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    Philips Support

    Mein Philips Groomer/Haarschneider funktioniert nicht.

    Aktualisiert am 20 July 2022
    Falls sich Ihr Philips Groomer/Haarschneider nicht einschalten lässt oder nicht richtig funktioniert, erfahren Sie im Folgenden mehr zu möglichen Ursachen und wie Sie dieses Problem beheben können.

    Ihr Groomer ist an eine Steckdose angeschlossen

    Die Verwendung eines elektrischen Geräts mit Wasser kann sehr gefährlich sein. Aus Sicherheitsgründen funktionieren die wasserfesten bzw. unter der Dusche verwendbaren Groomer von Philips daher nur dann, wenn sie nicht mit dem Stromnetz verbunden sind.
    Trenne den Groomer von der Stromversorgung und schalte ihn erneut ein.
    Kabellose Verwendung des Philips Groomer

    Der Groomer ist verschmutzt.

    Der Groomer muss regelmäßig gereinigt werden, um ordnungsgemäß zu funktionieren. Haare oder Schmutz können im Gerät stecken bleiben und die Leistung beeinträchtigen.

    Vor der Reinigung Ihres Groomers müssen Sie herausfinden, ob er nass gereinigt werden darf oder nur für die trockene Reinigung geeignet ist. 

    Abwaschbare Groomer
    Diese sind mit einem aufgedruckten Wasserhahn- oder Duschsymbol versehen. Um diese Geräte zu reinigen, müssen die Aufsätze und die Schneideeinheit abgenommen und der darunterliegende Bereich mit Wasser gereinigt werden.
    Verwenden Sie keine Seifen oder Reinigungsmittel, da diese das Schutzfett auf der Schneideeinheit entfernen und die Leistung dadurch beeinträchtigt werden kann. Waschen und trocknen Sie die Aufsätze separat, bevor Sie sie wieder am Groomer anbringen.


    Nicht abwaschbare Groomer
    Diese Geräte sind mit einem durchkreuzten Wasserhahnsymbol versehen. Diese Geräte können nicht mit Wasser gereinigt werden. Wenn Sie die Aufsätze entfernen, reinigen Sie den darunterliegenden Bereich mit der im Lieferumfang enthaltenen kleinen Bürste, oder verwenden Sie ein Wattestäbchen.


    Nicht waschbare Groomer mit abwaschbaren Aufsätzen
    Einige Philips Trimmer sind nicht abwaschbar, die Aufsätze können jedoch gereinigt werden. Nehmen Sie die Aufsätze vom Gerät ab, um diese zu reinigen. Vergewissern Sie sich, dass die Aufsätze vollständig trocken sind, bevor Sie sie wieder auf den Groomer setzen. 
    Sehen Sie sich das folgende Anleitungsvideo an
    , um zu erfahren, wie Sie solche Geräte reinigen. 

    Weitere detaillierte Anweisungen speziell für Ihr Modell finden Sie in der Bedienungsanleitung. 

     

    Play Pause

    Der Groomer ist nicht geölt.

    Wir empfehlen Ihnen, Ihren Groomer regelmäßig zu ölen. Geben Sie einen Tropfen Öl auf die Zähne der Schneideeinheit Ihres Groomers. Sie können das mitgelieferte Öl oder anderes Nähmaschinenöl verwenden.
    Ölen des Philips Haarschneiders

    Der Akku Ihres Groomers ist leer

    Der Akku Ihres Philips Groomers ist möglicherweise leer. Wir empfehlen Ihnen, den Rasierer vollständig aufzuladen und ihn anschließend erneut einzuschalten.
    Hinweis: Die Lade- und Laufzeit kann je nach Groomer-Modell variieren. Weitere Informationen finden Sie in der Bedienungsanleitung.
    Wenn Ihr Gerät mit AA-Einwegbatterien betrieben wird, ist es möglich, dass diese ersetzt werden müssen. Achten Sie beim Batteriewechsel darauf, dass die Batteriepole + und - in die richtige Richtung zeigen. Verwenden Sie nur die richtigen Einwegbatterien, wie in der Bedienungsanleitung angegeben. Verschiedene Batterietypen oder neue und gebrauchte Batterien sollten nicht zusammen verwendet werden.

    Wenn Sie die oben genannten Tipps befolgt haben, Ihr Groomer jedoch immer noch nicht funktioniert, wenden Sie sich an uns. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
    Kontaktaufnahme zu Philips

    Wir helfen Ihnen gerne weiter

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