oder bei der Bearbeitung Ihrer Anfragen unterstützen. Nur Personen, die zur Erfüllung ihrer Aufgaben unbedingt Zugang benötigen, verarbeiten Ihre Daten.

Dienstleister

Wir kooperieren in den Bereichen Durchführung, Lieferung, Verbesserung, Analyse, Anpassung, Support und Vertrieb unserer definierten Leistungen mit externen Dienstleistern.

Dienstleister, mit denen wir Ihre personenbezogenen Daten austauschen können, sind:

• IT- und Cloud-Provider
  Diese Dienstleister liefern die für die Ausführung der App oder die Lieferung der definierten Leistungen erforderliche Hardware, Software, Netzwerk-, Speicher- und Transaktionstechnik oder dergleichen Technologie.
• Anbieter von Analyse- und Umfragediensten:
  Diese Dienstanbieter liefern die für die Durchführung von App-Analysen oder Umfragen erforderliche Hardware, Software, Netzwerk- und Speichertechnologien und/oder andere erforderliche Technologien.

Philips verlangt von Dienstleistern ein Ihren personenbezogenen Daten angemessenes und dem von uns gewährten ähnliches Schutzniveau. Wir verlangen von unseren Dienstleistern, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ausschließlich nach unserer Weisung und nur für die oben genannten bestimmten Zwecke erfolgt und dass der Datenzugriff auf das für die Lieferung einer bestimmten Leistung notwendige Maß beschränkt und die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten geschützt wird.

Andere Dritte

Philips kann auch mit Dritten zusammenarbeiten, die Ihre personenbezogenen Daten zu deren Zwecken nutzen. Wenn Philips personenbezogene Daten mit Dritten austauscht, die Ihre personenbezogen Daten zu eigenen Zwecken nutzen, wird Philips Sie nach geltendem Gesetz vor der Weitergabe der Daten informieren und/oder Ihre Einwilligung einholen. In diesen Fall lesen Sie bitte die jeweiligen Datenschutzerklärungen mit Informationen zu Datenschutzmaßnahmen, zur Art der erfassten personenbezogenen Daten sowie mit Angaben darüber, wie diese Daten verwendet, verarbeitet und geschützt werden.

Es kommt vor, dass Philips einen Geschäftsbereich oder Teile davon an ein anderes Unternehmen veräußert. Ein solcher Eigentumswechsel kann bedeuten, dass Ihre direkt mit dem betreffenden Geschäftsbereich in Zusammenhang stehenden personenbezogenen Daten auf die Käuferin übergehen. Im Falle einer Fusion, Akquisition, Umstrukturierung oder der Veräußerung von Anteilen oder kraft Gesetzes oder anderweitig sind alle Rechte und Pflichten von Philips unter dieser Datenschutzerklärung von uns an beliebige unserer verbundenen Unternehmen frei abtretbar, und wir können Ihre personenbezogenen Daten an beliebige unserer verbundenen Unternehmen, an Rechtsnachfolger oder neue Eigentümer übermitteln.

Wenn diese Option in Ihrem Land verfügbar ist, können wir Ihre personenbezogenen Daten an die folgenden Dritten weitergeben:
 

• Drittanbieter von Dienstleistungen in Übereinstimmung mit dieser Mitteilung.
• Versicherungsgesellschaften oder Anbieter medizinischer Mundpflege-Leistungen. In einigen Ländern können Sie an speziellen Sonicare-Programmen teilnehmen, die es Ihnen ermöglichen, Philips anzuweisen, Ihre personenbezogenen Daten an Ihren Versicherer, Zahnarzt oder Gesundheitsdienstleister weiterzugeben. Zu den personenbezogenen Daten, die wir verarbeiten und weitergeben, können eindeutige Kennungen, Anmeldeinformationen und Zahnputzdaten gehören, wie z. B. Ihr zugehöriger Teilnehmercode, Putzdatum, Uhrzeit, Stempel, Dauer, Reichweite und zusätzliche Details zum Zähneputzen. Wir können Ihre Daten auch analysieren, kombinieren und zusammenfassen, um in Übereinstimmung mit den Programmbedingungen aggregierte statistische Berichte zu erstellen. Wenn Sie sich für diese Programme anmelden, erhalten Sie zusätzliche Informationen darüber, wie Ihre Daten verarbeitet werden.
  
  In diesem Fall können wir Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage Ihrer Einwilligung, zur Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen bei der Erbringung von Dienstleistungen für Sie oder auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses verarbeiten und weitergeben.
  
  Beachten Sie, dass Sie Facebook die Erlaubnis geben, folgende Daten mithilfe des Facebook-SDKs einzuholen, wenn Sie sich unter Android mit einem Facebook-Konto anmelden:
  
  
• App-bezogene Vorgänge: Dies umfasst allgemeine Vorgänge im Zusammenhang mit der App (z. B. Installation, Starten) sowie die sonstige standardmäßige Aufzeichnung von Produktmesswerten (z. B. Ladevorgänge und Leistung des SDKs).
• Konfigurationsdaten: Nachdem sich ein Nutzer angemeldet hat, tätigt das SDK im Hintergrund regelmäßige Anfragen, um die Nutzungsdauer des Zugriffs-Tokens automatisch zu verwalten.
• Informationen zu Fehlern: Das SDK erfasst Informationen zu Fehlern, darunter Informationen während der SDK-Initialisierung. Diese können die Nutzer-ID von Personen enthalten, die bei Facebook angemeldet sind.
• Kurzzeitig gespeicherte Daten: Das SDK erfasst einige Nutzeraktivitäten zur Vorbeugung von Betrug und missbräuchlicher Verwendung. Bei Nutzern, die nicht bei Facebook angemeldet sind, werden diese Daten nur kurzzeitig aufbewahrt.
  
  Facebook erfasst ggf. auch Analysedaten zur SDK-Nutzung durch Sie, den Namen der App, die Sie verwenden, das Datum, an dem Sie die Anmeldung autorisiert haben, sowie sämtliche URLs im Zusammenhang mir Ihrer Anmeldung. Mehr darüber, wie Facebook Ihre Informationen verwendet, erfahren Sie in der Datenschutzrichtlinie von Facebook. Hinweis: Die Anmeldung mit Facebook ist keine Pflicht. Sie können sich immer mit Ihrem Philips-Konto anmelden.
  
  Schließlich können wir Ihre Daten an öffentliche und staatliche Stellen weitergeben, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben oder zum Schutz unserer Rechte erforderlich ist.

Wenn Sie Ihr BrushSync-Abonnement einrichten und Ihre Zustimmung erteilen, geben wir die folgenden Daten an Amazon weiter: die Seriennummer Ihres Geräts, das Modell (hx-Nummer) Ihres Geräts und wann es an der Zeit ist, einen neuen Bürstenkopf zu bestellen („BrushSync-Daten“). Um Ihr Abonnement nachzuführen, speichern wir Ihre Amazon-Kunden-ID. Wenn Sie sich von BrushSync abmelden, löschen wir diese Kunden-ID. Sie können jederzeit (i) in den Einstellungen zur Nachbestellung auf der Seite „Mein Bürstenkopf“ der App Bestellungen aussetzen oder ändern und/oder (ii) eine Bestellung über Amazon stornieren.

Sie nehmen zu Kenntnis, dass Amazon Ihnen eigene Leistungen anbietet und dass Sie uns durch die Aktivierung von BrushSync beauftragen, Ihre BrushSync-Daten an Amazon weiterzugeben, woraufhin diese in Ländern außerhalb des Landes, in dem Sie Ihren Wohnsitz haben, verarbeitet werden können. Ggf. gibt es in diesen Ländern keinen adäquaten Schutz personenbezogener Daten. 

Wenn Sie Intelligente Nachbestellung aktiv in der App anfordern, teilen wir folgende Daten mit Amazon: Die generische Modell-ID Ihres Geräts und Zeiten, zu denen Ihr Bürstenkopf eine „hohe“ (80 %) oder „niedrige“ (20 %) Verschleißspanne hat („Intelligente Nachbestellung-Daten“). Eine hohe Verschleißspanne liegt vor, wenn Sie einen neuen Bürstenkopf aufsetzen. Eine niedrige Verschleißspanne liegt vor, wenn Ihr Bürstenkopf 20 % erreicht hat. In diesem Fall senden wir den prozentualen Anteil der Bürstenkopfabnutzung so lange täglich an Amazon, bis Sie Ihren Bürstenkopf ersetzt und so die Nachbestellung erfüllt haben. Sie können die Freigabe dieser Daten jederzeit zurückziehen und die Nachbestellung von Bürstenköpfen stornieren, indem Sie in der App "Einstellungen zur Bürstenkopf-Nachbestellung" auswählen.

Sie nehmen zur Kenntnis, dass Amazon Ihnen eigene Leistungen anbietet und dass Sie uns durch die Aktivierung von Intelligenter Nachbestellung in der App beauftragen, Ihre Intelligente Nachbestellung-Daten an Amazon weiterzugeben, woraufhin diese in Ländern außerhalb des Landes, in dem Sie Ihren Wohnsitz haben, verarbeitet werden können. Ggf. gibt es in diesen Ländern keinen adäquaten Schutz personenbezogener Daten.

Wenn Sie im EWR ansässig sind, können Ihre personenbezogenen Daten an unsere verbundenen Unternehmen, an Dienstleister oder Dritte in Ländern außerhalb des EWR übermittelt werden, wenn die Europäische Kommission beschlossen hat, dass diese Länder ein angemessenes Datenschutzniveau nach EWR-Standards bieten (eine vollständige Liste dieser Länder finden Sie hier. Für Übermittlungen aus dem EWR in Länder, deren Datenschutzniveau von der Europäischen Kommission nicht für angemessen befunden wurde, (i) haben wir angemessene Maßnahmen eingesetzt, wie z. B. Verbindliche Unternehmensregeln für Daten von Kunden, Lieferanten und Geschäftspartnern und/oder von der Europäischen Kommission verabschiedete Standardvertragsklauseln, die dem Schutz Ihrer personenbezogenen Daten dienen; oder (ii) greifen erforderlichenfalls auf Ihre vorherige ausdrückliche Zustimmung zurück. Eine Liste dieser Maßnahmen können Sie unter dem obigen Link einsehen, oder wenden Sie sich hier an uns.

Bitte geben Sie in Ihrer Anfrage genau an, welche personenbezogenen Daten Sie einsehen oder berichtigen, löschen oder einschränken lassen möchten bzw. bei welchen dieser Daten Sie einer Verarbeitung widersprechen. Zu Ihrem Schutz können wir solchem Verlangen nur in Bezug auf personenbezogene Daten nachkommen, die Ihrem Konto, Ihrer E-Mail-Adresse oder anderen Kontoinformationen zugeordnet sind, die Sie verwenden, um uns Ihre Anfrage zu senden, und müssen ggf. Ihre Identität überprüfen, bevor wir dem Ersuchen entsprechen. Wir sind bemüht, Ihrem Verlangen so rasch wie nach üblichem Ermessen möglich nachzukommen.
Insofern die Erfassung bzw. Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns auf Ihrer Einwilligung beruht, haben Sie das Recht, diese jederzeit zu widerrufen. Dies berührt jedoch nicht die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung. Sofern die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch die Erfüllung eines Vertrags begründet ist und zu einem Zweck im Zusammenhang mit den definierten Leistungen erfolgt, können wir Ihnen die Leistung ohne Ihre Daten nicht erbringen.

Bitte beachten Sie, dass Sie unsere definierten Leistungen möglicherweise nicht oder teilweise nicht mehr nutzen können, wenn Sie von bestimmten Wahlmöglichkeiten und Rechten Gebrauch machen.

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten aufgrund einer für uns geltenden gesetzlichen Verpflichtung verarbeiten, etwa wenn Sie eines Ihrer Rechte ausüben und wir daher mit Ihnen in Kontakt treten, erachten wir diese Verarbeitung gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c der Verordnung (EU) 2016/679 für rechtmäßig.

Wir nehmen unsere Pflicht ernst, Daten, die Sie Philips anvertrauen, gegen unbeabsichtigte oder unbefugte Änderung und Offenlegung, gegen Verlust und Missbrauch sowie gegen unbeabsichtigten oder unbefugten Zugang zu schützen. Philips setzt verschiedene Sicherheitstechnologien sowie technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten ein. Zu diesem Zweck wenden wir unter anderem Zugangskontrollen, Firewalls und sichere Protokolle an.

Obgleich sich die definierten Leistungen im Sinne des geltenden Rechts nicht an Kinder wenden, hält sich Philips grundsätzlich an gesetzliche Vorschriften, die die Erlaubnis von Eltern oder Erziehungsberechtigten voraussetzen, bevor personenbezogene Daten von Kindern erfasst, verwendet oder offengelegt werden. Wir verpflichten uns dem Schutz der Privatsphäre von Kindern und empfehlen Eltern und Erziehungsberechtigten nachdrücklich, bezüglich der Aktivitäten und Interessen ihrer Kinder im Internet eine aktive Rolle einzunehmen.

Wenn Sie als Eltern oder Erziehungsberechtigte Kenntnis erhalten, dass Ihr Kind uns seine personenbezogenen Daten ohne Ihre Einwilligung gegeben hat, wenden Sie sich bitte hier an uns. Wird uns bekannt, dass uns ein Kind personenbezogene Daten mitgeteilt hat, löschen wir diese Daten aus unseren Datenbeständen.

Wir behalten uns unangekündigte Änderungen an unseren definierten Leistungen vor. Aus diesem Grund behalten wir uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit zu ändern oder zu aktualisieren. Wenn wir die vorliegende Datenschutzerklärung aktualisieren, aktualisieren wir auch das eingangs dieser Erklärung genannte Datum.

Wir legen Ihnen nahe, an dieser Stelle regelmäßig die aktuelle Version unserer Datenschutzerklärung einzusehen.

Die neue Datenschutzerklärung tritt unmittelbar mit ihrer Veröffentlichung in Kraft. Wenn Sie der überarbeiteten Erklärung nicht zustimmen, passen Sie bitte Ihre Präferenzen an oder erwägen, unsere definierten Leistungen nicht weiter zu nutzen. Indem Sie nach Wirksamwerden der Änderungen weiter auf unsere definierten Leistungen zugreifen oder diese nutzen, geben Sie zu verstehen, dass Sie informiert wurden und der Datenschutzerklärung in der aktuellen Fassung zustimmen.