Es gibt nur wenige Gründe, warum der Fernseher nicht über die Fernbedienung bedient werden kann. Befolgen Sie diese Anweisungen, um den Grund zu bestimmen.
>Das Problem tritt beim Einschalten des Fernsehers auf.
- Wenn Sie das Gerät mit der Netztaste oder aus dem Standby-Modus einschalten, wird ca. 10 bis 15 Sekunden lang kein Bild anzeigt, und die Kontrollleuchte leuchtet nicht. Für eine kurze Zeit wird nur der Philips Startbildschirm angezeigt. Der Fernseher benötigt diese Zeit, um die für den Betrieb notwendige Software zu laden.
- Während dieser Zeit reagiert der Fernseher weder auf die Fernbedienung noch auf die Tasten seitlich am Fernseher.
- Warten Sie, bis das Bild angezeigt wird, bevor Sie die Tasten verwenden.
>Die Fernbedienung funktioniert nicht mehr nach längerem Gebrauch.
Die entsprechende LED am Fernseher blinkt nicht, wenn die Tasten auf der Fernbedienung gedrückt werden.
Stellen Sie sicher, dass es keine störenden Faktoren gibt.
- Schalten Sie alle hellen Beleuchtungsquellen aus, z. B. Neonbeleuchtung, ein Overhead-Licht oder eine Leuchte, welche möglicherweise das Signal der Fernbedienung beeinträchtigen.
- Einige elektronische Geräte können Störungen verursachen. Es wird daher empfohlen, alle externen Geräte abzuschalten, die sich in der Nähe des Fernsehers befinden.
Wenn der Fernseher noch immer nicht reagiert, führen Sie die folgenden Schritte aus, um die Funktionalität der Fernbedienung zu überprüfen:
- Testen Sie einige beliebige Funktionen Ihrer Fernbedienung.
- Wenn der Fernseher nicht reagiert, ist möglicherweise der in die Fernbedienung eingelegte Akku leer. Laden Sie den Akku in diesem Fall auf.
HINWEIS: Sie erhalten eine Meldung auf Ihrem Fernseher, wenn der Akku der Fernbedienung leer wird. - Der Akku der Fernbedienung kann über die Solarzellen auf der Rückseite der Fernbedienung aufgeladen werden. Die Fernbedienung muss dafür mit nach oben zeigenden Solarzellen an einem Ort mit ausreichend Licht positioniert oder per USB-Kabel an ein USB-Ladegerät oder USB-Gerät angeschlossen werden.
Falls der Fernseher weiterhin nicht reagiert, verwenden Sie ein Mobiltelefon mit Kamerafunktion order eine Digitalkamera, um zu überprüfen, ob die Fernbedienung funktioniert.
- Überprüfen Sie den Emitter vorne an der Fernbedienung mithilfe einer Digitalkamera (oder der Kamera Ihres Mobiltelefons).
- Drücken Sie nun eine beliebige Taste auf der Fernbedienung.
- Wenn Sie ein blinkendes rotes Licht sehen, funktioniert die Fernbedienung korrekt. Der Fernseher ist möglicherweise defekt.
- Wenn nicht, ist die Fernbedienung ggf. defekt und muss ersetzt werden.
Wenden Sie sich an ein Philips Service-Center, um Unterstützung oder weiterführende Informationen zu diesem Problem zu erhalten. Informationen zu den Kontaktmöglichkeiten finden Sie auf der Support-Seite.
Halten Sie die Modell- und Seriennummer bereit, wenn Sie sich telefonisch an uns wenden. Sie finden diese Nummern auf dem Etikett an der Seite oder Rückseite Ihres Fernsehers.
