1
Support

Lieferung

Lieferzeiten

Wann wird meine Bestellung geliefert?
Wir liefern in Deutschland innerhalb von 3-6 Werktagen für UPS Standard-Sendungen und 1-2 Werktage für UPS Express. Wenn Sie mehrere Produkte bestellen, werden Ihre Produkte möglicherweise separat versendet. Die Lieferzeiten für Ersatzteile liegen zwischen 3 und 9 Werktagen und werden separat geliefert, da sie aus einem anderen Lager stammen.

War diese Information hilfreich?

Sendungsverfolgung

Wie kann ich die Lieferung meiner Bestellung verfolgen?

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie von uns eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail. Mit dieser Nummer können Sie die Zustellung Ihrer Bestellung verfolgen. Bitte beachten Sie, dass Sie möglicherweise mehrere Sendungsverfolgungsnummern erhalten, wenn Ihre Bestellung in mehreren Sendungen versandt wird.
 

Wenn Sie zum Zeitpunkt der Lieferung nicht anzutreffen sind, wird Ihre Bestellung möglicherweise an einen Nachbarn oder einem UPS-Shop in Ihrer Nähe geliefert. Sie erhalten von UPS immer eine Benachrichtigung, in der angegeben ist, wo Sie das Paket abholen können.

War diese Information hilfreich?

Ich habe nur einen Teil meiner Bestellung erhalten
Wenn Ihre Bestellung mehrere Produkte oder Ersatzteile enthält, wird sie möglicherweise in mehreren Sendungen geliefert. Bitte überprüfen Sie Ihre Sendungsbestätigungen, da diese die Track & Trace-Informationen für jede einzelne Sendung enthalten sollten. Warten Sie alternativ weitere 2-3 Tage, um sicherzustellen, dass jede weitere Sendung Sie erreichen kann. Sollte ein Teil Ihrer Bestellung noch fehlen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

War diese Information hilfreich?

Lieferoptionen

Welche Versandoptionen stehen zur Verfügung?

Sie können die gewünschte Versandoption während des Bestellvorgangs auswählen. Sie können wählen, ob Ihre Bestellung von UPS an eine Adresse Ihrer Wahl oder an eine UPS-Abholstelle in Ihrer Nähe geliefert werden soll.

Verwandte Fragen:

War diese Information hilfreich?

Kann ich meine Bestellung in ein anderes Land liefern lassen?
Wie liefern nur innerhalb Deutschlands. Leider ist es nicht möglich an eine Adresse außerhalb Deutschlands zu liefern.

War diese Information hilfreich?

Wie hoch sind die Versandkosten?
Für den Versand innerhalb Deutschlands erfolg bei uns jede Bestellung über UPS Standard versandkostenfrei. Für Lieferungen mit UPS Express fällt eine Versandkostenpauschale in Höhe von 6,99 Euro an.

War diese Information hilfreich?