Datenschutzerklärung zur Philips Sonicare-App

• Zu den von uns erfassten personenbezogen Daten können Name, E-Mail-Adresse, Land, Sprache und Kennwort gehören. Wir verarbeiten auch Daten zur Nutzung der App durch Sie, einschließlich Angaben zu Sitzung, Anmeldung und Authentifizierung. Diese Daten dienen der Verwaltung Ihres Kontos. Bei Nutzern in China erfassen wir die Telefonnummern der Nutzer.

• Wenn Sie sich über soziale Medien anmelden, können die von uns zu Authentifizierungszwecken erfassten personenbezogenen Daten grundlegende Informationen aus Ihrem öffentlichen Basisprofil (z. B. Profilfoto, Kennung, Geschlecht, Profil-URL, Geburtsdatum, Homepage und Standort) sowie Ihre E-Mail-Adresse enthalten. In dem Fall kann Ihr Social-Media-Provider Informationen darüber erfassen, dass Sie die App verwenden und sich mit Ihrem Social-Media-Konto anmelden. Informieren Sie sich bitte in der Datenschutzerklärung des Social-Media-Anbieters (z. B. Facebook, Google, Apple) über die entsprechenden Datenschutzmaßnahmen, d. h., welche Art personenbezogener Daten erfasst und wie diese verwendet, verarbeitet und geschützt werden.

• Ihre Kontodaten werden zur Erstellung und Verwaltung Ihres Kontos sowie zur Bereitstellung individueller Leistungen verwendet. Ihr Konto dient Ihnen für die sichere Anmeldung bei der App. Wenn Sie zur Anmeldung bei der App ein MyPhilips-Konto erstellen, senden wir Ihnen eine Begrüßungs-E-Mail zur Überprüfung Ihres Benutzernamens und Ihres Kennworts. Wir nutzen das Konto ferner, um Ihre Anfragen zu beantworten, Ihnen Mitteilungen ausschließlich im Zusammenhang mit der definierten Leistung zu senden oder, sofern Sie dem ausdrücklich zugestimmt haben, um Ihnen Direktwerbung zu senden. Mit Ihrem MyPhilips-Konto können Sie auch Produkte und Leistungen bei Philips bestellen, an Werbeaktionen, Spielen und Social-Media-Aktivitäten in Verbindung mit einer Philips-Werbeaktion teilnehmen (z. B. indem Sie auf „Gefällt mir“ oder „Teilen“ klicken) und bei Produkttests oder Umfragen mitmachen.

Weil wir Ihre Kontodaten verwenden, um die definierten Leistungen zu erbringen, halten wir diese Verarbeitung gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b der Verordnung (EU) 2016/679 zur Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei Sie sind, für erforderlich und rechtmäßig.

Wenn Sie zugestimmt haben, dass wir Informationen zu Ihrer App-Nutzung, Ihr Feedback und Informationen zu App-Abstürzen zur Verbesserung der App verwenden dürfen, erfassen und verarbeiten wir die Daten zu Ihrer App-Nutzung so wie im Hinweis zu Analysen angegeben. Diesen Hinweis finden Sie in den App-Einstellungen. Zu diesem Zweck greifen wir ggf. auf die Dienste mehrerer Anbieter zurück, die Ihre App-Daten in unserem Auftrag und gemäß unseren Anweisungen verarbeiten. Zur Erfassung Ihrer Daten nutzen unsere Dienstanbieter Cookies. Bevor Cookies zu Analysezwecken eingesetzt werden, bitten wir Sie um Ihre Zustimmung.

Wir erachten die Verarbeitung Ihrer Daten zur Kundenunterstützung als gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b der Verordnung (EU) 2016/679 für die Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei Sie sind, erforderlich und rechtmäßig. In einigen Fällen halten wir die Verarbeitung Ihrer Kundenunterstützungsdaten gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f der Verordnung (EU) 2016/679 für rechtmäßig.

• Bluetooth. Die App benötigt eine Bluetooth-Verbindung, um das Gerät mit der App zu verbinden. Sie können die Bluetooth-Verbindung jederzeit über die Einstellungen Ihres Mobilgeräts unterbinden.

• Kalender: Soll die App Sie an anstehende Termine im Hinblick auf Ihre Zähne erinnern, benötigt die App Zugriff auf den Kalender. Ihre Kalenderdaten werden von uns weder kopiert noch gespeichert, sondern verbleiben auf Ihrem Mobilgerät.

• Standort. Zur Herstellung einer Verbindung zu Ihrem Gerät brauchen Android-Betriebssysteme den geografischen Standort. Bei iOS ist der Standort erforderlich, um zu ermitteln, ob App und Gerät nah beieinander sind. Philips verarbeitet diese Daten allerdings in keiner Weise. Die Daten bleiben auf Ihrem Mobilgerät gespeichert, auf das Philips keinen Zugriff hat. Wenn Sie Ihr Profil und/oder die App löschen, werden die Daten von Ihrem Mobilgerät gelöscht. Die Erfassung von Standortdaten können Sie jederzeit über die Einstellungen Ihres Mobilgeräts unterbinden.

• Dateien. Die App benötigt Zugriff auf die Dateien des Mobilgeräts, um die Sprachkonfigurationen und andere Dateien, die die App verwendet (z. B. Grafiken, Mediendateien oder andere Programmressourcen), zu speichern. Wenn Sie die App löschen, werden die Daten von Ihrem Mobilgerät gelöscht.

• Mitunter ist eine Berechtigung eine technische Voraussetzung seitens des Betriebssystems Ihres Mobilgeräts. In dem Fall kann die App Sie um Erlaubnis für den Zugriff auf solche Sensoren oder Daten bitten. Diese Daten werden aber nur erfasst, wenn dies zur Erbringung der definierten Leistungen erforderlich ist und auch nur nachdem Sie in die Erfassung eingewilligt haben.

Dienstleister

Wir kooperieren in den Bereichen Durchführung, Lieferung, Verbesserung, Analyse, Anpassung, Support und Vertrieb unserer definierten Leistungen mit externen Dienstleistern.

Dienstleister, mit denen wir Ihre personenbezogenen Daten austauschen können, sind:

• IT- und Cloud-Provider

Diese Dienstleister liefern die für die Ausführung der App oder die Lieferung der definierten Leistungen erforderliche Hardware, Software, Netzwerk-, Speicher- und Transaktionstechnik und/oder entsprechende Technologie.

• Anbieter von Analysediensten

Diese Dienstanbieter liefern die für die Durchführung von App-Analysen erforderliche Hardware, Software, Netzwerk- und Speichertechnologien und/oder andere erforderliche Technologien.

Philips verlangt von Dienstleistern ein Ihren personenbezogenen Daten angemessenes und dem von uns gewährten ähnliches Schutzniveau. Wir verlangen von unseren Dienstleistern, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ausschließlich nach unserer Weisung und nur für die oben genannten bestimmten Zwecke erfolgt und dass der Datenzugriff auf das für die Lieferung einer bestimmten Leistung notwendige Maß beschränkt und die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten geschützt wird.

Andere Dritte

Philips kann auch mit Dritten zusammenarbeiten, die Ihre personenbezogenen Daten zu deren Zwecken nutzen. Wenn Philips personenbezogene Daten mit Dritten austauscht, die Ihre personenbezogen Daten zu eigenen Zwecken nutzen, wird Philips Sie nach geltendem Gesetz vor der Weitergabe der Daten informieren und/oder Ihre Einwilligung einholen. In diesen Fall lesen Sie bitte die jeweiligen Datenschutzerklärungen mit Informationen zu Datenschutzmaßnahmen, zur Art der erfassten personenbezogenen Daten sowie mit Angaben darüber, wie diese Daten verwendet, verarbeitet und geschützt werden.

Es kommt vor, dass Philips einen Geschäftsbereich oder Teile davon an ein anderes Unternehmen veräußert. Ein solcher Eigentumswechsel kann bedeuten, dass Ihre direkt mit dem betreffenden Geschäftsbereich in Zusammenhang stehenden personenbezogenen Daten auf den Käufer übergehen. Im Falle einer Fusion, Akquisition, Umstrukturierung oder der Veräußerung von Anteilen oder kraft Gesetzes oder anderweitig sind alle Rechte und Pflichten von Philips unter dieser Datenschutzerklärung von uns an beliebige unserer verbundenen Unternehmen frei abtretbar und wir können Ihre personenbezogenen Daten an beliebige unserer verbundenen Unternehmen, an Rechtsnachfolger oder neue Eigentümer übermitteln.

Auf Ihren Wunsch können wir Ihre personenbezogenen Daten mit den folgenden Dritten austauschen:

• Ihrer Versicherung oder Ihrem Zahnarzt, sofern es in Ihrem Land diese Möglichkeit gibt und Sie uns entsprechend angewiesen haben;
• Amazon (wenn Amazon DRS in Ihrem Land angeboten wird; weitere Informationen finden Sie unten).

Diese Dritten können Ihnen eigene Leistungen liefern. Wir können Ihre personenbezogenen Daten mit diesen Dritten auf Ihren Wunsch und/oder in Übereinstimmung mit geltendem Gesetz austauschen.

Beachten Sie, dass, wenn Sie sich unter Android mit einem Facebook-Konto anmelden, Sie Facebook die Erlaubnis geben, folgende Daten mithilfe des Facebook-SDKs einzuholen:

• App-bezogene Vorgänge: Dies umfasst allgemeine Vorgänge im Zusammenhang mit der App (z. B. Installation, Starten) sowie die sonstige standardmäßige Aufzeichnung von Produktmesswerten (z. B. Ladevorgänge und Leistung des SDKs).
• Konfigurationsdaten: Nachdem sich ein Nutzer angemeldet hat, tätigt das SDK im Hintergrund regelmäßige Anfragen, um die Nutzungsdauer des Zugriffs-Tokens automatisch zu verwalten.
• Informationen zu Fehlern: Das SDK erfasst Informationen zu Fehlern, darunter Informationen während der SDK-Initialisierung. Diese können die Nutzer-ID von Personen enthalten, die bei Facebook angemeldet sind.
• Kurzzeitig gespeicherte Daten: Das SDK erfasst einige Nutzeraktivitäten zur Vorbeugung von Betrug und missbräuchlicher Verwendung. Bei Nutzern, die nicht bei Facebook angemeldet sind, werden diese Daten nur kurzzeitig aufbewahrt.

Facebook erfasst ggf. auch Analysedaten zur SDK-Nutzung durch Sie, den Namen der App, die Sie verwenden, das Datum, an dem Sie die Anmeldung autorisiert haben, sowie sämtliche URLs im Zusammenhang mir Ihrer Anmeldung. Mehr darüber, wie Facebook Ihre Informationen verwendet, erfahren Sie in der Datenschutzrichtlinie von Facebook. Hinweis: Die Anmeldung mit Facebook ist keine Pflicht. Sie können sich immer mit Ihrem MyPhilips-Konto anmelden.

Amazon Dash Replenishment Service

In bestimmten Ländern unterstützen wir unseren Nachbestelldienst BrushSync („BrushSync“). Wenn Sie BrushSync abonnieren, bestellt die App automatisch Bürstenköpfe über den Dash Replenishment Service („DRS“) von Amazon. Um den Service zu nutzen, müssen Sie sich an Ihrem Amazon-Konto anmelden, und Amazon leistet Ihnen seine Dienste. Bitte lesen Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzerklärung von Amazon, da sie über Amazon-Datenschutzpraktiken aufklären, unter anderem darüber, welche Art von personenbezogenen Daten dort erfasst werden und wie diese verwendet, verarbeitet und geschützt werden.

Wenn Sie Ihr BrushSync-Abonnement einrichten, tauschen wir diese Daten mit Amazon aus: Seriennummer Ihres Geräts, Modell (hx-Nummer) Ihres Geräts und Zeitpunkt für die Bestellung eines neuen Bürstenkopfs („BrushSync-Daten“). Um Ihr Abonnement nachzuführen, speichern wir Ihre Amazon-Kunden-ID. Wenn Sie sich von BrushSync abmelden, löschen wir diese Kunden-ID. Sie können jederzeit (i) in den Einstellungen zur Nachbestellung auf der Seite „Mein Bürstenkopf“ der App Bestellungen aussetzen oder ändern und/oder (ii) eine Bestellung über Amazon stornieren.

Sie nehmen zu Kenntnis, dass Amazon Ihnen eigene Leistungen anbietet und dass Sie uns durch die Aktivierung von BrushSync beauftragen, Ihre BrushSync-Daten an Amazon weiterzugeben, woraufhin diese in Ländern außerhalb des Landes, in dem Sie Ihren Wohnsitz haben, verarbeitet werden können. Ggf. gibt es in diesen Ländern keinen adäquaten Schutz personenbezogener Daten.

Grenzüberschreitende Übermittlung

Ihre personenbezogenen Daten können in einem beliebigen Land gespeichert und verarbeitet werden, in dem wir Einrichtungen unterhalten oder Dienstleister in Anspruch nehmen. Indem Sie unsere definierten Leistungen nutzen, nehmen Sie zur Kenntnis, dass Informationen ggf. in andere Länder als Ihr Wohnsitzland übermittelt werden können und in diesen Ländern möglicherweise andere Datenschutzregeln als in Ihrem Land gelten. Unter bestimmten Umständen können Strafverfolgungsbehörden, Aufsichtsbehörden und Sicherheitsbehörden in solchen anderen Ländern berechtigt sein, Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten zu erhalten.

Wenn Sie im EWR ansässig sind, können Ihre personenbezogenen Daten an unsere verbundenen Unternehmen oder an Dienstleister in Ländern außerhalb des EWR übertragen werden, die nach Beurteilung der Europäischen Kommission ein angemessenes Datenschutzniveau nach EWR-Standards bieten (eine vollständige Liste dieser Länder finden Sie hier (https://ec.europa.eu/justice/data-protection/international-transfers/adequacy/index_en.htm). Für Übermittlungen aus dem EWR in Länder, deren Datenschutzniveau von der Europäischen Kommission nicht für angemessen befunden wurde, haben wir angemessene Maßnahmen eingeführt, wie z. B. Verbindliche Unternehmensregeln für Daten von Kunden, Lieferanten und Geschäftspartnern und/oder von der Europäischen Kommission verabschiedete Standardvertragsklauseln, die dem Schutz Ihrer personenbezogenen Daten dienen. Eine Liste dieser Maßnahmen können Sie unter dem obigen Link einsehen, oder wenden Sie sich hier an uns.

Wie Lange Bewahren Wir Ihre Daten Auf?

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten so lange auf, wie dies angesichts der Zwecke, für die die Daten erfasst werden, erforderlich oder gestattet ist. Kriterien, die wir zur Festlegung unserer Aufbewahrungszeiträume ansetzen, sind: (i) Zeitraum, in dem Sie die App und die definierten Leistungen nutzen; (ii) ob wir einer gesetzlichen Pflicht unterliegen; oder (iii) ob die Aufbewahrung angesichts unserer Rechtsstellung (z. B. im Hinblick auf Verjährungsfristen, Rechtsstreitigkeiten oder behördliche Ermittlungen) angezeigt erscheint.

Bitte geben Sie in Ihrer Anfrage genau an, welche personenbezogenen Daten Sie einsehen oder berichtigen, löschen oder einschränken lassen möchten bzw. bei welchen dieser Daten Sie einer Verarbeitung widersprechen. Zu Ihrem Schutz können wir solchen Verlangen nur in Bezug auf personenbezogene Daten nachkommen, die Ihrem Konto, Ihrer E-Mail-Adresse oder anderen Kontoinformationen zugeordnet sind, die Sie verwenden, um uns Ihre Anfrage zu senden, und müssen ggf. Ihre Identität überprüfen, bevor wir dem Ersuchen entsprechen. Wir sind bemüht, Ihrem Verlangen so rasch wie nach üblichem Ermessen möglich nachzukommen.

Insofern die Erfassung bzw. Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns auf Ihrer Einwilligung beruht, haben Sie das Recht, diese jederzeit zu widerrufen. Dies berührt jedoch nicht die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung. Sofern die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch die Erfüllung eines Vertrags begründet ist und zu einem Zweck im Zusammenhang mit den definierten Leistungen erfolgt, können wir Ihnen die Leistung ohne Ihre Daten nicht erbringen.

Bitte beachten Sie, dass Sie unsere definierten Leistungen möglicherweise nicht oder teilweise nicht mehr nutzen können, wenn Sie von bestimmten Wahlmöglichkeiten und Rechten Gebrauch machen.

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten aufgrund einer für uns geltenden gesetzlichen Verpflichtung verarbeiten, etwa wenn Sie eines Ihrer Rechte ausüben und wir daher mit Ihnen in Kontakt treten, erachten wir diese Verarbeitung gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c der Verordnung (EU) 2016/679 für rechtmäßig.

Wir nehmen unsere Pflicht ernst, Daten, die Sie Philips anvertrauen, gegen unbeabsichtigte oder unbefugte Änderung und Offenlegung, gegen Verlust und Missbrauch sowie gegen unbeabsichtigten oder unbefugten Zugang zu schützen. Philips setzt verschiedene Sicherheitstechnologien sowie technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten ein. Zu diesem Zweck wenden wir unter anderem Zugangskontrollen, Firewalls und sichere Protokolle an.

Obgleich sich die definierten Leistungen im Sinne des geltenden Rechts nicht an Kinder wenden, hält sich Philips grundsätzlich an gesetzliche Vorschriften, die die Erlaubnis von Eltern oder Erziehungsberechtigten voraussetzen, bevor personenbezogene Daten von Kindern erfasst, verwendet oder offengelegt werden. Wir verpflichten uns dem Schutz der Privatsphäre von Kindern und empfehlen Eltern und Erziehungsberechtigten nachdrücklich, bezüglich der Aktivitäten und Interessen ihrer Kinder im Internet eine aktive Rolle einzunehmen.

Wenn Sie als Eltern oder Erziehungsberechtigte Kenntnis erhalten, dass Ihr Kind uns seine personenbezogenen Daten ohne Ihre Einwilligung gegeben hat, wenden Sie sich bitte hier an uns. Wird uns bekannt, dass uns ein Kind personenbezogene Daten mitgeteilt hat, löschen wir diese Daten aus unseren Datenbeständen.

Wir behalten uns unangekündigte Änderungen an unseren definierten Leistungen vor. Aus diesem Grund behalten wir uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit zu ändern oder zu aktualisieren. Wenn wir die vorliegende Datenschutzerklärung aktualisieren, aktualisieren wir auch das eingangs dieser Erklärung genannte Datum.

Wir legen Ihnen nahe, an dieser Stelle regelmäßig die aktuelle Version unserer Datenschutzerklärung einzusehen.

Die neue Datenschutzerklärung tritt unmittelbar mit ihrer Veröffentlichung in Kraft. Wenn Sie der überarbeiteten Erklärung nicht zustimmen, passen Sie bitte Ihre Präferenzen an oder erwägen Sie, unsere definierten Leistungen nicht weiter zu nutzen. Indem Sie nach Wirksamwerden der Änderungen weiter auf unsere definierten Leistungen zugreifen oder diese nutzen, geben Sie zu verstehen, dass Sie informiert wurden und der Datenschutzerklärung in der aktuellen Fassung zustimmen.