Philips Support
Mein kabelloser Philips AquaTrio Staubsauger zeigt einen Fehlercode an
Veröffentlicht am 12. Mai 2023
Um herauszufinden, was der Fehler, das Symbol oder der Informationscode auf dem Display Ihres Geräts der AquaTrio 7000 oder 9000 Series bedeutet und wie das Problem behoben werden kann, lesen Sie die Informationen in unserem Artikel.
Siehe Abbildung unten.
Siehe Abbildung unten.
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Die Symbole für die Fehler- und Informationscodes sind in der Abbildung unten dargestellt.
Fehlercodes:
E1
Der Fehlercode E1 bedeutet, dass bei Ihrem Gerät ein Systemfehler aufgetreten ist. Um dieses Problem zu beheben, trennen Sie bitte das Gerät vom Adapter und schließen Sie es dann wieder an den Adapter an. Versuchen Sie dann, das Gerät neu zu starten. Wenn die Lösung nicht funktioniert, bringen Sie das Gerät zu einem Philips Servicecenter oder kontaktieren Sie uns.
E2
Der Fehlercode E2 (kann kopfüber betrachtet wie "53" aussehen) bedeutet, dass die Temperatur im Raum, in dem das Gerät verwendet, gelagert oder aufgeladen wird, zu niedrig ist. Stellen Sie sicher, dass die Temperatur im Raum über 5 °C liegt. Wenn das Gerät bei der richtigen Temperatur verwendet und gelagert wird und der Fehlercode weiterhin erscheint, wenden Sie sich an uns.
E3
Der Fehlercode E3 bedeutet, dass die Temperatur im Raum, in dem das Gerät verwendet, gelagert oder aufgeladen wird, zu hoch ist. Stellen Sie sicher, dass die Temperatur im Raum unter 35 °C liegt. Setzen Sie das Gerät nicht direktem Sonnenlicht oder hohen Temperaturen aus (in der Nähe von heißen Herden, Mikrowellen oder Induktionsherden). Wenn das Gerät bei der richtigen Temperatur verwendet und gelagert wird und der Fehlercode weiterhin erscheint, wenden Sie sich an uns.
Informationscodes:
i1
Der Informationscode i1 bedeutet, dass der Schmutzwasserbehälter Ihres Staubsaugers der Philips Series 7000 voll ist. Leeren Sie ihn.
i3
Ein Informationscode i3 (kann kopfüber betrachtet wie "!E" aussehen) bedeutet, dass die AquaSpin-Düse Ihres Staubsaugers der Philips Series 7000 festsitzt. Dies ist ein automatischer Überhitzungsschutz. Überprüfen Sie, ob beispielsweise ein Netzkabel oder ein Spielzeug in der Düse feststeckt. Überprüfen Sie die Bürsten, Lager, Motorteile und Abdeckungen auf verfangene Haare oder andere Objekte und entfernen Sie sie. Wenn keine blockierenden Objekte zu finden sind, kann das Problem möglicherweise einfach durch Aus- und Einschalten des Geräts behoben werden.
i5
Der Informationscode i5 (kann kopfüber betrachtet wie "!2" aussehen) bedeutet, dass die Lufteinlassöffnungen Ihres Staubsaugers der Philips Series 7000 blockiert sind. Die so genannten Lufteinlassöffnungen befinden sich in der Düse. Überprüfen Sie diese auf Blockierungen und entfernen Sie sie. Wenn das Problem dadurch nicht behoben wurde, prüfen Sie den gesamten Luftkanal auf Blockierungen und entfernen Sie sie. Dies bezieht sich auf die Düse, den Schlauch und den Nassfilter.
i6
Der Informationscode i6 (kann kopfüber betrachtet wie "!9" aussehen) bedeutet, dass Sie den Staubsauger der Philips Series 7000 für seine Verwendung ausstecken müssen, da er sich sonst nicht einschalten lässt. Schließen Sie das Gerät nur während des AUTOCLEAN-Programms und während des Ladens an die Stromversorgung an.
i7
Der Informationscode i7 bedeutet, dass das falsche Ladegerät an Ihrem Staubsauger der Philips Series 7000 angeschlossen ist. Sie können das Gerät nur mit dem mitgelieferten Adapter laden. Verwenden Sie nur den 34V-Adapter S036-1A340100HE. Die entsprechende Adapternummer finden Sie auf dem Adapter. Ein Ersatzadapter ist unter der Teilenummer XV1793 erhältlich. -
AUTOCLEAN
Das Symbol "AUTOCLEAN" auf dem Display bedeutet, dass Ihr Staubsauger der Philips Series 7000 den AUTOCLEAN-Prozess ausführt.
Bürstenwechsel
Das Symbol "Bürstenwechsel" auf dem Display Ihres Staubsaugers der Philips Series 7000 erinnert Sie daran, die Mikrofaserbürsten in der AquaSpin-Düse auszutauschen. Ersatz-Mikrofaserbürsten sind unter der Teilenummer XV1793 auf unserer Website erhältlich. -
E1
Der Fehlercode E1 bedeutet, dass bei Ihrem Gerät ein Systemfehler aufgetreten ist. Um dieses Problem zu lösen, versuchen Sie es mit einer oder beiden der folgenden Optionen:- Nehmen Sie den Akku aus dem Gerät und setzen Sie ihn wieder ein. Versuchen Sie dann, das Gerät neu zu starten.
- Trennen Sie den 3-in-1-Handstaubsauber vom Gerät und drücken Sie den Ein-/Ausschalter auf dem Handstaubsauger. Wenn Fehler "E1" weiterhin auf dem Display angezeigt wird, wenden Sie sich an das Kundendienst-Center. Wenn Fehler "E1" nicht angezeigt wird und das Gerät immer noch nicht funktioniert, liegt möglicherweise ein Kommunikationsproblem mit dem Schlauch oder der Düse vor.
E2
Der Fehlercode E2 (kann kopfüber betrachtet wie "53" aussehen) bedeutet, dass die Temperatur im Raum, in dem das Gerät verwendet, gelagert oder aufgeladen wird, zu niedrig ist. Stellen Sie sicher, dass die Temperatur im Raum über 5 °C liegt. Wenn das Gerät bei der richtigen Temperatur verwendet und gelagert wird und der Fehlercode weiterhin erscheint, wenden Sie sich bitte an uns.
E3
Der Fehlercode E3 bedeutet, dass die Temperatur im Raum, in dem das Gerät verwendet, gelagert oder aufgeladen wird, zu hoch ist. Stellen Sie sicher, dass die Temperatur im Raum unter 35 °C liegt. Setzen Sie das Gerät nicht direktem Sonnenlicht oder hohen Temperaturen aus (in der Nähe von heißen Herden, Mikrowellen oder Induktionsherden). Wenn das Gerät bei der richtigen Temperatur verwendet und gelagert wird und der Fehlercode weiterhin erscheint, wenden Sie sich an uns.
E5
Der Fehlercode E5 (kann kopfüber betrachtet wie "23" aussehen) bedeutet, dass der Akku halb eingesetzt ist. Stellen Sie sicher, dass der Akku richtig eingesetzt ist
. Sehen Sie sich unten das Video an, um weitere Anweisungen zu erhalten: -
Die Symbole für Informationscodes sind in der Abbildung unten dargestellt.
i1
Der Informationscode i1 bedeutet, dass der Schmutzwasserbehälter Ihres Staubsaugers der Philips Series 9000 voll ist. Leeren Sie ihn.
i2
Der Informationscode i2 bedeutet, dass die AquaSpin-Düse nicht (ordnungsgemäß) angeschlossen ist. Schließen Sie die AquaSpin-Düse an.
i3
Der Informationscode i3 bedeutet, dass die AquaSpin-Düse Ihres Staubsaugers der Philips Series 9000 blockiert ist. Dies ist ein automatischer Überhitzungsschutz. Überprüfen Sie, ob beispielsweise ein Netzkabel oder ein Spielzeug in der Düse feststeckt. Überprüfen Sie die Bürsten, Lager, Motorteile und Abdeckungen auf verfangene Haare oder andere Objekte und entfernen Sie sie. Wenn keine blockierenden Objekte zu finden sind, kann das Problem möglicherweise einfach durch Aus- und Einschalten des Geräts behoben werden.
i4
Der Informationscode i4 bedeutet, dass die LED-Düse blockiert ist. Diese Sicherheitsabschaltung wird aktiviert, wenn die Düse blockiert ist (z. B. durch ein Netzkabel oder ein Spielzeug). Überprüfen Sie die Bürstenrolle und die Düse auf verfangene Haare oder andere Objekte und entfernen Sie sie. Wenn keine blockierenden Objekte zu finden sind, kann das Problem möglicherweise einfach durch Aus- und Einschalten des Geräts behoben werden. Sehen Sie sich unser Video an, um eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Reinigung der Bürste Ihres Geräts zu erhalten:
i5
Der Informationscode i5 bedeutet, dass die Lufteinlassöffnungen Ihres Staubsaugers der Philips Series 9000 blockiert sind. Die so genannten Lufteinlassöffnungen befinden sich in der Düse. Überprüfen Sie diese auf Blockierungen und entfernen Sie sie. Wenn das Problem dadurch nicht behoben wurde, prüfen Sie den gesamten Luftkanal auf Blockierungen und entfernen Sie sie. Beim Staubsauger nur mit Saugfunktion umfasst dies Düse, Rohr, Filter, Wirbelsucher, lange Fugendüse und Mini-Turbo-Saugbürste. Bei der Saug- und Wischfunktion bezieht sich dies auf Düse, Schlauch und den Nassfilter
i6
Der Informationscode i6 (kann kopfüber betrachtet wie "!9" aussehen) bedeutet, dass Sie den Staubsauger der Philips Series 9000 zur Verwendung ausstecken müssen, da er sich sonst nicht einschalten lässt. Schließen Sie das Gerät nur während des AUTOCLEAN-Programms und während des Ladevorgangs an.
i7
Der Informationscode i7 bedeutet, dass das falsche Ladegerät an Ihren Staubsauger der Philips Series 7000 angeschlossen ist. Sie können das Gerät nur mit dem mitgelieferten Adapter laden. Verwenden Sie nur den 34V-Adapter S036-1A340100HE. Die entsprechende Adapternummer finden Sie auf dem Adapter. Ein Ersatzadapter ist unter der Teilenummer XV1793 erhältlich. -
Der Informationscode i10 bedeutet, dass der Akku nicht eingesetzt ist. Stellen Sie sicher, dass der Akku richtig eingesetzt ist. Sehen Sie sich unten das Video an, um weitere Anweisungen zu erhalten:
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AUTOCLEAN
Das Symbol "AUTOCLEAN" auf dem Display bedeutet, dass Ihr Staubsauger der Philips Series 9000 den AUTOCLEAN-Prozess ausführt.
Bürstenwechsel
Das Symbol "Austausch der Mikrofaserbürste" auf Ihrem Display bedeutet, dass Ihr Staubsauger der Philips Series 9000 Sie daran erinnert, die Bürsten in der AquaSpin-Düse auszutauschen. Ersatz-Mikrofaserbürsten sind unter der Teilenummer XV1793 auf unserer Website erhältlich.
Filterreinigung
Das Symbol "Filterreinigung" auf dem Display Ihres Staubsaugers der Philips Series 9000 erinnert Sie daran, den Filter Ihres Geräts mit Saugfunktion zu reinigen.
Sehen Sie sich das Video unten an, um eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Reinigung des Filters zu erhalten.
Filterwechsel
Das Symbol "Filterwechsel" auf dem Display Ihres Staubsaugers der Philips Series 9000 erinnert Sie daran, den Filter Ihres Geräts mit Saugfunktion auszutauschen. Ersatzfilter sind unter der Teilenummer XV1791 auf unserer Website erhältlich.Play Pause
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