Meine Hands-free Milchpumpe hat ein Problem mit dem Akku, dem Aufladevorgang oder der Stromversorgung

Verwenden Sie das im Lieferumfang der Pumpe enthaltene Original-USB-C-Kabel.

Verwenden Sie ein Netzteil (Ladegerät), das mindestens 5V ⎓ 1,8 A (9 W) oder mehr unterstützt.

Wenn Sie ein anderes Kabel oder ein Netzteil mit geringer Leistung verwenden, wird die Pumpe möglicherweise sehr langsam aufgeladen, der Ladevorgang wird abgebrochen oder sie lässt sich nicht einschalten.

1. Stecken Sie das Netzteil in eine funktionierende Steckdose.
2. Schließen Sie das USB-C-Kabel an das Netzteil und an die Motoreinheit an.
3. Überprüfen Sie die Akkuanzeigen an der Motoreinheit.

Leuchtet nicht? Stecken Sie alles aus und dann wieder ein und versuchen Sie es mit einer anderen Steckdose.

Die folgenden Abbildungen zeigen, wie eine korrekte Verbindung aussieht und wie die Akkuanzeigen zu interpretieren sind.

Wenn sich die Pumpe nicht einschalten lässt oder sich ausschaltet, ist möglicherweise der Akku schwach. Überprüfen Sie die Akkuanzeigen an der Motoreinheit, um zu sehen, wie viel Leistung noch verfügbar ist.

Wenn die elektrische Hands-free Milchpumpe vollständig aufgeladen ist, kann sie bis zu 5 Pumpvorgänge durchführen (etwa 150 Minuten beim Einzelabpumpen oder etwa 75 Minuten beim Doppelabpumpen).

Wenn der Akku schwach ist, laden Sie die Pumpe auf. Eine vollständige Aufladung dauert bis zu 1,5 Stunden.

Hinweis: Akkus nutzen sich mit der Zeit ab. Das bedeutet, dass sich die Ladezeit und die Laufzeit mit zunehmendem Alter der Pumpe ändern können.

Wenn Sie abpumpen müssen und der Akku schwach ist, können Sie die Pumpe verwenden, während sie eingesteckt ist. Die Pumpe wird dann während des Abpumpens nicht aufgeladen.

Wenn "Er" auf der Motoreinheit angezeigt wird und die Pumpe sich ausschaltet, versuchen Sie Folgendes:

1. Lassen Sie das Gerät abkühlen: Wenn Sie die Milchpumpe im Akkubetrieb verwendet haben, kann es sein, dass sich die Motoreinheit überhitzt hat. Warten Sie etwa 30 Minuten, bis die Motoreinheit abgekühlt ist, und versuchen Sie es dann erneut.
2. Überprüfen Sie, dass Sie beim Aufladen alles richtig machen: Vergewissern Sie sich, dass Sie das Original-USB-C-Kabel und ein geeignetes Netzteil verwenden (siehe Schritt 1).
3. Lassen Sie die Pumpe aufwärmen oder abkühlen: Wenn sich die Pumpe an einem sehr heißen oder sehr kalten Ort befand, bringen Sie sie in einen normalen Raum (ca. 20 °C/68 °F) und lassen Sie sie ca. 30 Minuten lang dort liegen. Versuchen Sie dann erneut, die Pumpe aufzuladen oder zu verwenden.

Lässt sich das Problem dadurch nicht beheben, wenden Sie sich an den Philips Kundendienst in Ihrem Land oder verwenden Sie die unten stehende Schaltfläche "Reparatur und Austausch".

Wenn Sie die Milchpumpe weiterhin verwenden müssen, während Sie auf eine Lösung warten, verwenden Sie sie nur, während sie an eine geeignete Stromquelle angeschlossen ist.