Häufig gestellte Fragen

Ich habe ein Philips Produkt zu Hause, das das Philips Museum interessieren könnte. Was kann ich tun?: Zunächst einmal ist es schön, dass Sie an das Philips-Museum denken. Da wir selbst kein Archiv oder Depot haben, sind unsere Sammlungsstücke Leihgaben. Wir leihen sie uns von der Stichting Behoud Historische Philips producten (SBHP). Sie können ihnen eine E-Mail mit dem Produkt, vorzugsweise mit einem Bild und der Artikelnummer, schicken. Sie können dann sehen, ob sie das Produkt bereits in ihrer Sammlung haben.
Ich habe ein Philips-Produkt, zu dem ich eine (technische) Frage habe.: Für neue Produkte wenden Sie sich bitte an den Philips-Kundendienst. Für ältere Produkte wenden Sie sich bitte an SBHP oder schauen Sie in verschiedenen Foren nach.
Wie lange dauert ein Besuch im Philips Museum im Durchschnitt?: Das ist von Besucher zu Besucher unterschiedlich, aber im Durchschnitt dauert es etwa 1,5 bis 2 Stunden.
Gibt es Schließfächer oder gibt es eine andere Möglichkeit, meine Sachen zu verstauen?: Im Museum gibt es Schließfächer (mit Schlüssel). Sie können darin Dinge aufbewahren, die Sie nicht mit ins Museum nehmen wollen. Es gibt auch eine Garderobe.
Kann ich das Museumscafé auch ohne eine Eintrittskarte für das Museum besuchen?: Nein, Sie können das Museumscafé nur mit einer Eintrittskarte besuchen.
Wie kann ich eine Eintrittskarte erhalten?: Sie können eine Eintrittskarte an unserer Rezeption kaufen. Wenn Sie Ihr Ticket lieber im Voraus kaufen möchten, ist dies ebenfalls möglich. Dies können Sie online über unseren Ticketshop tun.
Auf meinem E-Ticket ist eine Dauer von fünfzehn Minuten angegeben. Wie funktioniert das?: Wenn Sie Ihr Ticket online kaufen, wählen Sie ein bestimmtes Zeitfenster (eine bestimmte Anfangszeit für Ihren Besuch). Auf dem Ticket ist diese Startzeit angegeben, allerdings mit einem 15-minütigen Abstand. Praktisch, wenn man etwas zu früh oder zu spät einsteigen will.
Muss ich mein E-Ticket ausdrucken?: Nein, das ist nicht notwendig. Wir können die E-Tickets auch von Ihrem Handy aus einscannen.
Kann ich mit einer Museumskarte kostenlos eintreten?: Ja, der Eintritt ist für Besucher mit einer Museumskarte kostenlos. Allerdings müssen Sie Ihre Museumskarte bei sich haben, damit sie gescannt werden kann. Leider können wir Sie nicht nur mit einer Mitgliedsnummer einlassen (falls Sie Ihre Karte vergessen haben). Das Philips-Museum ist kein Verkaufsargument für die Museumskarte.
Wie viel kostet der Besuch des Philips-Museums?: Alle Gebühren sind auf dieser Seite aufgeführt.
Ich komme mit Kindern, was kann man für sie tun?: Die Aktivitäten, die mit Kindern Spaß machen, sind auf dieser Seite aufgeführt. Die Schatzsuche mit dem Lampenschirm ist für Kinder ab 4 Jahren gedacht. Mission Eureka ist für die ganze Familie, für Kinder ab 8 Jahren. Es ist auch möglich, in der Museum Kids Factory zu basteln, die wir während (fast) aller Schulferien anbieten.
Kann ich eine geführte Tour für meine Gruppe organisieren?: Natürlich können Sie das! Sie können eine geführte Tour online buchen. Weitere Informationen finden Sie auf dieser Seite. Sie haben keine Möglichkeit, das Museum zu besuchen? Wir haben auch Online-Touren.
Kann ich einen Rabatt bekommen, wenn ich mit einer größeren Gruppe komme?: Bitte kontaktieren Sie boekingen-museum@philips.com.
Gibt es einen Museumsshop?: Das Philips-Museum verfügt über einen Museumsshop, in dem Sie alle Arten von Philips-Souvenirs kaufen können. Es gibt auch eine schöne Sammlung von Büchern über Philips-bezogene Themen. Sie können den Laden auch ohne Eintrittskarte besuchen. Sie können nicht vorbeikommen? Es gibt auch einen Webshop, in dem Sie (fast) alles online kaufen können. Zurzeit liefern wir nur an niederländische Postadressen.
Ich - oder jemand in meiner Gruppe - habe eine Behinderung. Haben Sie dafür Vorkehrungen getroffen?: Das Philips-Museum ist rollstuhlgerecht. Es gibt auch einen Rollstuhl, den Sie im Voraus reservieren können. Sie können dies unter unserer allgemeinen Telefonnummer 040-2359030 tun. Es gibt auch einen Aufzug. Rollstuhlfahrer brauchen keine Eintrittskarte zu kaufen. Möchten Sie Ihre Tickets im Voraus kaufen? Dann können Sie angeben, dass Sie mit einer Freikarte kommen und nichts bezahlen müssen.
Ist das Philips Museum leicht zugänglich?: Das Philips-Museum befindet sich im Herzen desStadtzentrums von Eindhoven. Es ist 5 Minuten zu Fuß vom Hauptbahnhof Eindhoven entfernt.
Kann ich mein Auto in der Nähe des Museums parken?: Das Museum selbst verfügt über keine Parkmöglichkeiten. In der Nähe des Museums gibt es mehrere (kostenpflichtige) Parkhäuser. Zum Beispiel Q-Park Centrum De Admirant, Q-Park Witte Dame, Q-Park Mathildelaan. Etwas weiter vom Museum entfernt, aber mit einem etwas günstigeren (Tages-)Tarif, können Sie zum Parkhaus des Philips-Stadions und zum Parkhaus de Rungraaf ausweichen.
Wann ist die Museum Kids Factory verfügbar?: Während (fast) aller Schulferien findet die Museum Kids Factory im Museum statt. Dies ist eine besondere Aktivität für Kinder, um sie für Technik zu begeistern. Weitere Informationen und die aktuellen Termine finden Sie auf dieser Seite.
Welche Tickets kann oder sollte ich im Voraus für die Museum Kids Factory kaufen?: Es wird empfohlen, Tickets für die Museum Kids Factory im Voraus zu kaufen. Sie kaufen dann eine Eintrittskarte für die gesamte Gruppe und eine MKF-Karte für die Kinder, die an der Aktivität teilnehmen, gegen eine geringe Gebühr. Sie wählen dann auch eine Zeitspanne aus, zu der Sie zum Basteln kommen. Sie können dies auch am Schalter vereinbaren, aber dann besteht die Möglichkeit, dass die Zeitfenster voll sind.
Wie ist die Aufsicht organisiert?: Es gibt Freiwillige, die den Kindern bei ihrem Bastelprojekt helfen. Ein Elternteil (oder Erziehungsberechtigter) bleibt bei dem Kind oder den Kindern, um sie zu beaufsichtigen.
Ich möchte zu einem Geschäftstreffen kommen, wie kann ich das arrangieren?: Es gibt mehrere Möglichkeiten. Wir vermieten einen Konferenzraum, in dem Präsentationen oder andere Sitzungen abgehalten werden können. Das Museum kann auch exklusiv geöffnet werden, und es gibt verschiedene Optionen für Frühstück, Mittag- und Abendessen. Bitte sehen Sie sich auch diese Seite an.
Ich möchte mit meiner Schule einen Besuch machen, wie kann ich das organisieren?: Wir haben verschiedene Programme für Schulklassen, sowohl für die Grundschule als auch für die Sekundarstufe. Auf dieser Seite finden Sie eine Übersicht. Sie können diese Programme auch online buchen oder eine E-Mail an boekingen-museum@philips.com senden, um weitere Informationen zu erhalten.
Ich war im Philips Museum und habe das Gefühl, dass mir einige Produkte fehlen. Kann ich das melden?: Sie können eine E-Mail an info-museum@philips.com senden. Es stimmt, dass wir aufgrund unserer begrenzten Quadratmeterzahl bestimmte Entscheidungen treffen müssen. Sicherlich können nicht alle Produkte ausgestellt werden. Eine vollständige Übersicht über die Produkte finden Sie unter Stichting Behoud Historische Philips producten (SBHP).
Ich habe das Philips Museum besucht und habe eine Beschwerde. An wen kann ich mich wenden?: Es tut mir leid, dass etwas nicht nach Ihrem Geschmack war. Wir würden uns freuen, von Ihnen zu hören. Im Museum selbst können Sie immer mit einem der Mitarbeiter sprechen. Sie können auch eine E-Mail an info-museum@philips.com senden.
Ich habe bei meinem Besuch im Philips-Museum etwas verloren, was soll ich tun?: Sie können unsere allgemeine Nummer (040-2359030) anrufen oder eine E-Mail an info-museum@philips.com senden. Wir werden uns dann sofort um unsere Fundsachen kümmern.