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Kundenservice

Exklusive Leistungen 

Wir bieten Ihnen besondere Angebote von der Garantieverlängerung bis zur Festpreisreparatur

Verlängerte Garantie  - Philips Exklusive Serviceleistungen
Verlängerte Garantie

Mehr Sicherheit für Ihr Produkt

Profitieren Sie bei ausgewählten Produkten von der Garantie­verlängerung bei Registrierung.

 

Priority und Premiumservice - Philips Exklusive Serviceleistungen
Priority & Premium Service

Ihr Produkt in wenigen Tagen zurück

Wählen Sie bei einer Reparatur Priority oder Premium aus und Sie erhalten Ihr Produkt in wenigen Tagen zurück.

 

Wartungsservice - Philips Exklusive Serviceleistungen
Wartungsservice

Die besondere Pflege für ein langes Leben

Lassen Sie Ihren Kaffee­vollautomaten regelmäßig von unseren Experten warten.

 

Festpreisreparatur - Philips Exklusive Serviceleistungen
Festpreisreparatur

Auch nach der Garantie eine faire Lösung

Wir bieten Ihnen bei vielen Produkten eine Festpreisreparatur zu attraktiven Konditionen.

Verlängerte Garantie
Mehr Sicherheit für Ihr Produkt

 

Bei online Registrierung in My Philips schenken wir Ihnen für ausgewählte Produkte zusätzliche Sorglosigkeit.

 

Bei Registrierung Ihres Produkts innerhalb von drei Monaten ab Kaufdatum (wie auf dem Kaufbeleg angegeben) erhalten Sie eine Garantieverlängerung auf Ihr Philips Produkt.

 

Erfahren Sie mehr über die teilnehmenden Produkte, weitere Vorteile von My Philips und wie Sie Ihre verlängerte Garantie innerhalb weniger Schritte erhalten.

Priority & Premium Service
Ihr Produkt in wenigen Tagen zurück

 

Eine Reparatur ist immer damit verbunden, dass Sie leider auf Ihr Produkt verzichten müssen. Damit dieser Zeitraum so kurz wie möglich ist, haben wir unseren Priority und Premium Service entwickelt. Wählen Sie bei der Erstellung Ihres Serviceauftrags, ob Ihr Produkt bei der Bearbeitung in der Werkstatt bevorzugt behandelt werden soll (Priority). Zusätzlich holen wir Ihr Produkt auch gerne bei Ihnen zu Hause ab und senden es per Expressversand in die Werkstatt und an Sie zurück (Premium). Unser Versprechen: Beim Premium Service haben Sie Ihr Produkt in 48 Stunden wieder zu Hause.

Priority Service

ab 19,90 €

Premium Service

ab 44,90 €

Wartungsservice
Die besondere Pflege für ein langes Leben

 

Durch ein komplexes Betriebssystem kann Ihr Kaffeevollautomat hochwertige und vielfältige Kaffeegetränke herstellen. Wir bieten Ihnen zusätzlich zu der täglichen Pflege zu Hause einen Wartungsservice an, der von unseren erfahrenen Technikern durchgeführt wird. Ihr Kaffeevollautomat wird gründlich gereinigt, entkalkt und alle Dichtungen werden professionell überprüft und erneuert. Unser Servicepartner schickt Ihnen komfortabel eine Transportbox nach Hause und Sie erhalten Ihren Kaffeevollautomaten innerhalb von 7 Tagen „fast wie neu“ zurück.

Wartungsservice

nur 99,00 €

Festpreisreparatur
Auch nach der Garantie eine faire Lösung

 

Auch nach Ablauf der Garantie bieten wir Ihnen für Ihren Kaffeevollautomaten über unsere autorisierten Servicepartner eine Reparatur zum Festpreis an.

 

Ihre Vorteile:

 

  • Festpreisreparatur für nur 150,00 € oder 199,00 € (brutto, abhängig vom Produktionsdatum)
  • Einsatz geschulter und erfahrener Experten bei unseren Servicepartnern
  • Transportsicherer Versand mit Abholung bei Ihnen zu Hause

Festpreisreparatur

ab 150,00 €