Das Medical Center Leeuwarden (MCL) traf die strategische Entscheidung, seine veraltete elektronische Patientenakte durch Epic EMR zu ersetzen. Als das Krankenhaus ein neues ePA-System implementierte, entschied es sich, das Philips IntelliSpace Perinatal Informationssystem (IntelliSpace Perinatal, ISP) von Philips, seinem langjährigen Partner für Patientenmonitoring, hinzuzufügen, das eine Schnittstelle zur elektronischen Patientenakte bieten konnte. ISP wird im gesamten Krankenhaus zur Überwachung von geburtshilflichen Patientinnen eingesetzt, da es durch seine Interoperabilität, Anpassungsfähigkeit und Abdeckung der durchgehenden Patientenversorgung überzeugt.
Die Integration von Epic und Philips IntelliSpace Perinatal Informationssystem war komplex, da sichergestellt werden musste, dass der Informationsfluss über viele Standorte des Krankenhauses hinweg funktioniert.
Unser Personal war ziemlich besorgt wegen der Veränderung, da unsere Abteilung ein erhöhtes Risiko aufweist. Wir betreuen Babys, Familien und Mütter, und die Folgen eines Fehlers können gravierend sein. In dieser Hinsicht ist es wie eine Notaufnahme.
Die Patientensicherheit hat für alle Mitarbeitenden auf der Entbindungsstation, insbesondere in stressigen Situationen, oberste Priorität. „Unsere Arbeit kann sehr chaotisch und voller Überraschungen sein, deshalb ist es wichtig, dass wir ein perinatales Monitoringsystem haben, dem wir vollkommen vertrauen können. Wir müssen wissen, dass wir die richtigen Daten vom richtigen Patienten in die richtige Akte eintragen“, sagte Lida Flapper, MCL-Bereichsleiterin für das Philips IntelliSpace Perinatal Informationssystem.
Um für jeden Patienten einen aktuellen und einheitlichen Datensatz bereitzustellen, verwenden Epic und IntelliSpace Perinatal eine Kontext-Synchronisation, die den Patienten- oder Benutzer-Fokus zwischen den beiden Systemen synchron hält. Wenn ein Benutzer im Epic-System einen Patienten auswählt, wählt IntelliSpace Perinatal automatisch denselben Patienten aus. Auf beide Anwendungen kann über dieselbe Workstation Zugriff genommen werden.
Im alten perinatalen System kam es vor, dass Mitarbeiter parallel in zwei verschiedenen Patientenakten arbeiteten und dadurch unabsichtlich Daten von Patient A in die Akte von Patient B eintrugen.
Weil Epic und das Philips IntelliSpace Perinatal Informationssystem in Echtzeit miteinander synchronisieren, können wir in Epic das CTG eines Patienten auswählen, und das Philips IntelliSpace Perinatal Informationssystem folgt automatisch, sodass wir wissen, dass wir immer in der richtigen Patientenakte arbeiten. Philips IntelliSpace Perinatal Informationssystem reduziert außerdem unsere Tastenschläge beim Erfassen von Daten. Es dauert nur wenige Sekunden, bis Änderungen in beiden Systemen aktualisiert werden, sodass wir wissen, dass wir immer auf dem neuesten Stand sind.
Das Philips IntelliSpace Perinatal Informationssystem ermöglicht es dem medizinischen Personal, den Status aller Patientinnen in Geburt im Krankenhaus zu überwachen: auf Bildschirmen in der Geburtsstation, auf der Intensivstation, in der Poliklinik und im chirurgischen Aufwachraum. Flapper sagte, sie habe kürzlich auf ihrem Philips IntelliSpace Perinatal Informationssystem-Monitor in einem anderen Raum ein Kind mit einem auffälligen CTG gesehen und konnte ihre Kollegen in der Poliklinik darauf aufmerksam machen.
„IntelliSpace Perinatal ist nicht nur für Mutter und Kind von Vorteil, sondern unterstützt auch uns als medizinisches Personal, indem es uns mit seiner Infosignal-Funktion auf potenziell gefährliche Situationen hinweist. „In unserem Fall trägt IntelliSpace Perinatal zu einer besseren Kommunikation zwischen dem Team der Geburtsstation und verschiedenen Abteilungen des Krankenhauses bei“, sagt Flapper.
Die Fachärzte für Geburtshilfe der Abteilung können sich von zu Hause aus in das System anmelden und alles in der Anwendung einsehen. Dadurch können sie sich mit einem Arztassistenten, der auf der Station ist, beraten. Flapper sagt: „Diese Möglichkeit ist für unseren Prozess äußerst wichtig. „Eine Mutter während der Geburt durchläuft einen äußerst sensiblen Prozess, und wir möchten alles tun, damit dieser möglichst reibungslos verläuft und sofort eingreifen, falls die Patientin ein Problem hat.“
Philips IntelliSpace Perinatal ist darauf ausgelegt, Wartung und Updates für IT-Abteilungen zu vereinfachen. „Wenn es ein Update für eine Anwendung gibt, können wir es einplanen. Das ist wichtig, denn wenn wir ein Update aktualisieren, schalten wir auf das Notfallprotokoll um und die Pflegenden müssen wieder zu Stift und Papier greifen.“ Glücklicherweise können wir vieles Remote erledigen und wir können zunächst ein Upgrade offline testen, sodass wir genau wissen, wie lange es dauern wird und welche Probleme wir haben könnten. „Das ermöglicht es uns, unsere Ausfallzeiten so weit wie möglich zu begrenzen“, sagte Thony van der Veen, technischer Anwendungsleiter des MCL.
IntelliSpace Perinatal ist ein stabiles Produkt. Sehr wenig geht schief. Aber falls es ein Problem gibt, haben wir von Philips dedizierte Schulungen und Tools erhalten, die uns helfen, schnell herauszufinden, wo das Problem liegt. Dann können wir das Problem in der Regel lösen.
Das Personal an mehreren Standorten kann den Status und die Alarmsignale aller Patienten problemlos überwachen.
Viele Beteiligte arbeiteten intensiv daran, die Verbindung zwischen dem Philips IntelliSpace Perinatal Informationssystem und Epic umzusetzen. die MCL-Anwendungen, IT- und Medizintechnik-Spezialisten, Philips-Vertriebspartner – GrafiMedics, Philips-IT-Spezialisten sowie die Epic-Ingenieure. Kollegen der Abteilung für Medizintechnik des MCL waren von Anfang an in das Projekt eingebunden und spielten eine maßgebliche Rolle bei der erfolgreichen Integration der Philips-Hardware in die Krankenhausinfrastruktur.
„Philips versteht, wie der Prozess der medizinischen Versorgung im Bereich Geburtshilfe funktioniert, insbesondere im Zusammenspiel von Mutter und Kind.“ Das ist ein Vorteil. Wir haben von Philips sehr viel Unterstützung erhalten und sie waren während der Umstellung eine echte Lebensader für uns – und das ist bis heute so geblieben. Ich vertraue Philips. „Sie verfügen über fundierte Fachkenntnisse und zögern nicht, ihre Expertise mit uns zu teilen.“
Fallstudie: Philips IntelliSpace Perinatal Informationssystem am Medizinischen Zentrum Leeuwarden