Einige der Titel weisen möglicherweise ein Format oder eine Bitrate auf, das bzw. die nicht vom GoGear-Player unterstützt wird. Beispielsweise werden AAC-Dateien oder Dateien mit variablen Bitraten vom Player ggf. übersprungen. (Die Jukebox unterstützt bei MP3 32 – 320 Kbit/s und bei WMA 5 – 192 Kbit/s mit Samplingraten zwischen 8,0 kHz und 44,1 kHz.)
Eventuell sind einige der heruntergeladenen Musikdateien beschädigt und können daher nicht auf dem GoGear-Player wiedergegeben werden. Setzen Sie den GoGear mithilfe des Firmware-Dienstprogramms auf die Werkseinstellungen zurück. (Siehe „Firmware-Aktualisierung“.)
Auf Ihrem GoGear können maximal 380 Titel gespeichert werden.