Philips Coffee+ Datenschutzerklärung

• Die von uns gesammelten personenbezogenen Daten können Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Land, Ihre Sprache und Ihr Passwort einschließen. Wir verarbeiten auch Informationen zu Ihrer App-Nutzung einschließlich Ihrer Sitzungs-, Anmelde- und Authentifizierungsangaben, die wir zur Verwaltung Ihres Kontos verwenden. 

• Wenn Sie sich über soziale Medien anmelden, können die von uns erfassten personenbezogenen Daten Ihr grundlegendes öffentliches Profil (z.B. vollständiger Name/Spitzname, Profilfoto, Kennung, Geschlecht, Profil-URL, Geburtstag, Homepage und Standort) und Ihre E-Mail-Adresse, die wir für Authentifizierungszwecke verwenden, einschließen. In diesem Fall erfasst Ihr Anbieter der sozialen Medien möglicherweise Informationen darüber, dass Sie die App verwenden und sich mit Ihrem Konto der sozialen Medien anmelden. Bitte lesen Sie die Datenschutzerklärungen Ihres Anbieters der sozialen Medien (z.B. Facebook, Google, Apple), um deren Datenschutzpraktiken zu erfahren. 

Wir verwenden Ihre Kontodaten, um Ihr Konto zu erstellen und zu verwalten und personalisierte Dienste bereitzustellen. Sie können Ihr Konto verwenden, um sich sicher bei der App anzumelden. Wenn Sie ein MyPhilips-Konto erstellen, um sich bei der App anzumelden, senden wir Ihnen eine Begrüßungs-E-Mail, um Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort zu überprüfen, mit Ihnen als Antwort auf Ihre Anfragen zu kommunizieren, Ihnen in dem Fall, dass Sie sich angemeldet haben, ausschließlich dienstbezogene Ankündigungen oder Direktmarketing-Mitteilungen zu senden. Sie können auch Ihr MyPhilips-Konto verwenden, um ein Produkt oder eine Dienstleistung von Philips oder Philips DA zu bestellen, an einer Aktion oder einem Spiel teilzunehmen, an einer Aktivität in sozialen Medien im Zusammenhang mit einer Aktion von Philips oder Philips DA teilzunehmen (z.B. auf „Gefällt mir“ oder „Teilen“ zu klicken) und an Produkttests oder Umfragen teilzunehmen. 

Da wir Ihre Kontodaten zur Bereitstellung der Dienste verwenden, halten wir diese Verarbeitung für erforderlich, um einen Vertrag zu erfüllen, an dem Sie gemäß Artikel 6.1 (b) der Verordnung (EU) 2016/679 rechtmäßig beteiligt sind. 

Wenn Sie der Weitergabe Ihrer App-Daten zustimmen, um die App zu verbessern und personalisierte Dienste zu erhalten, erfassen und verarbeiten wir Ihre App-Nutzungsdaten wie unten beschrieben. Zu diesem Zweck verwenden wir den Dienstanbieter, der Ihre App-Daten in unserem Namen und gemäß unseren Anweisungen verarbeitet. Unser Dienstleister verwendet Cookies, um Ihre Daten zu erfassen:  

• Google Firebase. Diese App verwendet Google Firebase, einen App-Entwicklungsdienst („Firebase“), der von Google Ireland Ltd. ("Google") bereitgestellt wird. Firebase verwendet „Cookies“ oder ähnliche Techniken, die Textdateien sind, die in Ihrer App und Ihrem Webbrowser abgelegt werden. Im Auftrag von Philips DA verwendet Firebase Informationen von Ihrem Mobilgerät wie Ihre Gerätekennung, IP-Adresse, Ihre IDFA- oder Google Play Services-ID und Ihre MAC-Adresse und ersetzt diese durch einen eindeutigen Code. Wenn Sie die App verwenden, messen wir die Anzahl der Besuche in der App, die von Ihnen besuchten Seiten, Ihre Netzwerkverbindung, die Ladezeiten und den Absturz der App. Wir verwenden diese Informationen, um Ihre Nutzung der App zu bewerten und zu verstehen, um die Leistung zu testen und zu analysieren und letztendlich unsere Produkte und Dienstleistungen zu optimieren.  
• Apptentive. Diese App verwendet Apptentive, einen Feedback- und Kommunikationsdienst („Apptentive") von Apptentive Inc. Apptentive verwendet eine Technologie ähnlich einem „Cookie“, um der App dabei zu helfen, die allgemeinen Datenverkehrsmuster zu analysieren und Ihr Feedback über die App zu sammeln. Im Auftrag von Philips verwendet Apptentive Informationen zu Ihrem Mobilgerät (z.B. Hersteller, Modell und Betriebssystem), App-Nutzungsmuster und Informationen, die Sie zur Verfügung stellen (z.B. Umfrageantworten oder Feedback), um Philips-Dienste bereitzustellen, damit die Nutzung der App verstanden wird, Betreuung bereitgestellt wird und ihre Produkte und Dienste verbessert werden.  Ihre IP-Adresse wird vor der Verwendung und Speicherung in den Produkten und Diensten von Apptentive anonymisiert.
  

Um Ihnen eine persönlichere Erfahrung zu bieten, verarbeiten wir Ihre Analytics-Daten, um Ihnen die richtigen Inhalte anzuzeigen, und senden Ihnen Empfehlungen, In-App-Nachrichten und Push-Benachrichtigungen. Wir verwenden Ihre Cookie- und Analytics-Informationen auch, um Ihnen Fragen zu stellen oder Sie zur Teilnahme an Umfragen oder Forschungsprojekten einzuladen. Wenn Sie sich für eine Teilnahme entscheiden, verarbeiten wir Ihre Kontoanmeldeinformationen, Antworten, Meinungen und Erfahrungen. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten und Informationen, um die Dienstleistungen zu verbessern und neue Produkte für Sie im Bereich Küchengeräte zu entwickeln. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Cookies- und Analytics-Informationen erst verarbeiten, nachdem Sie die Einwilligung gemäß Artikel 6.1(a) der Verordnung (EU) 2016/679 erteilt haben.

Wenn Sie eine Bewertung schreiben oder die App in den App Stores bewerten, können wir diese Informationen verarbeiten, um auf Ihre Kommentare und Fragen zu antworten, zu verstehen, wie Sie sich bei der Verwendung der App fühlen und sich mit Ihrer allgemeinen Wahrnehmung der App und unserer Marke vertraut zu machen. Wir nutzen diese Erkenntnisse, um die App und/oder unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern. Wir können nur Ihren App Store-Benutzernamen, Bewertungen, Kommentare und andere Details sehen, die Sie uns mitteilen oder öffentlich zugänglich machen. Sofern nicht von Ihnen verlangt, verknüpfen wir diese Informationen nicht mit Ihren Kontoanmeldeinformationen oder anderen Informationen, die wir von Ihnen erhalten. Wenn Sie Kundenbetreuung benötigen, können wir Ihre Daten verwenden, um Ihren Fall weiterzuverfolgen und Sie durch unseren Kundenbetreuungsprozess entsprechend dem Abschnitt 'Kundenbetreuung' weiter unten zu führen. Wir sind der Ansicht, dass die Verarbeitung Ihrer Bewertungen und Überprüfungsdaten auf einem berechtigten Interesse von Philips DA beruht und gemäß Artikel 6.1(f) der Verordnung (EU) 2016/679 rechtmäßig ist.

Wir erachten die Verarbeitung Ihrer Kundenbetreuungsdaten zur Erfüllung des Vetrags als notwendig, an dem Sie gemäß Artikel 6.1 (b) der Verordnung (EU) 2016/679 rechtmäßig beteiligt sind. In einigen Fällen betrachten wir die Verarbeitung Ihrer Kundenbetreuungsdaten als auf einem berechtigten Interesse von Philips DA beruhend und gemäß Artikel 6.1 (f) der Verordnung (EU) 2016/679 rechtmäßig.

• Wi-Fi. Die App benötigt eine Wi-Fi-Verbindung, um Ihr Gerät für das Wi-Fi-Netzwerk zu konfigurieren. 

• Standort. Android-Betriebssysteme benötigen eine grobe geografische Position, um eine Verbindung zum Gerät herzustellen. Für iOS-Betriebssysteme ist außerdem eine geografische Position erforderlich, um zu erkennen, wann sich die App und das Gerät in der Nähe befinden. Philips DA wird diese Daten jedoch in keiner Weise verarbeiten. Die Daten verbleiben auf Ihrem Mobilgerät, auf das Philips DA keinen Zugriff hat. Sie können die Erfassung von Geostandorten jederzeit über die Einstellungen des Mobilgeräts blockieren. 

Manchmal ist eine Genehmigung eine technische Voraussetzung für das Betriebssystem Ihres Mobilgeräts. In diesem Fall bittet Sie die App möglicherweise um Erlaubnis, auf einen bestimmten Sensor oder bestimmte Daten zugreifen zu dürfen, wir werden diese Daten jedoch nicht erfassen, es sei denn, es ist zur Bereitstellung der Dienste erforderlich.

IT Providers

These providers deliver the necessary hardware, software, networking, storage, transactional services and/or related technology required to run the App or the services provided.

 

 

Cloud Providers

These providers deliver data storage services. Philips is committed to store your personal data in your region, with cloud services in Europe, US, Latin-American, Tokyo or Sydney and China.

 

 

Master service Providers

These providers deliver specific services for Master such ascalculating heart-age, providing coaching (only for apps that use coaching).

 

 

 

Payment

These providers handle financial data in relation to online purchases, your program fee.

IT Providers

These providers deliver the necessary hardware, software, networking, storage, transactional services and/or related technology required to run the App or the services provided.

 

 

Cloud Providers

These providers deliver data storage services. Philips is committed to store your personal data in your region, with cloud services in Europe, US, Latin-American, Tokyo or Sydney and China.

 

 

Master service Providers

These providers deliver specific services for Master such ascalculating heart-age, providing coaching (only for apps that use coaching).

 

 

 

Payment

These providers handle financial data in relation to online purchases, your program fee.

IT Providers

These providers deliver the necessary hardware, software, networking, storage, transactional services and/or related technology required to run the App or the services provided.

 

 

Cloud Providers

These providers deliver data storage services. Philips is committed to store your personal data in your region, with cloud services in Europe, US, Latin-American, Tokyo or Sydney and China.

 

 

Master service Providers

These providers deliver specific services for Master such ascalculating heart-age, providing coaching (only for apps that use coaching).

 

 

 

Payment

These providers handle financial data in relation to online purchases, your program fee.

Wir können Ihre personenbezogenen Daten mit folgenden Dienstleistern teilen: 

• IT- und Cloud-Anbieter 

Diese Dienstanbieter stellen die erforderliche Hardware, Software, Netzwerke, Speicher, Transaktionsdienste und/oder verwandte Technologie bereit, die zum Ausführen der App oder zum Bereitstellen der Dienste erforderlich sind.  

• Anbieter für Analyse-Tools 

Diese Dienstanbieter liefern die erforderliche Hardware, Software, Netzwerke, Speicher und/oder verwandte Technologien, die wir für die Durchführung von App-Analysen benötigen.   

Philips DA verlangt von seinen Dienstanbietern, dass sie einen angemessenen Schutz für Ihre personenbezogenen Daten bieten, ähnlich dem von uns bereitgestellten. Wir fordern unsere Dienstleister auf, Ihre personenbezogenen Daten nur in Übereinstimmung mit unseren Anweisungen und nur für die oben genannten spezifischen Zwecke zu verarbeiten, Zugriff auf die Mindestmenge an Daten zu haben, die sie zur Erbringung eines bestimmten Dienstes benötigen, und die Sicherheit Ihrer.

Philips DA kann auch mit Dritten zusammenarbeiten, die Ihre personenbezogenen Daten für ihre eigenen Zwecke verarbeiten. Wenn Philips DA personenbezogene Daten mit Dritten teilt, die Ihre personenbezogenen Daten für eigene Zwecke verwenden, wird Philips DA sicherstellen, dass Sie informiert werden und/oder Ihre Zustimmung gemäß den geltenden Gesetzen einholen, bevor Sie Ihre personenbezogenen Daten weitergeben. In diesem Fall lesen Sie bitte die Datenschutzerklärungen sorgfältig durch, da sie über deren Datenschutzpraktiken informieren, einschließlich der Art, wie Ihre erfassten personenbezogenen Daten verwendet, verarbeitet und geschützt werden.

Philips DA verkauft manchmal ein Unternehmen oder einen Teil eines Unternehmens an ein anderes Unternehmen. Eine solche Übertragung des Eigentums könnte die Übertragung Ihrer personenbezogenen Daten, die in direktem Zusammenhang mit diesem Geschäft stehen, an das einkaufende Unternehmen einschließen. Alle unsere Rechte und Pflichten aus unserer Datenschutzerklärung können von Philips DA an unsere angegliederten Unternehmen im Zusammenhang mit einer Fusion, einem Erwerb, einer Umstrukturierung oder einem Verkauf von Vermögenswerten oder aufgrund gesetzlicher oder sonstiger Bestimmungen frei abgetreten werden, und wir können Ihre personenbezogenen Daten an jedes beliebige unserer angegliederten Unternehmen, Nachfolgeunternehmen oder an neue Eigentümer übertragen. 

Philips Coffee + Skill 

Mit Philips Coffee + Skill (“Skill”) können Sie Ihr Philips-Konto mit Ihrem Amazon-Konto verbinden und Ihr Gerät über Amazon Alexa steuern und/oder Amazon Smart Reorders genießen. 

Bei der Verbindung Ihrer Konten ergreifen Philips DA und Amazon unabhängig voneinander technische Maßnahmen zur Überprüfung Ihrer Identität. Philips DA teilt Kontokennungen mit Amazon mit, jedoch nicht Ihre Kontoanmeldeinformationen, einschließlich Name oder E-Mail-Adresse.  

Amazon verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten möglicherweise in Ländern außerhalb Ihres Wohnsitzlandes, die möglicherweise keinen angemessenen Schutz für personenbezogene Daten gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 bieten. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung und den Nutzungsbedingungen von Amazon.  

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie das Skill deaktivieren. 

Amazon Alexa

Wenn Sie mit Alexa sprechen, sendet Amazon eine schriftliche Version Ihrer Sprachbefehle zusammen mit einer eindeutigen Kennung an Philips DA. Wir verarbeiten diese Informationen, um Ihre Befehle auszuführen und eine Antwort gemäß unserer Datenschutzerklärung zu geben. Wir teilen Amazon unsere schriftliche Antwort mit, damit Amazon Sie gemäß den Datenschutzbestimmungen und Nutzungsbedingungen von Amazon über das Ergebnis Ihres Befehls informieren kann. Philips DA und Alexa können auch Informationen über die Geräte austauschen, die Sie über das Skill steuern möchten, einschließlich des Aktualisierens, Änderns oder Entfernens eines Geräts.     

Sie verstehen, dass Ihre Befehle und Antworten personenbezogene Daten sind. Sie verstehen auch, dass Amazon Ihnen seine eigenen Dienste zur Verfügung stellt, und weisen uns mit Zustimmung an, Ihre personenbezogenen Daten an Amazon weiterzugeben.     

Amazon Smart Reorders   

Wenn Sie sich für Amazon Smart Reorders entscheiden, teilt Philips DA die Geräte-ID und die täglich aggregierte AquaClean-Filter- und Entkalkungsstufe Ihres Geräts mit, sodass Amazon Sie benachrichtigen kann, Ihren Entkalker- und/oder AquaClean-Filter rechtzeitig aufzufüllen.  

Sie verstehen, dass Ihre Geräteinformationen personenbezogene Daten enthalten können. Sie verstehen auch, dass Amazon Ihnen seine eigenen Dienste zur Verfügung stellt, und weisen uns mit Zustimmung an, Ihre personenbezogenen Daten an Amazon weiterzugeben. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie Smart Reorders deaktivieren.  Ersonenbezogenen Daten zu schützen.

Ihre personenbezogenen Daten können in jedem Land gespeichert und verarbeitet werden, in dem wir Einrichtungen haben oder in dem wir Dienstleister beauftragen. Durch die Nutzung der Dienste bestätigen Sie die Übermittlung von Informationen (falls vorhanden) an Länder außerhalb Ihres Wohnsitzlandes, die Datenschutzbestimmungen haben können, die sich von denen Ihres Landes unterscheiden. Unter bestimmten Umständen können Gerichte, Strafverfolgungsbehörden, Aufsichtsbehörden oder Sicherheitsbehörden in diesen anderen Ländern berechtigt sein, auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen.  

Wenn Sie sich im EWR befinden, können Ihre personenbezogenen Daten an unsere angegliederten Unternehmen oder Dienstleister in Nicht-EWR-Ländern übertragen werden, die von der Europäischen Kommission als Länder mit einem angemessenen Datenschutzniveau gemäß den EWR-Standards anerkannt wurden (die vollständige Liste dieser Länder ist hier verfügbar. http://ec.europa.eu/justice/data-protection/international-transfers/adequacy/index_en.htm). Für Übertragungen aus dem EWR in Länder, die von der Europäischen Kommission als nicht angemessen angesehen werden, wie beispielsweise die Vereinigten Staaten, haben wir angemessene Maßnahmen getroffen, wie beispielsweise unsere verbindlichen Unternehmensrichtlinien für Daten von Kunden, Lieferanten und Geschäftspartnern und/oder von der Europäischen Kommission verabschiedete Standardvertragsklauseln, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen. Sie können eine Kopie dieser Maßnahmen erhalten, indem Sie dem obigen Link folgen oder uns hier kontaktieren.

Bitte stellen Sie in Ihrer Anfrage klar, auf welche personenbezogenen Daten Sie zugreifen, welche Sie korrigieren, löschen, einschränken oder ihrer Verarbeitung widersprechen möchten. Zu Ihrem Schutz implementieren wir möglicherweise nur Anfragen in Bezug auf die mit Ihrem Konto, Ihrer E-Mail-Adresse oder anderen Kontoinformationen, die Sie zum Senden Ihrer Anfrage verwenden, mit verknüpften personenbezogenen Daten und müssen möglicherweise Ihre Identität verifizieren, bevor Sie Ihre Anfrage implementieren. Wir werden versuchen, Ihrer Anfrage so schnell wie möglich nachzukommen. 

Bitte beachten Sie: 

Wenn wir uns auf die Einwilligung zur Erfassung und/oder Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlassen, können Sie Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, ohne die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung aufgrund der Einwilligung vor Ihrem Widerruf zu beeinträchtigen. 

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage einer gesetzlichen Verpflichtung verarbeiten, der wir unterliegen, einschließlich der Interaktion mit uns, um Ihre Rechte auszuüben, betrachten wir die Verarbeitung gemäß Artikel 6.1. (c) der Verordnung (EU) 2016/679 als rechtmäßig. 

Wenn wir uns bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für die Zwecke der Dienste auf die Vertragserfüllung verlassen, können wir die Dienste möglicherweise nicht bereitstellen, wenn wir Ihre Informationen nicht erhalten.   

Wir werden Ihre Daten nur dann für die berechtigten Interessen von Philips DA verarbeiten, wenn wir zu dem Schluss gekommen sind, dass die Verarbeitung Ihre Datenschutzrechte und -interessen nicht überwiegt. 

Bitte beachten Sie, dass Sie unsere Dienste möglicherweise nicht mehr ganz oder teilweise nutzen können, wenn Sie (einige) Ihre(r) Entscheidungen und Rechte anwenden. 

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage einer gesetzlichen Verpflichtung verarbeiten, der wir unterliegen, einschließlich der Interaktion mit uns, um Ihre Rechte auszuüben, betrachten wir die Verarbeitung gemäß Artikel 6.1. (c) der Verordnung (EU) 2016/679 als rechtmäßig. 

Wir nehmen unsere Pflicht ernst, die Daten, die Sie Philips DA anvertrauen, vor versehentlichen oder unbefugten Änderungen, Verlust, Missbrauch, Offenlegung oder Zugriff zu schützen. Philips DA verwendet eine Vielzahl von Sicherheitstechnologien sowie technischen und organisatorischen Maßnahmen, um Ihre Daten zu schützen. Zu diesem Zweck implementieren wir unter anderem Zugriffskontrollen, verwenden Firewalls und sichere Protokolle.

Während die Dienste nicht an Kinder gerichtet sind, wie im geltenden Recht definiert, ist es ein Grundsatz von Philips DA, das Gesetz einzuhalten, wenn die Erlaubnis der Eltern oder Erziehungsberechtigten erforderlich ist, bevor personenbezogene Daten von Kindern erfasst, verwendet oder weitergegeben werden. Wir setzen uns für den Schutz der Privatsphäre von Kindern ein und ermutigen Eltern und Erziehungsberechtigte nachdrücklich, eine aktive Rolle bei den Online-Aktivitäten und -Interessen ihrer Kinder zu übernehmen. 

Wenn ein Elternteil oder Erziehungsberechtigter feststellt, dass sein Kind uns ohne seine Zustimmung seine personenbezogenen Daten zur Verfügung gestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte hier. Wenn wir feststellen, dass ein Kind uns personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt hat, werden wir seine Daten aus unseren Dateien löschen.