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    Philips Support

    Ich kann den Philips Luftreiniger nach der Kopplung nicht verbinden

    Veröffentlicht am 2021-07-04

    Wenn Sie nach erfolgreicher Kopplung keine Verbindung mit dem Philips Luftreiniger herstellen können, gibt es dafür verschiedene mögliche Ursachen. Finden Sie heraus, wie Sie dies beheben können.

    Alte Version der Smart-App ist installiert.

    Vergewissern Sie sich, dass Sie die aktuelle Version der Smart-App installiert haben.

    Smartphone und Luftreiniger befinden sich in verschiedenen Netzwerken.

    Bitte stellen Sie sicher, dass sich der Luftreiniger und das Smartphone im gleichen Routernetzwerk befinden.

    Die Kopplung war nicht erfolgreich.

    Bitte löschen Sie das aktuelle gekoppelte Gerät, und versuchen Sie erneut, es zu koppeln.

    Das Netzwerk ist instabil.

    Stellen Sie sicher, dass das verwendete Netzwerk stabil ist.

    Die Informationen auf dieser Seite gelten für die folgenden Modelle: AC5659/10 , AC2889/10 .

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