Das 'The View Hospital' ist eine moderne medizinische Einrichtung, die eine Vielzahl von Dienstleistungen anbietet. Die Philosophie des Krankenhauses basiert auf vier Säulen: Erstklassige Expertise, hochmoderne Technologie, globale und regionale Zusammenarbeit sowie eine hochmoderne Einrichtung. Mit dem klaren Ziel, das „Krankenhaus der Wahl“ in Katar und im Mittleren/Nahen Osten zu werden, wollten die Verantwortlichen die Funktionalitäten im Bereich der Geburtsüberwachung ausbauen. Die Krankenhausleitung erkannte, dass zum Erreichen dieses Ziels ein ganzheitlicherer Ansatz erforderlich war – zusammen mit einem Partner, dessen Unterstützung den Umfang eines typischen „Anbieters“ übertreffen konnte.
Implementierung der Philips-Geburtshilfelösung im 'The View Hospital'
'The View' war entschlossen, die Geburtshilfe zu erweitern und auf ein Niveau zu bringen, das es ermöglicht, mit anderen Krankenhäusern der Region zu konkurrieren. Eyad Melhem, Clinical Application Specialist Lead bei Philips Hospital Patient Monitoring für die Region META, erklärt: „Das Ziel war es, ein kontinuierliches Monitoring von Mutter und des Fetus bzw. Feten über den gesamten Verlauf der Schwangerschaft zu ermöglichen.“ Gleichzeitig wollte 'The View' einen direkten Zugriff auf Daten der werdenden Mutter und CTG-Daten des Fetus ermöglichen – unabhängig davon, wo sich die Mitglieder des Behandlungsteams im Krankenhaus befinden, am Bett der Patientin, im Stationszimmer oder an anderen Standorten (im LAN-Netzwerk des Krankenhauses).“
Der erste Schritt bestand darin, 'The View' einen virtuellen Besuch im Philips Customer Visit Center (CVC) anzubieten. Im Laufe des Besuchs wurden dann die Vision von Philips und die Roadmap für die Geburtshilfe vorgestellt. Schnell wurde klar, dass diese Vision mit den Zielen des Krankenhausteams vollständig übereinstimmte.
Anfänglich bestand der Umfang der Zusammenarbeit in der Lieferung von Geräten für die Geburtsüberwachung. Letztlich wurde Philips ausgewählt, eine gesamte Monitoring-Lösung für das Krankenhaus zu liefern. Dies umfasste nicht nur Avalon CL kabellose Aufnehmersysteme für die Geburtsüberwachung, sondern auch die IntelliSpace Perinatal Lösung für das Informationsmanagement in der Geburtshilfe.
Das Ziel war es, kontinuierliches Monitoring der Mutter und des/der Fötus/Föten über den gesamten Verlauf der Schwangerschaft sicherzustellen. The View wollte einen sofortigen Zugriff auf maternale und fetale Überwachungsdaten, unabhängig davon, ob der Kliniker sich im Krankenhaus oder remote aufhielt.
Proaktive Beratung vor Ort
Bei jedem Schritt standen Eyad Melhem und sein Team aus lokalen klinischen Anwendungsspezialist*innen mit praktischer Hilfe und Unterstützung im Rahmen eines kooperativen und beratenden Prozesses zur Seite. Herr Melhem erklärt: „Wir haben das Vertrauen unserer Kundinnen und Kunden gewonnen, indem wir gezeigt haben, dass es nicht nur um die Technologie geht. So haben wir beispielsweise gemeinsam mit ihnen – virtuell und vor Ort – die Konfiguration und individuelle Anpassung der gesamten Lösung erarbeitet.“
Halima Ali, Stationsleitung in der Geburtshilfe im 'The View', erklärt: „Unsere Partnerschaft mit dem Team an Anwendungsspezialist*innen von Philips war von Anfang an entscheidend. Sie sind einfach telefonisch erreichbar, wenn technische Probleme auftreten oder wenn wir zusätzliche Personalschulungen benötigen.“
Innovationen in der Geburtshilfe für die Wachstumsvision von 'The View'
Während der Entbindung helfen die kabellosen Avalon CL Aufnehmer bei der Überwachung von Mutter und Kind, und ermöglichen Bewegungsfreiheit für die werdenden Mütter. Dr. Mazen Bishtawi, Leiter der Geburtshilfe und Gynäkologie im 'The View' stellt fest: „Früher mussten Frauen, die in den Wehen lagen, oft stundenlang im Bett bleiben, bis ihr Baby entbunden wurde. Mit kabellosen Avalon Monitoringlösungen können Frauen auf dem Sofa sitzen oder sich frei im Raum bewegen.“
Halima Ali bestätigt die Aussagen von Dr. Bishtawi und ergänzt: „Dank kabellosem Monitoring können unsere Patientinnen, den Geburtsball nutzen und während der Geburt eine aufrechte Position einnehmen, was wir als Hebammen aktiv befürworten.“ Der Sensor ist außerdem wasserdicht[1], sodass die Patientinnen ihn auch in der Geburtswanne oder unter der Dusche nutzen können.“
Neben diesen Vorteilen ermöglicht das Monitoring mit der Avalon Lösung auch eine bessere Versorgung der Patientinnen, da dank der Smart Pulse Technologie[2] in Echtzeit überwacht werden kann, ob es dem Babys gut geht. Halima Ali merkt zudem an: „Die integrierte automatische Koinzidenzprüfung hilft mir und meinen Kolleginnen und Kollegen des Klinikteams, den Puls der Mutter von der fetalen Herzfrequenz zu unterscheiden.“
Klassischerweise wurden Frauen während der Geburt und Entbindung mehrere Stunden ans Bett gefesselt, bis ihr Baby entbunden wurde. Mit Avalon CL Monitoring können Frauen auf dem Sofa sitzen oder sich frei im Raum bewegen.
Philips IntelliSpace Perinatal setzt neue Maßstäbe bei der Geburtshilfelösung im 'The View Hospital'
Das Philips IntelliSpace Perinatal Informationssystem lässt sich nahtlos in das Avalon System für die Geburtsüberwachung integrieren und ermöglicht Remote-Zugriff auf CTG-Daten. Da das Klinikteam Patientendaten in Echtzeit überwachen kann, werden die Reaktionszeiten deutlich verkürzt. Dr. Bishtawi erklärt: „Ich schätze diese Funktion [ISP] sehr, weil sie uns die Möglichkeit des Remote-Monitorings unserer Patientinnen bietet – auf Station, in unseren Arbeitsräumen oder sogar per Mobiltelefon. Das unterstützt unseren Workflow und bringt direkte Vorteile für Patientinnen und Personal."
Das Philips IntelliSpace Perinatal Informationssystem ermöglicht es Dr. Bishtawi und seinem Team, CTG-Daten während der Schwangerschaft und während der Entbindung zu überprüfen und zu vergleichen und unterstützt gleichzeitig eine vereinfachte Kommunikation zwischen den Teams. Dies spiegelt den maßgeschneiderten Ansatz wider, den die lokalen Teams für klinische Anwendungen von Philips bei der Implementierung der Lösung im 'The View' verfolgt haben. „Das Team von Philips hat uns dabei unterstützt, IntelliSpace Perinatal individuell anzupassen und zu optimieren, sodass es sich nahtlos in unsere klinischen Workflows einfügt“, erläutert Halima Ali.
Frau Ali hebt außerdem die Vorteile der integrierten Funktionen für die Nonstresstest-Befundung beim Fetus[3] hervor, wodurch das Geburtshilfeteam die Beurteilung des fetalen Zustands in die klinische Entscheidungsfindung einbeziehen kann. Gleichzeitig fügt sie hinzu: „Die automatisierte Übertragung der Daten vom Fetalmonitor an IntelliSpace Perinatal und an die elektronische Patientenakte des Krankenhauses vermeidet mehrfaches Eingeben derselben Informationen und gibt mir so mehr Zeit für meine Patientinnen.“
Kliniker des View Hospital haben bereits Vorteile für Personal und Patienten festgestellt, die sich aus der ganzheitlichen Geburtshilfelösung von Philips ergeben.
Exzellenz anstreben, Wachstum erreichen – gemeinsam
Insgesamt konnte das 'The View' dank der ganzheitlichen Geburtshilfelösung seine Ziele und eine bessere Erfahrung für Personal und Patientinnen erreichen. Dr. Bishtawi fasst dies wie folgt zusammen: „Wir streben danach, Technologie zu nutzen, die sowohl Patientinnen als auch dem Klinikteam eine herausragende Erfahrung bietet. Deshalb setzen wir in der Geburtshilfe auf eine Partnerschaft mit Philips.“
'The View' arbeitet weiterhin am Ausbau der Kapazitäten und Funktionalitäten. Dazu sagt Herr Melhem abschließend: „Das Team von 'The View' fragt regelmäßig nach neuen Funktionen und sieht Philips als bevorzugten Anbieter, um Abläufe zu optimieren und Wachstum zu ermöglichen. Mit Blick in die Zukunft sind die Möglichkeiten nahezu unbegrenzt.“
Im Engagement für Exzellenz schätzen wir unsere Partnerschaft mit Philips – einem weltweit führenden Anbieter von klinischer und Gesundheitstechnologie.