Philips-Datenschutzerklärung

• Aufrechterhaltung der Sicherheit von Philips Mitarbeitern, Besuchern, Gästen und Eigentum und Vermögenswerten von Philips;
  
• Wahrung der berechtigten Interessen von Philips, wie etwa die Untersuchung der Nichteinhaltung der Richtlinien und Verfahren von Philips, potenzieller krimineller Aktivitäten (z. B. mutmaßlicher Diebstahl von Unternehmens- oder Privateigentum) und anderer Vorfälle oder Unfälle in unseren Räumlichkeiten;
• Einleitung von disziplinarischen und gerichtlichen Prozessen und Verfahren, einschließlich der Beweissicherung und Offenlegung von Aufzeichnungen zum Zwecke der Geltendmachung von Rechtsansprüchen und -verfolgung.

Welche personenbezogenen Daten verarbeiten wir
Wir verarbeiten die folgenden Kategorien personenbezogener Daten:

• Wenn wir Ihnen einen personalisierten Ausweis zur Verfügung stellen, der Ihnen den Zugang zu unseren Büros ermöglicht, fragen wir im Allgemeinen nach Ihrem Namen und Ihren Besuchsinformationen;
• Bei der Verwendung von CCTV-Systemen verarbeiten wir Videoaufnahmen von Ihnen (z. B. Ihr Bild, wie es vom CCTV-System aufgenommen wurde).

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung
Die Rechtsgrundlage, auf die wir uns stützen, um Ihre personenbezogenen Daten für die in diesem Abschnitt beschriebenen Zwecke zu verarbeiten, ist unser berechtigtes Interesse, insbesondere die Notwendigkeit, Grundrechte wie das Recht auf Freiheit und Sicherheit, das Recht auf Eigentum und das Recht auf Verteidigung zu schützen.

Wer ist die verantwortliche Stelle für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten?
Die verantwortliche Stelle für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist das mit Philips verbundene Unternehmen des Landes, in dem Sie unsere Räumlichkeiten besucht haben, das in unseren Nutzungsbedingungen (siehe Fußzeile) als Betreiber dieser Website angegeben ist.

• Untersuchung möglicher Verstöße gegen unsere allgemeinen Geschäftsprinzipien oder Verstöße, die anderweitig eine Bedrohung für die Unternehmensintegrität von Philips darstellen;
  
• Ergreifen aller Maßnahmen, die erforderlich sein könnten, um Geschäfte auf verantwortungsvolle Weise und in Übereinstimmung mit den örtlichen Gesetzen und Vorschriften zu tätigen.

Welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten
Wenn Sie ein Anliegen über unser Philips Speak Up melden, verarbeiten wir die folgenden Kategorien personenbezogener Daten:

• Wenn Sie Ihre Identität preisgeben: Ihren Name, Ihre Telefonnummer, Ihre E-Mail-Adresse, die beste Zeit, um Sie zu kontaktieren, und Ihre Beziehung zu Philips (ehemaliger Mitarbeiter, Verkäufer, Kunde oder andere), wenn Sie sich dafür entscheiden, diese Informationen anzugeben.
• Der Name und andere personenbezogene Daten aller Personen, die Sie in Ihrem Bericht nennen, wenn Sie bereit und in der Lage sind, diese Informationen bereitzustellen.
• Einzelheiten zu dem Vorfall, den Sie melden (Zeit, Ort, Umstände, eine Beschreibung des Vorfalls, die möglichen Auswirkungen auf das Philips Unternehmen und ob das Management von diesem Vorfall Kenntnis hat).

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung
Die Rechtsgrundlage, auf die wir uns stützen, um Ihre personenbezogenen Daten für die in diesem Abschnitt beschriebenen Zwecke zu verarbeiten, ist unser berechtigtes Interesse, insbesondere die Notwendigkeit, Geschäfte auf verantwortungsvolle Weise und im Einklang mit lokalen Gesetzen und Vorschriften zu führen sowie Grundrechte wie z.B. das Recht auf Freiheit und Sicherheit, das Recht auf Eigentum, das Recht auf Verteidigung, die Freiheit, ein Unternehmen zu führen, zu schützen.

Mit wem wir Ihre personenbezogenen Daten teilen
Ihre personenbezogenen Daten werden in der Philips GBP Complaints Database registriert, von wo aus sie streng nach dem Grundsatz des „Need-to-Know“ Prinzips an die zuständigen Personen bei Philips gesendet werden. Das bedeutet, dass die Informationen mit dem/den zugewiesenen Ermittler(n), dem zugewiesenen GBP-Compliance-Beauftragten und in einigen Situationen mit Mitgliedern der internen Revision sowie der Rechtsabteilung oder außerhalb von Philips (forensische Prüfer, Rechtsberater) geteilt werden können, die diese Informationen benötigen, um die Einhaltung der GBP-Berichtsrichtlinie und gesetzlicher oder behördlicher Verpflichtungen sicherzustellen, oder als Input für nachfolgende Gerichtsverfahren.

Welche personenbezogenen Daten verarbeiten wir
Wenn Sie eine Datenschutzanfrage an uns richten, benötigen wir bestimmte Informationen von Ihnen, um Ihnen zu antworten und Ihre Anfrage angemessen zu bearbeiten. Insbesondere benötigen wir folgende Angaben:

• Ihre E-Mail-Adresse;
• Ihre Beziehung zu Philips (Verbraucher, Bewerber oder anderes).

Wenn Sie möchten, können Sie uns außerdem Ihren vollständigen Namen, Ihr Land, Ihre bevorzugte Sprache und alle anderen Informationen mitteilen, die Sie in Ihre Anfrage aufnehmen möchten.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung
Die Rechtsgrundlage, auf die wir uns bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für die in diesem Abschnitt beschriebenen Zwecke stützen, ist die Notwendigkeit, die Datenschutzgesetze und -vorschriften einzuhalten, denen wir unterliegen.

Welche personenbezogenen Daten verarbeiten wir
Wir verarbeiten die folgenden Kategorien personenbezogener Daten:

• Vollständiger Name und Titel
• Geburtsdatum
• Anschrift
• E-Mail-Addresse
• Aktionärskennung
• Finanzinformationen (Anzahl Aktien, Dividende etc.)
• Bank oder Vermittler
• Kontonummer, Depotnummer
• Name Ihres Bevollmächtigten (falls vorhanden)
• Weisungen zur Stimmrechtsvertretung oder abgegebene Stimmen

• Den Inhalt von Fragen, Meinungen oder Vorschlägen, die Sie vor oder während der Aktionärsversammlungen äußern können

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung
Die Rechtsgrundlage, auf die wir uns stützen, um Ihre personenbezogenen Daten für die in diesem Abschnitt beschriebenen Zwecke zu verarbeiten, ist die Notwendigkeit, geltende Gesetze einzuhalten denen wir unterliegen, sowie unser berechtigtes Interesse, Geschäfte auf verantwortungsvolle Weise zu führen, z.B. die Aktionärsversammlungen per Video aufzuzeichnen.

Welche personenbezogenen Daten verarbeiten wir
Um unsere neuesten Pressemitteilungen oder Investor-Relations-Benachrichtigungen zu abonnieren, fragen wir Sie nach Ihrem vollständigen Namen, Ihrer E-Mail-Adresse und dem Unternehmen, für das Sie arbeiten (nur für Investor-Relations-Benachrichtigungen und falls Sie einen institutionellen Investor oder eine Bank vertreten).

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung
Die Rechtsgrundlage, auf die wir uns bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten stützen, um Ihnen unsere neuesten Pressemitteilungen oder Investor-Relations-Mitteilungen zuzusenden, ist Ihre Zustimmung. In jedem Fall können Sie sich jederzeit über den Link am Ende der E-Mails oder über die entsprechenden „Abbestellen“-Schaltflächen auf den Philips Investor Relations- und Pressemitteilungs-Webseiten abmelden.

• Bewerbung für eine Stelle auf unserer Karriere-Website;
  
• sich für unsere Karriere-Newsletter anmelden, um die neuesten Jobs und Neuigkeiten direkt in Ihren Posteingang zu erhalten;
• Interaktion mit uns (z. B. mit unseren Personalvermittlern) für Stellenangebote.

Warum wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:

• Bereitstellung der Funktionen unserer Karriere-Website für Sie, wie z. B. die Einrichtung des Zugangs zu Ihrem registrierten Konto und die Möglichkeit, Bewerbungen über die Karriere-Website einzureichen;
• Bewertung Ihrer Fähigkeiten, Qualifikationen und Eignung, für Philips zu arbeiten, anhand der Position, für die Sie sich beworben haben und/oder andere Karrieremöglichkeiten;
• um Sie zu fragen, ob Sie möchten, dass Ihre Daten in unserem Talentpool gespeichert werden. Wenn Sie damit einverstanden sind, werden wir Sie proaktiv kontaktieren, falls sich weitere passende Vakanzen ergeben sollten.
• abhängig vom Beschäftigungsland und basierend auf dem, was nach geltendem Recht zulässig ist, Überprüfung Ihrer Informationen, einschließlich durch Referenzprüfungen und gegebenenfalls Hintergrundprüfungen.
• Kommunikation mit Ihnen über den Rekrutierungsprozess;
• um Ihnen per E-Mail Neuigkeiten und Updates zu Stellenangeboten und Rekrutierungsaktivitäten von Philips zuzusenden (sofern Sie sich angemeldet haben);
• Angebotserstellung bei erfolgreicher Bewerbung;
• In Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen und Vorschriften unterliegen wir der Aufsicht von Behörden und Anordnungen von Strafverfolgungsbehörden und arbeiten mit ihnen zusammen.

Welche personenbezogenen Daten verarbeiten wir
Je nach konkreter Rekrutierungstätigkeit verarbeiten wir die folgenden Kategorien personenbezogener Daten:

• Kontaktinformationen (z. B. vollständiger Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Wohnsitzland, Wohnadresse, andere Kontaktinformationen);
• Daten über Ihre Fähigkeiten und Qualifikationen, die in Lebensläufen, Anschreiben oder anderen Unterlagen enthalten sind, die Sie uns in Ihrer Bewerbung zur Verfügung stellen (z. B. Bildungsverlauf, Berufserfahrung, Zeugnisse);
• Daten, die zur Durchführung von Hintergrund- oder Beschäftigungsprüfungen erforderlich sind, sofern dies nach geltendem Recht zulässig ist (z. B. Dokumente zum Nachweis Ihrer Identität oder Qualifikationen);
• Informationen über die Art der Beschäftigung, die Sie suchen, aktuelles und/oder gewünschtes Gehalt und andere Bedingungen in Bezug auf Vergütungs- und Leistungspakete, Bereitschaft zum Umzug oder andere Jobpräferenzen;
• Daten, die für ein bedingtes Stellenangebot erforderlich sind (z. B. Bankdaten zur Abwicklung von Gehaltszahlungen, Notfallkontaktdaten, um zu wissen, an wen wir uns wenden können, falls Sie einen Notfall am Arbeitsplatz haben);
• Einzelheiten darüber, wie Sie von der Stelle erfahren haben, für die Sie sich bewerben;
• Daten, die aus den von Ihnen ausgefüllten Assessments oder Fragebögen stammen (z. B. Ihre Antworten auf schriftliche Assessments);
• In bestimmten Fällen können Sie an optionalen Videointerviews teilnehmen. In diesem Fall können wir Ihr Bild oder andere von Ihrer Kamera erfasste Daten verarbeiten.
• Informationen zu früheren Bewerbungen, die Sie möglicherweise bei Philips eingereicht haben.
• Informationen, die Sie öffentlich zugänglich machen und von denen wir glauben, dass sie für Ihre Bewerbung oder eine potenzielle zukünftige Bewerbung relevant sind (z. B. Ihre Informationen in Ihrem LinkedIn-Profil).
• Wenn Sie empfohlen werden, verarbeiten wir Informationen, die die Person, die Sie empfohlen hat, über Sie bereitstellt.
• Wenn dies nach lokalen Gesetzen erforderlich oder zulässig ist, können wir auch Informationen sensibler Natur verarbeiten, z. B. Informationen über Behinderungen, soweit dies für die Ausführung Ihrer Arbeit relevant ist.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung
Die Rechtsgrundlagen, auf die wir uns bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für die in diesem Abschnitt beschriebenen Zwecke stützen, sind:

• die Notwendigkeit einen Vertrag, dem Sie unterliegen, zu erfüllen oder auf Ihre Anfrage hin vorvertragliche Maßnahmen zu ergreifen.
• unser berechtigtes Interesse, insbesondere die Notwendigkeit, Geschäfte auf verantwortungsvolle Weise und im Einklang mit lokalen Gesetzen und Vorschriften zu führen sowie Grundrechte wie das Recht auf Verteidigung, das Recht auf Eigentum und die Freiheit, ein Unternehmen zu führen, zu schützen.
• die Notwendigkeit, rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen, denen wir unterliegen.
• Ihre Zustimmung, um Ihnen per E-Mail Neuigkeiten und Updates über Jobs und Rekrutierungsaktivitäten von Philips zuzusenden und um Ihre Daten in unserem Talentpool zu speichern und Sie für Karrieremöglichkeiten zu kontaktieren.

Wer ist die verantwortliche Stelle für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten?
Die verantwortliche Stelle für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für die in diesem Abschnitt beschriebenen Zwecke ist das mit Philips verbundene Unternehmen des Landes, das Sie einzustellen beabsichtigt (in unseren Nutzungsbedingungen – siehe Fußzeile – als Betreiber dieser Website identifiziert) sowie Philips Internationale BV

Warum wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:

• um Ihre Fragen zu beantworten und Ihnen die erforderliche Unterstützung zu bieten, um Sie über den Fortschritt Ihres Falls und Arbeitsauftrags auf dem Laufenden zu halten (dies kann die Planung, Durchführung von Fern-/Vor-Ort-Serviceaktivitäten, einschließlich Ersatzteilbestellung, falls Sie ein Geschäftskunde sind, umfassen);
• um Ihre Identität zu überprüfen (z. B. wenn Sie bereits ein MyPhilips-Konto haben) und Sie entsprechend zu unterstützen;
• um alle Folgefragen zu bearbeiten, die sich aus Ihrer Anfrage ergeben können, wie zum Beispiel die Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen;
• um das von uns angebotene Serviceniveau zu überprüfen und zu verbessern; wenn Sie uns beispielsweise per Telefon oder Chat kontaktieren, können wir das Gespräch aufzeichnen, um unser Team während interner Schulungen zu schulen, damit wir stets unseren Kundendienst verbessern können.
• um unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern, zu reparieren und anzupassen;
• [falls Sie unsere Unterstützung bezüglich eines Philips-Produkts anfordern, das von einem unserer Markenlizenzpartner hergestellt wurde], um Ihre Anfrage an den entsprechenden Markenlizenzpartner weiter zu leiten, damit dieser Ihnen die angeforderte Unterstützung leisten kann.
• zur Einhaltung von Compliance-, Regulierungs- und Qualitätsstandards und -vorschriften.
• um Sie zu fragen, ob Sie Werbe-E-Mails von Philips erhalten möchten und über neue und bestehende Produkte und Dienstleistungen von Philips sowie über unsere Veranstaltungen auf dem Laufenden gehalten werden möchten (weitere Informationen finden Sie im Abschnitt „An unseren Marketinginitiativen teilnehmen“).

Welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten
Wenn Sie eine Frage haben oder unsere Unterstützung anfordern, benötigen wir von Ihnen einige Informationen, wie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer oder andere Informationen, die zur Bearbeitung Ihrer Frage oder Anfrage erforderlich sind. Wenn Sie ein MyPhilips-Konto haben, können wir die mit Ihrem Konto verknüpften Informationen verwenden, um Ihnen den angeforderten Support zu leisten.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung
Die Rechtsgrundlagen, auf die wir uns bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für die in diesem Abschnitt beschriebenen Zwecke stützen, sind:

• die Notwendigkeit einen Vertrag, dem Sie unterliegen, zu erfüllen oder auf Ihre Anfrage hin vorvertragliche Maßnahmen zu ergreifen.
• unser berechtigtes Interesse, insbesondere die Notwendigkeit, Geschäfte auf verantwortungsvolle Weise und im Einklang mit lokalen Gesetzen und Vorschriften zu führen sowie Grundrechte wie das Recht auf Verteidigung, das Recht auf Eigentum und die Freiheit, ein Unternehmen zu führen, zu schützen.
• die Notwendigkeit, rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen, denen wir unterliegen.

• zur Erfüllung von Reparatur/Umtausch und Produktgewährleistungsbezogener Services;
  
• um Ihnen zu ermöglichen, Ihre Reparatur oder Ihren Austausch zu verfolgen, und Ihnen einen Status zu geben;
• um das Produkt an Sie zu liefern;
• um Sie bei Problemen mit der Lieferung zu kontaktieren oder um zusätzliche notwendige Informationen zur Erfüllung Ihrer Serviceanfrage zu erhalten.

Welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten
Wir verarbeiten die folgenden Kategorien personenbezogener Daten:

• Kontaktdaten (wie Vorname, Nachname, Adresse, Telefonnummer);
• Produktinformationen (z. B. Modellnummer, Kaufdatum),
• Informationen, die zur Überprüfung Ihrer Service- oder Reparaturanfrage erforderlich sind,
• Informationen, die erforderlich sind, um zu bestätigen, dass sich Ihr Produkt im Garantiezeitraum befindet (z. B. Kaufbeleg).

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung
Die Rechtsgrundlagen, auf die wir uns bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für die in diesem Abschnitt beschriebenen Zwecke stützen, sind die Notwendigkeit, einen Vertrag mit Ihnen abzuschließen und zu erfüllen oder auf Ihre Anfrage hin vorvertragliche Maßnahmen zu ergreifen.

Warum wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:

• um Ihr MyPhilips-Konto zu erstellen und zu verwalten;
• um Ihnen die Registrierung Ihrer Philips Produkte zu ermöglichen;
• um Ihnen eine erweiterte Garantie auf ausgewählte Produkte zu gewähren.

Sie können Ihr MyPhilips-Konto auch für andere Dienste verwenden, wie zum Beispiel:

• Verwalten Ihrer Präferenzen für Marketingkommunikation: Wenn Sie Ihr Philips Konto erstellen, können Sie angeben, ob Sie Marketingkommunikation von Philips erhalten möchten. Auf diese Weise können wir Sie kontaktieren, wenn wir etwas haben, von dem wir glauben, dass es Ihnen gefallen wird.
• Anmelden bei Philips Mobile Apps.
• Kauf von Philips Produkten und Dienstleistungen in unserem Philips Online-Shop für Verbraucher, Abrufen Ihres Bestellverlaufs und Verwalten Ihrer Abonnements;
• Teilnahme an unseren Produkttests und Mitteilung Ihrer Meinung zu unseren Produkten.
• Teilnahme an unseren Werbeaktionen, wie z. B. Cashbacks oder Coupon-Aktionen.

Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, wie wir Ihre personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit solchen anderen Diensten verarbeiten, wählen Sie sie einfach in dieser Datenschutzerklärung aus und Sie werden es herausfinden.

Welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten
Wenn Sie ein MyPhilips-Konto erstellen, verarbeiten wir die folgenden Kategorien personenbezogener Daten:

• Kontaktdaten (wie Vorname, Nachname und E-Mail-Adresse). Wenn Sie sich entscheiden, ein MyPhilips-Konto mit Ihrem Social-Media-Konto zu erstellen, wird das Registrierungsformular mit den von Ihrem Social-Media-Anbieter bereitgestellten Kontaktinformationen vorab ausgefüllt.
• Informationen zu Ihrem Standort (z. B. Ihr Land, bevorzugte Sprache);
• Informationen zu Ihrer registrierten Produkten/Servicen (z. B. Name des gekauften Produkts sowie Kaufdatum und Kaufbeleg).

Wenn Sie möchten, können Sie uns außerdem Folgendes zur Verfügung stellen:

• Ihre Anrede, die verwendet wird, um unsere Werbe- oder Transaktionsmitteilungen an Sie zu personalisieren; und
• Ihr Geburtsdatum, das verwendet wird, um unsere Werbemitteilungen für Sie zu personalisieren (z. B. an Ihrem Geburtstag).

Wenn Sie ein MyPhilips-Konto in Ihrer Eigenschaft als Professional (d. h. Geschäftskunde, Lieferant und/oder Geschäftspartner von Philips), können wir auch die folgenden Daten verarbeiten:

• Name der Firma
• Firmenanschrift
• Firmentelefonnummer
• Organisationstyp
• Tätigkeitsbezeichnung
• Kundenkontonummer.

Sie können Ihr MyPhilips-Konto jederzeit löschen. Melden Sie sich dazu an und finden Sie die Schaltfläche zum Löschen in Ihren Einstellungen. Wir werden dann Ihr MyPhilips-Konto und alle damit verbundenen Daten löschen (dazu gehören auch Daten, die im Zusammenhang mit den anderen oben aufgeführten Philips-Diensten verarbeitet und mit Ihrem MyPhilips-Konto verknüpft sind), es sei denn, wir sind gesetzlich verpflichtet, bestimmte Daten aufzubewahren.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung
Die Rechtsgrundlage, auf die wir uns stützen, um Ihre personenbezogenen Daten für die in diesem Abschnitt beschriebenen Zwecke zu verarbeiten, ist die Notwendigkeit, einen Vertrag mit Ihnen abzuschließen oder durchzuführen oder auf Ihre Anfrage hin vorvertragliche Maßnahmen zu ergreifen.

Warum wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:

• um Ihre Bestellungen zu bearbeiten und die Zahlung abzuwickeln. In diesem Zusammenhang können wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, um Betrug und Missbrauch zu verhindern und aufzudecken, um die Sicherheit unserer Kunden, von Philips und anderer zu schützen. Wir können auch Scoring-Methoden verwenden, um Kreditrisiken zu bewerten und zu steuern;
• um die gekauften Produkte und Dienstleistungen an die von Ihnen angegebene Lieferadresse zu liefern. Dazu arbeiten wir mit unseren Vertriebspartnern zusammen, die uns helfen, Ihr Paket vorzubereiten und korrekt zu verarbeiten, und mit unseren Logistikpartnern, die Ihr Paket an die gewünschte Adresse liefern.
• um Sie per E-Mail über den Status Ihrer Bestellung zu informieren;
• um Sie per E-Mail für Transaktions- und technischen Support zu kontaktieren;
• um es Ihnen zu ermöglichen, Ihre Bestellhistorie einzusehen, Ihre Lieblingsartikel zu speichern oder Wunschlisten zu erstellen und Ihre Abonnements zu verwalten, falls vorhanden;
• um Gesetze und Vorschriften einzuhalten, denen wir unterliegen (z. B. sind wir für Steuerzwecke verpflichtet, die Details jedes Kaufs zu speichern).

Beachten Sie, dass bestimmte Philips Produkte und Dienstleistungen, die in unserem Philips Online-Shop für Verbraucher erhältlich sind, Ihnen von einem unserer Partner verkauft werden, wie in den Verkaufsbedingungen angegeben, die Ihnen vor Abschluss Ihrer Bestellung angezeigt werden. Das heißt, wenn Sie bei einem unserer Partner eine Bestellung aufgeben, geben wir Ihre personenbezogenen Daten (z. B. Ihren Namen und Ihre Adresse) an diesen Partner weiter, damit dieser den von Ihnen eingegangenen Vertrag ausführen und somit Ihre Bestellung ausführen und Ihnen die Rechnung zusenden kann. Der Partner kann Ihre personenbezogenen Daten auch verwenden, um Sie über den Status Ihrer Bestellung auf dem Laufenden zu halten und Ihnen den erforderlichen Kundensupport zu bieten. Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, wie unser Partner Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet, laden wir Sie ein, dessen Datenschutzerklärung zu lesen, die wir Ihnen in unserem Online-Shop zur Verfügung stellen.

Welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten
Wir verarbeiten die folgenden Kategorien personenbezogener Daten:

• Ihre Kontodaten (falls Sie ein Produkt mit Ihrem Philips Konto kaufen);
• Name und E-Mail (falls Sie ein Produkt als Gast kaufen);
• Versand- und Rechnungsadresse;
• Rechnungsinformationen, die das gekaufte Produkt und die gekaufte Dienstleistung umfassen;
• Zahlungsinformationen (z. B. Ihre Kreditkartennummer). Bitte beachten Sie, dass wir niemals Ihre Zahlungsinformationen speichern. Wenn Sie eine Zahlung tätigen, werden Ihre Zahlungsinformationen direkt an unseren vertrauenswürdigen Zahlungsanbieter gesendet, der sich mit Ihrer Bank verbindet, um die Transaktion zu validieren.
• Ihre Position in Ihrem Unternehmen, Ihr Firmenname und -typ, Ihre Kaufpräferenzen, die Ihres Unternehmens Versands- und Rechnungsadresse, wenn Sie unsere Produkte oder Dienstleistungen in Ihrer Eigenschaft als medizinisches Fachpersonal erwerben.

In bestimmten Fällen können Sie uns auch Ihre Telefonnummer mitteilen (optional), wenn Sie möchten, dass unser vertrauenswürdiger Versanddienstleister Sie im Falle von Lieferproblemen telefonisch kontaktiert, oder wenn Sie möchten, dass unser Support-Team Sie im Falle von telefonisch kontaktiert Probleme mit Ihrer Bestellung.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung
Die Rechtsgrundlagen, auf die wir uns bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für die in diesem Abschnitt beschriebenen Zwecke stützen, sind:

• die Notwendigkeit, unsere Verkaufsbedingungen mit Ihnen umzusetzen, insbesondere unsere vertragliche Verpflichtung, Ihre Bestellung zu verwalten;
• unser berechtigtes Interesse, insbesondere die Notwendigkeit, Geschäfte auf verantwortungsvolle Weise und im Einklang mit lokalen Gesetzen und Vorschriften zu führen sowie Grundrechte wie das Recht auf Verteidigung, das Recht auf Eigentum und die Freiheit, ein Unternehmen zu führen, zu schützen. Dies gilt, wenn wir Betrugsprüfungen durchführen;
• die Notwendigkeit, rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen, denen wir unterliegen. Dies gilt beispielsweise, wenn wir Angaben zu Ihrem Einkauf für steuerliche Zwecke verarbeiten.

Wer ist die Verantwortliche Stelle für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten?
Die verantwortliche Stelle für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für die in diesem Abschnitt genannten Zwecke ist das verbundene Unternehmen von Philips, das in unseren Verkaufsbedingungen angegeben ist, die Ihnen auf unserer Website zur Verfügung gestellt werden.
Falls Sie eine Bestellung in unserem Philips Shop für Verbraucher bei einem unserer Partner aufgeben, ist die verantwortliche Stelle für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten: (i) Philips International BV zur Erfassung Ihrer Bestellung und Abwicklung der Zahlung; und (ii) den jeweiligen Partner, der in seinen Verkaufsbedingungen oder in seiner Datenschutzerklärung angegeben ist, um Ihre Bestellung auszuführen, Ihnen die Rechnung zuzusenden und den angeforderten Kundensupport bereitzustellen.

• um auf Ihre Kommentare und Fragen zu antworten oder Ihnen die erforderliche Unterstützung zu leisten. Falls sich Ihre Frage oder Ihr Kommentar auf ein Produkt von Philips bezieht, das von einem unserer Markenlizenzpartner hergestellt wird, können wir Ihre personenbezogenen Daten an den entsprechenden Markenlizenzpartner weitergeben, damit dieser Ihre Frage beantworten oder Ihnen die gewünschte Unterstützung zukommen lassen kann.
  
• um allgemein zu verstehen, was die Leute über uns und unsere Marken sagen, und um unsere Produkte und Dienstleistungen entsprechend zu verbessern.

Welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten
Für die oben beschriebenen Zwecke können wir alle Informationen über Sie verarbeiten, die in Kommentaren oder anderen Inhalten über Philips enthalten sind, die Sie in sozialen Medien und anderen öffentlichen externen Quellen öffentlich zugänglich machen. Dies kann Informationen wie Ihren Namen (oder Aliasnamen), Ihr Profilbild und Ihr Land umfassen.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung
Die Rechtsgrundlage, auf die wir uns stützen, um Ihre personenbezogenen Daten für die in diesem Abschnitt beschriebenen Zwecke zu verarbeiten, ist unser berechtigtes Interesse, insbesondere die Notwendigkeit, Geschäfte auf verantwortungsvolle Weise und im Einklang mit lokalen Gesetzen und Vorschriften zu führen sowie unser Grundrecht zu schützen ein Geschäft zu führen.

• um zu überprüfen, ob Ihre Bewertung unseren Bedingungen entspricht und keine irreführenden oder ungenauen Behauptungen über die Leistung des Produkts enthält (z. B. Off-Label-Werbung oder nicht im Einklang mit unserer Gebrauchsanweisung);
  
• um Ihre Bewertungen und Rezensionen online zu veröffentlichen und jedem die Möglichkeit zu geben, von Ihren Erfahrungen mit unseren Produkten zu lernen;
• um allgemein zu verstehen, was die Leute über uns und unsere Marken sagen, und um unsere Produkte und Dienstleistungen entsprechend zu verbessern;
• um Sie zu kontaktieren und Ihnen unsere Unterstützung anzubieten, falls Ihre Bewertung zeigt, dass Sie mit unserem Produkt oder unserer Dienstleistung nicht zufrieden sind. Falls sich eine solche Überprüfung auf ein Philips-Produkt bezieht, das von einem unserer Markenlizenzpartner hergestellt wurde, können wir Ihre personenbezogenen Daten an den entsprechenden Markenlizenzpartner weitergeben, damit dieser Sie kontaktieren und Hilfe anbieten kann.
• um Sie im Falle von Gesundheits- und Sicherheits- oder Haftungsfragen zu kontaktieren.
   

Welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten
Wir verarbeiten die folgenden Kategorien personenbezogener Daten: E-Mail, Standort, Alter, Geschlecht, Anzahl der in Ihrem Haushalt lebenden Personen, Nutzungsdauer unseres Philips Produkts.
 

Denken Sie daran, dass wir Ihre E-Mail-Adresse nicht für andere Besucher sichtbar machen, wenn Sie Ihre Bewertung abgeben und eine Rezension schreiben. Wir werden die anderen Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, sichtbar machen, da uns dies hilft, ein offenes Forum zu schaffen, in dem unsere Kunden wahrheitsgemäße und aussagekräftige Informationen zu unseren Produkten finden und austauschen können.
 

Um Ihre Privatsphäre zu respektieren, empfehlen wir Ihnen außerdem, beim Verfassen Ihrer Bewertung einen Aliasnamen und nicht Ihren richtigen Namen anzugeben.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung
Die Rechtsgrundlagen, auf die wir uns bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für die in diesem Abschnitt beschriebenen Zwecke stützen, sind:

• die Notwendigkeit, unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen auszuführen;
  
• unser berechtigtes Interesse, insbesondere die Notwendigkeit, Geschäfte auf verantwortungsvolle Weise und im Einklang mit lokalen Gesetzen und Vorschriften zu führen sowie Grundrechte wie das Recht auf Verteidigung, das Recht auf Eigentum und die Freiheit, ein Unternehmen zu führen, zu schützen. Dies gilt, wenn wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, um unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern, und wenn wir Sie kontaktieren (oder Ihre personenbezogenen Daten an unseren Markenlizenzpartner weitergeben, damit dieser Sie kontaktieren kann), um Unterstützung zu leisten.
• die Notwendigkeit, rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen, denen wir unterliegen. Dies gilt beispielsweise, wenn wir Sie in Gesundheits- und Sicherheitsfragen kontaktieren.

Warum wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:

• um zu beurteilen, ob Sie für die Teilnahme an dem Test ausgewählt werden können, basierend auf Ihren Antworten auf unsere Fragen während des Auswahlverfahrens und basierend auf unseren Bedingungen.
• (falls Sie ausgewählt werden), um Ihre Teilnahme am Test gemäß unseren Bedingungen ordnungsgemäß zu verwalten. Dazu gehören Aktivitäten wie die Benachrichtigung per E-Mail, wenn Sie für die Teilnahme am Test ausgewählt wurden, die Zusendung unseres Produkts an die im Registrierungsprozess angegebene Adresse, der Empfang und die Analyse des Feedbacks, das Sie uns über das Produkt mitteilen, und die Überprüfung, ob Sie eine Bewertung unseres Produkts online veröffentlicht haben und die Rückforderung des erhaltenen Produkts (z. B. falls Sie die Bewertung nicht innerhalb des angegebenen Zeitraums schreiben).
• um unser Produkt zu verbessern und neue Produkte und Dienstleistungen zu entwickeln.

Welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten
Wenn Sie sich als Philips Produkttester anmelden, verarbeiten wir die folgenden Kategorien personenbezogener Daten:

• Kontoinformationen wie Vorname, Nachname und E-Mail;
• Informationen über Sie, die Sie uns durch die Beantwortung unserer Fragen während des Auswahlverfahrens zur Verfügung stellen.
• Feedback über das Produkt, das Sie mit uns teilen;
• Versandinformationen wie Ihre Wohnadresse und Telefonnummer;
• Übersicht, an welchen Tests Sie teilgenommen haben.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung
Die Rechtsgrundlagen, auf die wir uns bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für die in diesem Abschnitt beschriebenen Zwecke stützen, sind:

• die Notwendigkeit, unsere Nutzungsbedingungen für das Philips Produkttesterprogramm umzusetzen;
• unser berechtigtes Interesse, insbesondere die Notwendigkeit, Grundrechte wie das Eigentumsrecht und die unternehmerische Freiheit zu schützen. Dies gilt, wenn wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, um unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern.

Wer ist die verantwortliche Stelle für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten?
Die verantwortliche Stelle für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für die in diesem Abschnitt genannten Zwecke ist das verbundene Unternehmen von Philips, das in unseren Nutzungsbedingungen für das Produkttestprogramm von Philips angegeben ist, das Ihnen auf unserer Website zur Verfügung gestellt wird.

• um Ihnen unsere Kundenzufriedenheitsumfrage zuzusenden;
  
• [wenn Sie online ein Philips Produkt kaufen oder dessen Dienstleistungen in Anspruch nehmen], um zu verstehen und zu messen, wie zufrieden Sie mit den jüngsten Serviceerfahrungen von Philips sind;
• [wenn Sie online ein Philips Produkt kaufen oder dessen Dienstleistungen in Anspruch nehmen], um zu verstehen und zu messen, wie zufrieden Sie mit der jüngsten Serviceerfahrung sind, die Sie von dem Markenlizenzpartner von Philips erhalten haben;
• um Ihre Zufriedenheit mit Philips basierend auf Ihrem Feedback zu verbessern;
• [wenn Sie Geschäftskunde sind], um zu verstehen und zu messen, wie zufrieden Sie mit Ihrer Beziehung zu Philips sind;
• um Sie per Telefon oder E-Mail zu kontaktieren, um zu erfahren, wie wir unsere Beziehung zu Ihnen verbessern können.

Welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten
Wir verarbeiten die folgenden Kategorien personenbezogener Daten:

• Kontaktinformationen, wie Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse;
• [wenn Sie ein Geschäftskunde sind] Berufliche Informationen, wie Ihre Berufsbezeichnung, der Name Ihres Unternehmens, Telefonnummer;
• Ihre Rückmeldung.
  
  

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung
Sofern das geltende Recht nichts anderes vorschreibt, ist die Rechtsgrundlage, auf die wir uns bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für die in diesem Abschnitt beschriebenen Zwecke stützen, unser berechtigtes Interesse, insbesondere die Notwendigkeit, Grundrechte wie das Recht auf Eigentum und die unternehmerische Freiheit zu schützen. 

Wer ist die verantwortliche Stelle für die Verarbeitung Ihrer Daten?
Wenn Sie ein Produkt online kaufen oder Dienstleistungen von einem Philips-Markenlizenzpartner erhalten, ist die verantwortliche Stelle für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten: (i) der entsprechende Philips-Markenlizenzpartner, der in seiner Datenschutzerklärung angegeben ist (wird Ihnen zur Verfügung gestellt, wenn Ihre personenbezogenen Daten ursprünglich erhoben werden), um Ihre personenbezogenen Daten zu erheben, um zu messen, wie zufrieden Sie mit Ihrer letzten Serviceerfahrung sind, und um Ihr Zufriedenheitsniveau zu verbessern; und (i) Philips International BV für die Zusendung der Umfrage an Sie.

Wenn Sie ein Produkt online kaufen oder Dienstleistungen von Philips in Anspruch nehmen oder wenn Sie ein Geschäftskunde von Philips sind, ist Philips International BV sowie das mit Philips verbundene Unternehmen, mit dem Sie ein Geschäftsbeziehung unterhalten, die verantwortliche Stelle.

• um die Veranstaltung zu organisieren und zu ermöglichen und Ihnen einen akzeptablen Service zu bieten. Dies kann Aktivitäten wie die Kontaktaufnahme mit Ihnen bezüglich der Veranstaltungslogistik, die Behandlung von Ernährungsanforderungen oder die Bereitstellung des Zugangs umfassen, die Sie möglicherweise benötigen (wenn wir dies tun, geben wir diese Informationen nicht auf identifizierbare Weise an den Veranstaltungsort weiter und löschen sie nach Veranstaltung), um Ihnen Zugang zu den Inhalten der Veranstaltung zu verschaffen (z. B. Link zur Aufzeichnung nach Abschluss der Veranstaltung);
• um Sie nach der Veranstaltung wegen kommerzieller Möglichkeiten zu Produkten oder Dienstleistungen von Philips zu kontaktieren.

Welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten
Wir verarbeiten die folgenden Kategorien personenbezogener Daten:

• Kontaktinformationen wie Name und E-Mail_Adresse, Land;
• Berufliche Informationen, wie z. B. Ihr Firmenname, Berufsbezeichnung, Fachgebiet, Funktion.
• Produkt/Service Interesse
  
  

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung
Die Rechtsgrundlage, auf die wir uns stützen, um Ihre personenbezogenen Daten für die in diesem Abschnitt beschriebenen Zwecke zu verarbeiten, ist unser berechtigtes Interesse, insbesondere die Notwendigkeit, Grundrechte wie das Eigentumsrecht und die unternehmerische Freiheit zu schützen.

Sofern durch geltendes Recht nicht anders vorgeschrieben, tun wir dies mit Ihrer Zustimmung, wenn wir Informationen über Ernährungsbedürfnisse oder andere Zugangsanforderungen sammeln, da diese Art von Informationen als besondere Kategorie personenbezogener Daten eingestuft wird.

Wer ist die verantwortliche Stelle für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten?
Die verantwortliche Stelle für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist das mit Philips verbundene Unternehmen des Landes, in dem Sie an der Veranstaltung teilnehmen oder von dem aus die Veranstaltung organisiert wird, das in unseren Nutzungsbedingungen (siehe Fußzeile) als Betreiber dieser Website angegeben ist.

• Wenn Sie beim Surfen auf unserer Website die Cookie-Kategorie für gezielte Werbung akzeptiert haben, verfolgen wir Ihre Interaktion mit unseren Websites und mobilen Apps, um zu sehen, woran Sie interessiert sind. Wenn Sie uns auch Ihr Einverständnis geben, Werbemitteilungen zu erhalten, verwenden wir die Daten über Ihre Interaktion mit unseren Websites und mobilen Apps, um Ihnen Werbemitteilungen zuzusenden, die für Sie relevant und von Interesse sind. Wenn Sie beispielsweise ein bestimmtes Produkt auf unserer Website besucht haben, können wir Ihnen Werbe-E-Mails zu diesem Produkt oder ähnlichen Produkten senden.
  
• Wenn Sie uns Ihr Einverständnis geben, Werbe-E-Mails zu erhalten, werden wir Ihnen solche Werbe-E-Mails zusenden. Wir verfolgen, ob Sie den Inhalt der Werbe-E-Mail, die Sie von uns erhalten haben, öffnen, lesen oder anklicken. Wenn Sie beispielsweise auf ein bestimmtes Produkt klicken (innerhalb der Werbe-E-Mail, die Sie erhalten haben), können wir Ihnen Werbe-E-Mails zu diesem Produkt oder ähnlichen Produkten senden.
  
• Wenn Sie uns Ihr Einverständnis geben, Werbemitteilungen zu erhalten, während Sie ein MyPhilips-Konto erstellen oder ein Produkt oder eine Dienstleistung in unserem Online-Shop mit einem MyPhilips-Konto kaufen, verwenden wir bestimmte Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen (z. B. Informationen zu Ihrer Bestellung oder Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, z. B. Ihr Geburtsdatum), um Ihnen Werbemitteilungen zuzusenden, die für Sie relevant und von Interesse sind. Wenn Sie beispielsweise mit Ihrem MyPhilips-Konto einen Rasierer in unserem Online-Shop gekauft haben, können wir Ihre Online-Einkaufsdaten verwenden, um Sie darüber zu informieren, dass wir Rabatte auf Zubehör für Rasierer oder ähnliche Produkte anbieten.
• Wenn Sie uns Ihr Einverständnis, Werbemitteilungen zu erhalten, über unsere speziellen Formulare geben, die auf unseren Websites oder Social-Media-Seiten veröffentlicht sind, verwenden wir die Daten, die Sie uns über diese Formulare zur Verfügung stellen (wie Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Position, Unternehmen, Fachgebiet oder Pflegebereich, falls Sie sich über die an Fachleute oder Kundenvertreter gerichteten Kundenformulare anmelden) sowie Informationen über Ihr Land, um Ihnen Werbemitteilungen zuzusenden, die für Sie relevant und von Interesse sind. Wenn wir beispielsweise feststellen, dass Sie regelmäßig unsere Rasierer aus einem bestimmten Land ansehen, können wir Ihnen Werbemitteilungen über Rasierer oder ähnliche Produkte in der Sprache dieses Landes zusenden.
• Wenn Sie uns Ihr Einverständnis geben, Werbemitteilungen zu erhalten, während Sie mit unserem Support-Team interagieren, verwenden wir bestimmte Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen (wie Ihre E-Mail-Adresse und die Art der Produkte/ des Service für welches Sie Unterstützung angefordert haben), um Ihnen Werbemitteilungen zuzusenden, die für Sie relevant und von Interesse sind. Wenn Sie beispielsweise Hilfe zu einem Rasierer angefordert haben, können wir Ihnen Werbemitteilungen zu Rasierern oder ähnlichen Produkten zusenden.

Denken Sie daran, dass wir die Daten, die wir über Sie aus den oben aufgeführten Philips-Quellen sammeln, kombinieren und sie in einem oder mehreren Segmenten (Gruppen mit bestimmten gemeinsamen Merkmalen) platzieren können, um unsere Werbe-E-Mails an Ihre Interessen anzupassen.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung
Die Rechtsgrundlagen, auf die wir uns bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für die in diesem Abschnitt beschriebenen Zwecke stützen, sind:

• Ihre Zustimmung; in der Regel werden wir Ihnen Werbemitteilungen nur zusenden, wenn Sie zuvor Ihre Zustimmung gegeben haben; selbstverständlich können Sie Ihre Einwilligung zum Erhalt unserer maßgeschneiderten Werbe-E-Mails jederzeit widerrufen. Sie können dies tun, indem Sie unten in der Werbe-E-Mail, die Sie von Philips erhalten haben, auf die Schaltfläche zum Abbestellen klicken. Sie werden dann automatisch abgemeldet.
• Unser berechtigtes Interesse, insbesondere die Notwendigkeit zum Schutz von Grundrechten wie der unternehmerischen Freiheit.

Wer ist die verantwortliche Stelle die Verrabeitung Ihrer personenbezogenen Daten?

Die verantwortliche Stelle für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist das mit Philips verbundene Unternehmen des Landes, in dem Sie sich für den Erhalt von Werbe-E-Mails angemeldet haben (in unseren Nutzungsbedingungen – siehe Fußzeile – als Betreiber der Website identifiziert) sowie Philips International BV

Werbung in sozialen Medien
Wir nutzen soziale Medien, um Sie über neue und bestehende Produkte und Dienstleistungen von Philips auf dem Laufenden zu halten und eine Geschäftsbeziehung mit Ihnen aufzubauen.

Warum wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten und welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten
Wie oben erwähnt, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, um Sie – über soziale Medien – mit Werbemitteilungen oder Anzeigen über neue und bestehende Produkte und Dienstleistungen von Philips und über unsere Veranstaltungen in Kenntnis zu setzen.Wenn Sie beispielsweise die zielgerichteten Werbe-Cookies auf unserer Website akzeptiert haben, können wir Ihre Nutzung unserer Websites verfolgen (z. B. die Aktionen, die Sie auf unserer Website vorgenommen haben) und Ihnen relevante Philips-Werbung in Ihren sozialen Medien zeigen.
Wenn Sie uns Ihr Einverständnis geben, Werbemitteilungen zu erhalten (z. B. über unsere speziellen, auf unseren Websites veröffentlichten Formulare), können wir Ihre personenbezogenen Daten (z. B. Ihre E-Mail-Adresse) an Social-Media-Anbieter weitergeben, um Ihnen relevante Philips-Anzeigen in diesen sozialen Medien zu zeigen.
Wenn Sie Vertreter eines bestehenden oder potenziellen Kunden oder Geschäftspartners (oder potenziellen Kunden) von Philips sind, können wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden, um mit Ihnen – über soziale Medien (z. B. LinkedIn) – für kommerzielle Gelegenheiten in Kontakt zu treten.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung
Die Rechtsgrundlagen, auf die wir uns bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für die in diesem Abschnitt beschriebenen Zwecke stützen, sind:

• Ihre Zustimmung; dies gilt, wenn wir Ihr Verhalten auf der Website erfassen und die entsprechenden Cookies und ähnliche Technologien auf Ihrem Gerät platzieren; und wenn wir Ihre Zustimmung zum Erhalt von Marketingmitteilungen verwenden, um Sie über unsere Partner in sozialen Medien anzusprechen.;
  
• unser berechtigtes Interesse, insbesondere unsere Notwendigkeit zum Schutz von Grundrechten wie der unternehmerischen Freiheit. Dies gilt, wenn wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, um Ihr (potenzielles) Kundenprofil zu erstellen und mit Ihnen über soziale Medien für kommerzielle Möglichkeiten in Kontakt zu treten.

Wer ist die verantwortliche Stelle für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten?
Die verantwortliche Stelle für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist das mit Philips verbundene Unternehmen des Landes, in dem Sie sich für den Erhalt von Werbe-E-Mails angemeldet haben (in unseren Nutzungsbedingungen – siehe Fußzeile – als Betreiber der Website identifiziert) sowie Philips International BV

• Kontoinformationen wie Vorname, Nachname und E-Mail; das bedeutet, dass Ihre Teilnahme mit Ihrem MyPhilips-Konto verknüpft wird.
  
• Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen (wie Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse), falls Sie sich anmelden, um unsere Werbemitteilungen zu erhalten.
• Kaufbeleg des Produkts und andere Daten, die es uns ermöglichen, zu überprüfen, ob Sie die Bedingungen der Aktion erfüllen, und den Gewinner des Wettbewerbs auszuwählen (basierend auf den Regeln, die Sie akzeptieren, wenn Sie sich zur Teilnahme entscheiden).
• E-Mail- und Adressinformationen (falls Sie als Gewinner ausgewählt werden), um Sie darüber zu informieren, dass Sie als Gewinner ausgewählt wurden, um unseren Preis an die im Registrierungsprozess angegebene Adresse zu senden und um zu überprüfen, ob Sie die Bedingungen des Wettbewerbs einhalten und entsprechend handeln.
• Bankkontonummer für Cashback-Aktionen, auf die wir den im Rahmen der Aktion ausgelobten Betrag einzahlen.
• Von Ihnen erstellte und bereitgestellte Materialien oder Inhalte, die Ihnen die Teilnahme an Gewinnspielen, Wettbewerben, Spielen oder anderen Wettbewerben ermöglichen.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung
Die Rechtsgrundlage, auf die wir uns stützen, um Ihre personenbezogenen Daten für die in diesem Abschnitt beschriebenen Zwecke zu verarbeiten, ist die Notwendigkeit, einen Vertrag mit Ihnen abzuschließen oder durchzuführen oder auf Ihre Anfrage hin vorvertragliche Maßnahmen zu ergreifen, insbesondere zur Durchführung der Nutzungsbedingungen der jeweiligen Aktion.

Wer ist die verantwortliche Stelle für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten?
Die verantwortliche Stelle für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist das verbundene Unternehmen von Philips, das in den Nutzungsbedingungen der entsprechenden Werbeaktion angegeben ist, die Ihnen auf unserer Website zur Verfügung gestellt wird.

• um jeden schwerwiegenden Vorfall den Gesundheitsbehörden zu melden, nachdem sie den kausalen Zusammenhang zwischen diesem Vorfall und dem Produkt festgestellt haben oder dass ein solcher kausaler Zusammenhang vernünftigerweise möglich ist;
  
• um eine statistisch signifikante Zunahme (Häufigkeit oder Schweregrad) von nicht schwerwiegenden Vorfällen oder Nebenwirkungen zu analysieren und zu melden, die die Nutzen-Risiko-Analyse des Geräts beeinflussen können;
• um schwerwiegende Vorfälle zu analysieren, zu untersuchen und gegebenenfalls Korrekturmaßnahmen vor Ort zu ergreifen.

Welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten
Wir verarbeiten die folgenden Kategorien personenbezogener Daten:

• Protokolldateien
• Kontaktinformationen zu Meldern von Vorfällen
• Information über Patienten/andere Personen, die in dem Vorfall/der Beschwerde/ dem Feedback enthalten sind.
• Protokolldateien oder medizinische Bilder, die Patientendaten wie Alter, Geschlecht, Gewicht enthalten können.

Denken Sie daran, dass wir keinen Zugriff auf direkt identifizierbare Informationen über Patienten haben, da diese vom jeweiligen Gesundheitsdienstleister vertraulich behandelt werden und für die von uns durchgeführten Verarbeitungsvorgänge nicht erforderlich sind.
 

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, um einer gesetzlichen oder behördlichen Verpflichtung nachzukommen, der Philips unterliegt, wenn wir (a) unerwünschte Ereignisse an die zuständigen Behörden und (b) Trends eines statistisch signifikanten Anstiegs (in Häufigkeit/Schweregrad) von nicht schwerwiegenden Vorfällen und wenn wir Beschwerden bearbeiten;

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten für die Durchführung einer Tätigkeit im öffentlichen Interesse, wenn wir Vorfälle untersuchen, um die Grundursache und erforderliche vorbeugende, korrigierende und sicherheitsrelevante Korrekturmaßnahmen zu ermitteln; Erkennen von Trends mit statistisch signifikantem Anstieg (in Häufigkeit/Schweregrad) von nicht schwerwiegenden Vorfällen.

Wie lange wir Ihre personenbezogenen Daten aufbewahren
Philips als Hersteller ist verpflichtet, die technische Dokumentation seiner Geräte auf dem neuesten Stand zu halten und für die zuständigen Behörden für einen Zeitraum von mindestens 10 (implantierbare Geräte 15) Jahre nach dem Inverkehrbringen des letzten Geräts, für das dieselbe Konformitätserklärung gilt, verfügbar zu halten auf dem Markt (dh verkauft).

Wer ist die verantwortliche Stelle für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten?
Die verantwortliche Stelle für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist das mit Philips verbundene Unternehmen, das der Hersteller des medizinischen Geräts ist, wie auf dem Zulassungsetikett des entsprechenden Geräts angegeben.

Warum wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten
Wir verarbeiten personenbezogene Daten zu folgenden Zwecken:

• um eine klinische Bewertung durchzuführen, die darauf abzielt, die Sicherheit und Leistung unserer Medizinprodukte zu bestätigen, bevor sie auf den Markt gebracht werden;
• um klinische Untersuchungen durchzuführen, die darauf abzielen: (i) die Eignung des Designs, der Herstellung und der Verpackung unseres Medizinprodukts für den beabsichtigten Zweck unter normalen Anwendungsbedingungen festzustellen; und (ii) den klinischen Nutzen des Medizinprodukts für Patienten festzustellen und zu verifizieren und die klinische Sicherheit des Geräts festzustellen und zu verifizieren; und (iii) um unerwünschte Nebenwirkungen zu bestimmen und zu bewerten, ob diese Risiken akzeptable Risiken sind, wenn sie gegen den gesundheitlichen Nutzen des Medizinprodukts abgewogen werden.
• um die klinische Bewertung des Medizinprodukts durchzuführen und zu aktualisieren und die Überwachung nach dem Inverkehrbringen durchzuführen.

Welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten
Wir verarbeiten die folgenden Kategorien von (retrospektiven) Daten:

• Allgemeine Informationen über Patienten (wie Alter, Kategorie, Geschlecht);
• Daten zur Gesundheit, abhängig von der Art des Medizinprodukts, das Gegenstand der klinischen Prüfung war.

Denken Sie daran, dass wir keinen Zugriff auf direkt identifizierbare Informationen über Patienten haben, da diese vom jeweiligen Gesundheitsdienstleister vertraulich behandelt werden und für die von uns durchgeführten Verarbeitungsvorgänge nicht erforderlich sind.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung
Sofern nicht durch geltendes Recht anders vorgeschrieben:

• Wenn wir klinische Prüfungen mit dem Ziel durchführen, den Verpflichtungen der Hersteller von Medizinprodukten nachzukommen (z. B. bei der Bewertung der Sicherheit, Leistung und Qualität unserer Medizinprodukte), tun wir dies, um eine Tätigkeit im öffentlichen Interesse auszuüben.
• Wenn wir klinische Untersuchungen mit dem Ziel durchführen, bessere Produkte zur Verbesserung der Gesundheitsversorgung herzustellen, tun wir dies, um eine Tätigkeit im öffentlichen Interesse auszuüben.
• Wenn wir schwerwiegende unerwünschte Ereignisse melden, die während einer klinischen Prüfung auftreten, tun wir dies, um einer gesetzlichen oder behördlichen Verpflichtung nachzukommen, der Philips unterliegt.

Wer ist die verantwortliche Stelle für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten?
Die verantwortliche Stelle für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist das mit Philips verbundene Unternehmen, das Hersteller des Medizinprodukts oder Sponsor der klinischen Prüfung ist, wie in der Studiendokumentation oder in anderen relevanten Unterlagen des Gesundheitsdienstleisters angegeben.

In einigen Fällen werden klinische Prüfungen gemeinsam von dem Philips-Tochterunternehmen, das Hersteller des Medizinprodukts ist (wie in der Studiendokumentation oder in anderen relevanten Unterlagen des Gesundheitsdienstleisters angegeben), zusammen mit den Philips-Tochterunternehmen mit Sitz in den Niederlanden durchgeführt ( Philips Electronics Netherlands BV oder Philips International BV), Frankreich (Philips France Commercial SAS) und Deutschland (Philips GmbH).

Warum wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten
Wir verarbeiten personenbezogene Daten zu folgenden Zwecken:

• Zur Durchführung klinischer Studien über das Medizinprodukt auf der Grundlage gesetzlicher Verpflichtungen, denen Philips unterliegt;
• um die klinische Bewertung des Medizinprodukts durchzuführen und zu aktualisieren und die Überwachung nach dem Inverkehrbringen durchzuführen.
• um die (Sicherheit oder) Leistung unseres medizinischen Geräts zu bewerten, zu testen, zu entwickeln und zu verbessern, mit dem Ziel, bessere Produkte zur Verbesserung der Gesundheitsversorgung herzustellen.

Welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten
Wir verarbeiten die folgenden Kategorien von (retrospektiven) Daten:

• Allgemeine Informationen über Patienten (wie Alter, Kategorie, Geschlecht);
• Daten zur Gesundheit, abhängig von der Art des Medizinprodukts, das Gegenstand der klinischen Prüfung war.

Denken Sie daran, dass wir keinen Zugriff auf direkt identifizierbare Informationen über Patienten haben, da diese vom jeweiligen Gesundheitsdienstleister vertraulich behandelt werden und für die von uns durchgeführten Verarbeitungsvorgänge nicht erforderlich sind.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung
Sofern nicht durch geltendes Recht anders vorgeschrieben:

• Wenn wir klinische Studien mit dem Ziel durchführen, den Verpflichtungen der Hersteller von Medizinprodukten nachzukommen (z. B. bei der Bewertung der Sicherheit, Leistung und Qualität unserer Medizinprodukte), tun wir dies, um eine Tätigkeit im öffentlichen Interesse durchzuführen.
• Wenn wir schwerwiegende unerwünschte Ereignisse melden, die während einer klinischen Studie auftreten, tun wir dies, um einer gesetzlichen oder behördlichen Verpflichtung nachzukommen, der Philips unterliegt.
• Wenn wir klinische Studien mit dem Ziel durchführen, die (Sicherheit oder) Leistung von Medizinprodukten zu bewerten, zu testen, zu entwickeln, zu verbessern, mit dem Ziel, bessere Produkte zur Verbesserung der Gesundheitsversorgung herzustellen, tun wir dies auf der Grundlage der Freistellung für wissenschaftliche Forschung oder, sofern erforderlich, auf der Grundlage Ihrer Zustimmung.
   

Wer ist die verantwortliche Stelle für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten?
Die verantwortliche Stelle für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist das mit Philips verbundene Unternehmen, das Hersteller des Medizinprodukts oder Sponsor der klinischen Studie ist, wie in der Studiendokumentation oder in anderen relevanten Unterlagen des Gesundheitsdienstleisters angegeben.

In einigen Fällen werden klinische Prüfungen gemeinsam von dem Philips-Tochterunternehmen, das Hersteller des Medizinprodukts ist (wie in der Studiendokumentation oder in anderen relevanten Unterlagen des Gesundheitsdienstleisters angegeben), zusammen mit den Philips-Tochterunternehmen mit Sitz in den Niederlanden durchgeführt (Philips Electronics Netherlands BV oder Philips International BV), Frankreich (Philips France Commercial SAS) und Deutschland (Philips GmbH).

Warum wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:

• um mit Ihnen zu kommunizieren, z. B. durch die Beantwortung Ihrer Anfragen oder das Versenden von Transaktionsmitteilungen;
• um unsere (vertragliche) Beziehungen mit dem Kunden, Lieferanten oder Geschäftspartner, den Sie vertreten, z.B. durch Vertragsabschluss, Zahlungsabwicklung, Buchhaltung/Abrechnung/Fakturierung, Verwaltung von Krediten, Verwaltung von Versand und Lieferungen, Abwicklung von Reparaturen anzubahnen, zu planen und durchzuführen.
• [wenn Sie ein Geschäftskunde sind], um Ihnen die angeforderten Produkte und Dienstleistungen bereitzustellen, wie z. B. die Bereitstellung von technischem Support;
• [wenn Sie ein Geschäftskunde sind], um Ihnen Zugang zu unserem Kundenservice-Portal zu geben.
• um Ihnen oder Ihren Vertretern Schulungen oder Demo-Sitzungen anzubieten;
• [wenn Sie ein Geschäftskunde sind], um Ihnen auf Anfrage einen Kredit zu gewähren;
• um die Einhaltung unserer allgemeinen Geschäftsgrundsätze und anderer anwendbarer Gesetze und Vorschriften sicherzustellen, denen wir unterliegen, wie z. B. die Durchführung von Screenings, um die mit potenziellen Geschäftsbeziehungen verbundenen Compliance- und (Geschäfts-/Kredit-)Risiken zu bewerten, oder das Sammeln/Beantworten von Qualitätsbeschwerden zu unseren Medizinprodukten.

Welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten
Um unsere Geschäftsbeziehung mit Ihnen zu verwalten und die Einhaltung geltender Gesetze sicherzustellen, verarbeiten wir die folgenden Kategorien personenbezogener Daten:

• Kontaktinformationen, wie vollständiger Name, Position/Rolle, geschäftliche E-Mail, Geschäftsadresse, geschäftliche Telefonnummer;
• Zahlungsinformationen, wie z. B. Daten, die zur Abwicklung von Zahlungen erforderlich sind;
• Öffentlich zugängliche Daten, wie z. B. Informationen über Eigentümer, Mehrheitsaktionäre und Top-Level-Management oder Führungskräfte unserer Lieferanten und Geschäftspartner, die aus vertrauenswürdigen öffentlich zugänglichen Quellen stammen;
• Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, beispielsweise wenn Sie mit einem Vertreter von Philips interagieren;
• Informationen über Personen, die unerwünschte Ereignisse melden oder Qualitätsbeschwerden einreichen, einschließlich medizinischem Fachpersonal, wie Name, E-Mail, Postanschrift.
• Gerätedaten wie Logfiles.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung
Die Rechtsgrundlagen, auf die wir uns bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für die in diesem Abschnitt beschriebenen Zwecke stützen, sind:

• die Notwendigkeit einen Vertrag, dem Sie unterliegen, zu erfüllen oder auf Ihre Anfrage hin vorvertragliche Maßnahmen zu ergreifen.
• unser berechtigtes Interesse, insbesondere die Notwendigkeit, Geschäfte auf verantwortungsvolle Weise und im Einklang mit lokalen Gesetzen und Vorschriften zu führen sowie Grundrechte wie das Recht auf Verteidigung, das Recht auf Eigentum und die Freiheit, ein Unternehmen zu führen, zu schützen.
• die Notwendigkeit, rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen, denen wir unterliegen.

Warum wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten
Wir verarbeiten personenbezogene Daten für die folgenden Zwecke.

• Ausführung von Geschäftsprozessen und internes Management. Dieser Zweck umfasst Aktivitäten wie die Durchführung von (internen) Audits und Untersuchungen, das Management von Allianzen, Unternehmungen, Fusionen, Übernahmen und Veräußerungen, Reorganisationen oder Veräußerungen und die Integration mit dem Käufer.
• Entwicklung und Verbesserung von Anwendungen, Produkten und/oder Dienstleistungen.Dieser Zweck umfasst Aktivitäten wie die Entwicklung und Verbesserung der Produkte und Systeme von Philips und/oder Dienstleistungen.
• Sicherheit und Interessenschutz und/oder Vermögen von Philips.Dieser Zweck umfasst Aktivitäten im Zusammenhang mit der Sicherheit und dem Schutz der Interessen und/oder Vermögenswerte von Philips und seinen Kunden, Geschäftskunden und Geschäftspartnern, einschließlich der Wahrung der Sicherheit und Integrität ihres Geschäftsbereichs. Dazu gehören insbesondere Aktivitäten wie die Aufdeckung, Vorbeugung, Untersuchung und Bekämpfung von (versuchtem) kriminellem oder anstößigem Verhalten, das sich gegen Philips, seine Mitarbeiter oder andere Personen richtet, Aktivitäten, die z. B. die Gesundheit und Sicherheit, die Authentifizierung des Kunden-, Lieferanten- oder Geschäftspartnerstatus und der Zugriffsrechte betreffen, sowie Aktivitäten wie der Einsatz und die Aufrechterhaltung technischer und organisatorischer Sicherheitsmaßnahmen.
• Schutz der geistigen Eigentumsrechte von Philips. Dieser Zweck umfasst Aktivitäten wie die Anmeldung und Verwaltung von geistigen Eigentumsrechten von Philips und kann die Verarbeitung personenbezogener Daten von Erfindern und anderen Personen erfordern.
• Erstellung und Veröffentlichung von Werbematerial. Dieser Zweck umfasst Aktivitäten wie die Verwendung von Fotos und Videos (die personenbezogene Daten enthalten können) in Werbematerial, das Kunden offengelegt oder online zur Verfügung gestellt werden kann.
• Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen.Dieser Zweck umfasst die Verarbeitung personenbezogener Daten in Verbindung mit der Erfüllung einer Aufgabe, die durchgeführt wird, um einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen, der Philips unterliegt, einschließlich der Weitergabe personenbezogener Daten an staatliche Einrichtungen oder Aufsichtsbehörden, einschließlich Steuerbehörden und anderer zuständiger Behörden für den Sektor, in dem Philips tätig ist.
• Abwehr von Rechtsansprüchen.

Dieser Zweck umfasst Aktivitäten wie die Verhinderung, Vorbereitung oder Durchführung einer Streitbeilegung.

Welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten
Je nach Zweck verarbeiten wir verschiedene Kategorien personenbezogener Daten (z. B. Kontaktdaten und andere Informationen, die zur Erfüllung der oben genannten Zwecke erforderlich sind).

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung
Die Rechtsgrundlagen, auf die wir uns bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für die in diesem Abschnitt beschriebenen Zwecke stützen, sind:

• die Notwendigkeit einen Vertrag, dem Sie unterliegen, zu erfüllen oder auf Ihre Anfrage hin vorvertragliche Maßnahmen zu ergreifen.
• unser berechtigtes Interesse, insbesondere die Notwendigkeit, Geschäfte auf verantwortungsvolle Weise und im Einklang mit lokalen Gesetzen und Vorschriften zu führen sowie Grundrechte wie das Recht auf Verteidigung, das Recht auf Eigentum und die Freiheit, ein Unternehmen zu führen, zu schützen.
• die Notwendigkeit, rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen, denen wir unterliegen.
• die Zustimmung der relevanten Personen;
• Jeder andere Rechtsgrund, der nach geltendem Recht zulässig ist.