Rated 1 von
5
von
ne0187 aus
Unbrauchbar wegen ständigen Verbindungsabbrüchen!!!
Zum Gerät und dessen Funkltionen mus ich ja nicht viel schreiben. Hier schreibt ja jeder das Gleiche, die Idee ist eigentlich gut. Es bringt nur nichts, wenn man sich nicht auf das Babyphone verlassen kann.
Leider haben auch wir das Gerät einige Monate, bevor wir es in Betrieb nahmen, gekauft. Somit war eine problemlose Rückgabe nicht mehr möglich und wir bereuen unseren Kauf in Anbetracht des Preis-/Leistungsniveaus.
Warum gibt Philips hier eigtl. immer die gleichen Tipps? Ihnen ist mittlerweile hoffentlich bewusst, dass die ganzen Tipps und Lösungsvorschläge nichts bringen!
- Ja, die Up- und Downloadgeschwindigkeiten liegen deutlich über den Mindestanforderungen.
- Ja, die WLAN-Qualität ist ausgezeichnet (Wegen ihrer "Tipps" wurde sogar noch ein Repeater angeschafft. Dieser befindet sich nun in einer Entfernung von ca. 30cm direkt neben dem Babyphone. Vorher war die Entfernung zum Router etwa 2 Meter Luftlinie, allerdings durch eine 10cm dicke Wand).
Jetzt gerade zeigt die App wieder an "Babyphone wurde nicht gefunden".
Die ständigen Abbrüche liegen weder am WLAN-Netz, noch an der Verbindungsgeschwindigkeit, noch am Smartphone oder anderen Empfangsgeräten.
Es liegt einzig und allein am Babyphone, welches die Verbindung trotz optimaler Bedingungen nicht aufrecht erhalten kann.
Da sich die Probleme bei allen Kunden ab Kaufdatum über den gesamten Nutzungszeitraum ziehen, ist es Philips anscheinend auch nicht möglich, das Problem durch Firmware-Updates zu beheben.
Verkaufen kann man es auch nicht, da sich entsprechende Käufer natürlich vorher über das Produkt informieren und anhand der Bewertungen schnell das Interesse verlieren.
Eigtl. bin ich gerne Kunde von Philips und auch mit allen anderen Produkten sehr zufrieden. Deswegen ist die Enttäuschung bei diesem Babyphone umso größer.
Wir wären Philips sehr dankbar, wenn wir das Gerät aus "Kulanz" gegen ein anderes funktionierendes Babyphone eintauschen könnten.
Veröffentlichungsdatum: 2018-04-24
Rated 1 von
5
von
Anonym aus
Wäre gut wenn es funktionieren würde
An sich eine tolle Idee, leider verliert die Kamera viel zu oft die Verbindung zum Wlan, in den 2 Jahren Nutzung gab es hier keinerlei Firmware Updates etc. die da eine Verbesserung brachten. Wenn es mal ging, war die Übertragung soweit in Ordnung.
Seit einigen Tagen geht nun allerdings gar nichts mehr, man kann sich auch nicht mehr in der App einloggen. Der Support per Twitter hat nur ausweichende Standardantwortet und vertröstet nichtssagend. Für ein so teures Produkt absolut unmöglich, gerade wenn man auf das Babyphone vertraut. Da funktioniert jedes billige Funk-Babyphone zuverlässiger... Daher absolut keine Kaufempfehlung!
Veröffentlichungsdatum: 2018-11-05
Rated 1 von
5
von
Anmareen aus
Technisch mangelhaftes Produkt
Grundsätz eine gute Idee, aber wie bereits die Mehrheit hier berichtet, funktioniert die Verbindung Smartphone zu Kamera in 9 von 10 Fällen nicht. Entweder erkennt die App einen als Nutzer nicht an, oder es kommt gar keine Verbindung zur Kamera zustande. Wenn man im 12. Versuch endlich ein Bild hat bricht andauernd die Verbindung ab. Und ja, alle Tips von Philips habe ich umgesetzt. Wir haben für jedes andere Gerät vollen WLAN Empfang, genug Bandbreite, einen Repeater usw. Die Probleme sind immer die gleichen, egal in welchem Zimmer des Hauses. Und da ja alle Nutzer das gleiche Problem haben, scheint doch eher die technische Ausführung mangelhaft zu sein als das alle Nutzer zu dumm sind Ihr WLAN einzurichten. Habe das Gerät jetzt 1 Jahr und es ist verschwendetes Geld!
Veröffentlichungsdatum: 2017-03-20
Rated 2 von
5
von
LangerMa aus
Keine Funktion mehr :-(
Seit einer Woche kann ich mich mit der App nicht mehr anmelden. Auch eine neue Registrierung mit neuer E-Mail Adresse funktioniert nicht mehr. Wir haben die Kamera vor zwei Jahren gekauft und waren einigermaßen zufrieden. Mal von den, wie hier schon beschrieben, Aussetzern. Einfach unzuverlässig.....
Veröffentlichungsdatum: 2018-11-06
Rated 1 von
5
von
Tohneh aus
Nicht funktionsfähig!!!
Man kauft ein teures Gerät für hunderte von Euros und das Gerät funktioniert nicht einmal richtig.
Wir hatten schon immer Verbindungsprobleme, aber seit ein paar Tagen geht gar nichts mehr.
Ich kann von diesem Gerät nur abraten.
Veröffentlichungsdatum: 2018-11-04
Rated 1 von
5
von
AndiGa aus
Produkt ist ok, die technische Lösung weniger.
Trotz extrem guter Internetverbindung schankt die Bildqualität sehr stark.
Seit ein paar Tagen funktionieren weder das Babyfon noch die App!!
Veröffentlichungsdatum: 2018-11-05
Rated 3 von
5
von
Janek aus
Eine sehr gute Idee mittelmäßig umgesetzt
Das Babyphone bietet alles was man erwartet.
Allerdings dauert der Verbindungsaufbau oft zu lange und die Verbindung bricht zu oft ab.
Veröffentlichungsdatum: 2018-07-28
Rated 1 von
5
von
Papi2016 aus
Gerät funktioniert nicht mehr
Das Gerät und die APP funktionieren seit einer Woche nicht mehr. Das Babyphone ist somit nutzlos.
Veröffentlichungsdatum: 2018-11-05
Rated 1 von
5
von
Isa34 aus
Leider zu viele Verbindungsabbrüche
Nach einem Jahr intensiver Nutzung kann ich leider nicht zum Kauf dieser Kamera raten. Die Kamera an sich ist wirklich toll, auch die Bildqualität ist super, aber die zugehörige App hat immer wieder Verbindungsabbrüche, manchmal friert sogar das Bild ein, so dass man sich nicht darauf verlassen kann. Ich verstehe nicht, warum die App nicht verbessert wird. Es wäre doch so einfach, wenn der Zugriff direkt über das Heimnetzwerk (WLAN) realisiert wird, zumindest als Zusatzoption! Eigentlich bin ich immer begeistert von Philips aber was diesen Baby Monitor angeht, bin ich leider enttäuscht und würde ihn am Liebsten zurückgeben.
Veröffentlichungsdatum: 2017-08-30
Rated 2 von
5
von
Jenny34 aus
Verbindungsabbruch ohne Warnsignal
Wir haben uns vor Kurzem für dieses Babyphone entschieden und sind noch etwas hin und hergerissen. Die Aussagen der anderen das es Probleme bei der Erstinstallation gibt, kann ich nachvollziehen, es hat etwas gedauert bis tatsächlich die Verbindung zwischen Kamera und App vorhanden war. Nach langem hat es dann doch irgendwann geklappt, man hat ein relativ klares Bild und auch die Tonübertragung ist ok. Was uns allerdings wirklich stört: das Smartphone (iPhone XR) ist idR lautlos, wenn meine Tochter weint wird der Ton trotzdem übertragen, so sollte es ja auch sein. Also alles gut, bis dahin. Des Öfteren bricht jedoch die Verbindung zwischen Kamera und Smartphone ab, die App schließt sich einfach und hier kommt keinerlei Warnsignal! Das geht gar nicht! Man denkt alles ist ruhig, möchte mal einen Kontrollblick machen und stellt fest, es besteht überhaupt keine Verbindung mehr.
Veröffentlichungsdatum: 2019-08-24
Rated 1 von
5
von
StefHeinz aus
Letzter Rotz! Philips, das geht so nicht!
Gleiches Problem wie alle. Nach Stunden das Handtuch geworfen weil es einfach nicht funktioniert. Philips, was soll ich mit diesem absolut unbrauchbaren Gerät als Vater eines Neugeborenen machen? Ich habe das Gerät im Herbst 2018 gekauft als meine Frau schwanger wurde und habe mich bis zur nahenden Geburt nicht weiter damit beschäftigt. Dann traf mich der Schlag. Genauso wie wir ALLES Andere von Avent besitzen - Flaschen, Flaschenwärmer, Sterilisator, Schnuller, Dampfgarer. Alles. Wir haben euch vertraut. Ich brauche ein funktionierendes Babyphone und bitte um Rückerstattung. Kaufbeleg nicht mehr vorhanden, sag ich euch gleich. Ist aber auch egal - Schrott ist Schrott und bei diesem Babyphone wisst ihr das selbst. Fahrlässig! Bitte tretet asap in Kontakt. Vielen Dank.
Veröffentlichungsdatum: 2019-06-11
Rated 1 von
5
von
Ninja5182 aus
Scheitern schon bei Inbetriebnahme
Ich kann mich leider auch nur der Mehrheit hier anschließen. Heute kam mein Gerät und nach mehrmaligen Versuchen bin ich immer wieder an der Registrierung im Netzwerk gescheitert. QR Code lesen funktioniert noch (Grünes Licht und Ton erscheint) jedoch scheitert es immer wieder bei der Registrierung, obwohl es ersteren blinkt, dann orange, zwischenzeitlich rot und dann wieder orange bis die verschiedenen Fehler-Möglichkeiten angezeigt werden.
Ich bin sehr enttäuscht und hätte gerne Hilfe, Ersatz oder Erstattung (keine Rechnung mehr vorhanden)
Veröffentlichungsdatum: 2019-07-24
Rated 1 von
5
von
Muzlu201 aus
Schrott hätte ich Philips nicht zugetraut
Auch ich habe das besagte Gerät man kann es weder installieren noch benutzen da die App schon während der Installation abstürzt. Hätte sowas von Philips nie erwartet. Wir haben soviele Philips Geräte zuhause wie Fernseher und Küchengeräte aber so einen Schrott hatte ich noch nie gehabt. Dann kaufe ich mir lieber noch ein billigteil aus dem Internet was wenigstens funktioniert.
Veröffentlichungsdatum: 2019-10-13
Rated 1 von
5
von
Sanyfox aus
Immer wieder Verbindungsabbruch
Wir haben das Gerät immer gerne und gut genutzt, aber mittlerweile ist es nicht mehr tragbar und nutzbar.
Es ist wirklich schade, da es nicht das günstigste war und da erwarte ich doch schon mehr für den Preis.
Wir sind wirklich enttäuscht und auch genervt, da wir nun ein weiteres Model kaufen müssen. Aber diesmal definitiv keins von Philips Avent!
Veröffentlichungsdatum: 2019-08-24
Rated 1 von
5
von
Black aus
An der Installation gescheitert
Wie bereits mehrere Bewerter habe auch ich das Problem, dass sich die Kamera wohl in das Netzwerk einwählt (Grünes Licht leuchtet dauerhaft) aber auf der App weiterhin angezeigt wird das ein Verbindungsproblem besteht. Bereits mit mehreren Handys, mehrere Neustarts bzw. resets und sogar anderen Netzwerken versucht. Keinerlei Änderung.
Veröffentlichungsdatum: 2019-09-19