Wie ein innovativer Governance-Ansatz den Weg zur betrieblichen Effizienz beschleunigen kann
- By Philips
- March 03 2025
- 3 Min. Lesezeit
Governance ist ein Begriff, der zwar für gute Geschäftspraktiken steht, aber oft als eine rigide und einschränkende Struktur wahrgenommen wird – ein notwendiges Übel und kein positiver Gewinn. Dabei kann ein modernes, innovatives Governance-Modell der entscheidende erste Schritt sein, um Partnerschaften der nächsten Generation durch die Strukturierung flexibler, kollaborativer Geschäftspraktiken und Verhaltensweisen zu schmieden, die eine Optimierung der betrieblichen Leistung ermöglichen.
Auf einen Blick:
- Governance ist zentral für den Aufbau guter Arbeitsbeziehungen und kann den Weg für ein effektives Change Management ebnen.
- Partnerschaften zwischen Krankenhaus und Anbieter können neue Denkweisen über Planung, Kauf und Instandhaltung von Technologie eröffnen.
- Ein operativ-intelligentes Governance-Modell wird zu einer Art Beschaffungsprozess, der Krankenhäuser dabei unterstützt, ihre Ziele zu erreichen und das Budget auf kreative Weise einzuhalten.
Eine fortschrittliche Governance-Struktur
Zwar bezeichnet der Begriff „Governance“ im Wesentlichen die Struktur und Prozesse, mit denen Entscheidungsfindung, Verantwortlichkeit und Kontrolle gesteuert werden, jedoch kann ein moderner Ansatz deutlich umfassender und wirkungsvoller sein. Beim Aufbau von Partnerschaften im Gesundheitswesen setzen Philips Services and Solutions Partner auf einen operativ-intelligenten Governance-Ansatz. Wir sind überzeugt, dass unser Governance-Ansatz offene Gespräche ermöglicht, Verhaltensweisen beeinflusst und Normen sowie Werte etabliert. Diese sorgen dafür, dass alle Beteiligten auf eine abgestimmte, transparente, inklusive und gegenseitig konstruktive Weise agieren.
„Statt den Dialog zu unterbinden und Verfahren in Stein zu meißeln, kann eine fortschrittliche Governance-Struktur Vertrauen, Flexibilität und Zusammenarbeit festigen“, sagt Dawn Bruce, Service and Solutions Delivery Leader, Kanada. „Es wird für alle zum Gewinn. Und zwar von Anfang an.“
Was bedeutet es, operativ intelligent zu sein, und warum ist das wichtig?
In einer großen, modernen Gesundheitseinrichtung mit mehreren Abteilungen, Teams aus internen und externen Mitgliedern sowie unterschiedlichen Zielsetzungen spielt Governance eine entscheidende Rolle bei der Erreichung klinischer und operativer Ziele.
Statt den Dialog zu unterbinden und Prozesse dauerhaft festzulegen, kann eine moderne Governance-Struktur Vertrauen, Flexibilität und Zusammenarbeit fördern.
Dawn Bruce
Leiter für Services und Lösungsbereitstellung, Kanada
Entscheidende Vorteile einer operativ intelligenten Governance-Struktur
Amgad Moawad, Solutions Delivery Manager bei Philips Canada, gibt ein Beispiel: „In einem Vertrag, insbesondere mit der Komplexität und dem Umfang, wie wir sie mit Partnern wie Mackenzie Health eingehen, ist Governance tatsächlich das Bindeglied, das die Beziehung aufrechterhält und sicherstellt, dass beide Parteien den größtmöglichen Vorteil aus der Partnerschaft ziehen. Im Governance-Ausschuss kommen die verschiedenen Bereiche des Krankenhauses zusammen, die nicht an der eigentlichen Vertragsausfertigung beteiligt waren, und es wird gemeinsam daran gearbeitet, die Interpretation abzustimmen.“
Die Verankerung einer operativ-intelligenten Governance-Struktur bietet mehrere Vorteile, darunter:
Hohe Leistungsfähigkeit ermöglichen: Mit guter Governance wird eine fundierte Umsetzung, Planung, Überwachung und Messung der operativen Leistung ermöglicht. Die Grundlage für die Errungenschaften aller leistungsstarken Organisationen ist ein solider Governance-Rahmen, der Menschen und die strategischen Ziele der Organisation unterstützt. Auf diese Weise kann jeder das Beste aus sich herausholen.
Vertrauenswürdige und transparente Entscheidungsfindung: Alle Partner verfügen über ein gemeinsames Verständnis ihrer Ziele und Vorgaben. Alle relevanten Akteure sind in einen Entscheidungsprozess eingebunden, der Menschen, Prozesse und Technologie miteinander verbindet.
Flexibilität für Veränderungen schaffen: Alle Organisationen sind gefordert, schnell auf externe Kräfte, sich ändernde Paradigmen, neue Technologien und neue Anforderungen im Gesundheitswesen zu reagieren. Damit sie externe Bedrohungen und Chancen einordnen können, brauchen Organisationen eine kohärente und verlässliche Führung, die sie in einer sich verändernden Welt steuert und optimiert. Diese Fähigkeit, sich an den Wandel anzupassen, kommt nicht von ungefähr. Sie wird durch gute Governance ermöglicht. Das von Ihnen eingeführte Governance-System legt Ihr Vorgehen fest, wenn sich etwas ändert.
Zufriedenheit der Interessengruppen aufrechterhalten: Keine Organisation kann den Rückschlag durch verärgerte Akteure oder Interessengruppen ohne Weiteres abschütteln, wenn diese das Gefühl haben, ihre Bedürfnisse werden ignoriert, sie werden übergangen oder ihre Beiträge werden nicht berücksichtigt. Vertrauensverlust und Unsicherheit wären die Folge und ein Erreichen der operativen Ziele wird erschwert. Zufriedene Akteure dagegen stärken die Leistungsfähigkeit von Organisationen und bringen sie strategisch voran.
Ein innovativer Ansatz für die Krankenhaus-Governance
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