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    Philips Support

    Mein Philips AquaTrio Staubsauger der Serie 9000 zeigt einen Fehlercode an

    Veröffentlicht auf 12 December 2022
    Wenn der Philips AquaTrio der Serie 9000 einen Fehlercode anzeigt, lesen Sie die nachfolgenden Informationen, um mögliche Ursachen und Lösungen zu finden.

    Die Informationen in diesem Artikel gelten nur für AquaTrio Modelle der Serie 9000 (nicht für AquaTrio und AquaTrio Pro).
    Siehe Abbildung unten.

    E1: Systemfehler

    Der Fehlercode E1 bedeutet, dass Ihr Philips AquaTrio Staubsaugers der Serie 9000 einen Systemfehler aufweist.
    Um dieses Problem zu lösen, versuchen Sie es mit einer oder beiden der folgenden Optionen: 
    1. Nehmen Sie den Akku aus dem Gerät und setzen Sie ihn wieder ein. Versuchen Sie dann, das Gerät neu zu starten.
    2. Trennen Sie den 3-in-1-Handstaubsauber vom Gerät und drücken Sie den Ein-/Ausschalter auf dem Handstaubsauger. Wenn Fehler "E1" weiterhin auf dem Display angezeigt wird, wenden Sie sich an das Kundendienst-Center. Wenn Fehler "E1" nicht angezeigt wird und das Gerät immer noch nicht funktioniert, liegt möglicherweise ein Kommunikationsproblem mit dem Schlauch oder der Düse vor. 

    Wenn keine der beiden Lösungen Abhilfe schafft, bringen Sie das Gerät zu einem Philips Servicecenter oder wenden Sie sich an das Kundendienst-Center.
    E1

    E2: Temperatur zu niedrig

    Der Fehlercode E2 bedeutet, dass die Temperatur des Philips AquaTrio Staubsaugers der Serie 9000 zu niedrig ist. Achten Sie bitte darauf, das Gerät nur in Räumen mit einer Mindesttemperatur von 5 °C aufzubewahren oder zu laden. Wenn das Gerät bei der richtigen Temperatur verwendet und gelagert wird und dennoch den Fehlercode anzeigt, wenden Sie sich an uns.
     

    E3: Temperatur zu hoch

    Der Fehlercode E3 bedeutet, dass die Temperatur des Philips AquaTrio Staubsaugers der Serie 9000 zu hoch ist. Achten Sie bitte darauf, das Gerät nur in Räumen mit einer Höchsttemperatur von 35 °C aufzubewahren oder zu laden. Setzen Sie den AquaTrio 9000 nicht direktem Sonnenlicht oder hohen Temperaturen aus (in der Nähe von heißen Öfen, in der Mikrowelle oder auf Induktionsherden). Wenn das Gerät bei der richtigen Temperatur verwendet und gelagert wird und dennoch den Fehlercode anzeigt, wenden Sie sich an uns.
    E3
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