Software & Treiber

Wenn Sie für Ihr Produkt keine Software auf unserer Website finden können, kann es daran liegen, dass die Software Ihres Produktes nicht über USB aktualisiert werden kann.

Bitte wenden Sie die Methode an, die für Ihr Gerät zutreffend ist:

• Netzwerkfähige Geräte (TV, Heimkinoanlage, BluRay-Player etc): Aktualisierung kann sowohl über USB, als auch über die aktive Netzwerkverbindung des Gerätes durchgeführt werden (bitte prüfen Sie auch Ihre Bedienungsanleitung für mehr Details)
• Apps: Aktualisierung erfolgt über das Smartphone/Tablet
• Telefone: Aktualisierung erfolgt über die Philips Phonemanagersoftware^**

^**diese Software steht Ihnen auf den Supportseiten Ihres Produktes zum Download zur Verfügung (Siehe o.g Anleitung)

Wir arbeiten kontinuierlich daran, Ihr Produkt mit allen nötigen Aktualisierungen auf dem neuesten Stand zu halten und Ihnen die dazu erforderlichen Updates zur Verfügung zu stellen.

Dennoch kann es vorkommen, dass es für einige Produkte nicht mehr möglich ist, weitere Updates zur Verfügung zu stellen, oder es dauert eine gewisse Zeit, bis wir Ihnen ein neues Update zur Verfügung stellen können. Das kann unterschiedliche Ursachen haben.

• Kontaktieren Sie bitte unseren Kundendienst
• Schauen Sie gelegentlich auf der Supportseite Ihres Produktes nach, ob ein neues Update zur Verfügung steht
• Melden Sie sich in unserem Supportforum an – unsere Moderatoren informieren Sie immer zeitnah, sobald neue Updates zur Verfügung stehen
• Wenn Ihr Philips Produkt über eine aktive Netzwerkverbindung verfügt, wird es Ihnen in der Regel automatisch mitteilen, dass ein neues Update zur Verfügung steht