Wenn du deine Werte nicht in der Philips HealthSuite health app siehst, kannst du unter anderem Folgendes prüfen:
- Ist die Bluetooth-Funktion deines Smartphones eingeschaltet?
- Ist dein Gerät mit der App vernetzt?
- Ist der Akku im Gerät aufgeladen?
- Befinden sich dein Smartphone und Gerät in Bluetooth-Reichweite (5 m)?
- Wurde die Messung mit dem auf dem Gerät korrekt ausgewählten Benutzerprofil ausgeführt? Wenn Messungen mit einem anderen Profil durchgeführt werden, können sie nicht in deine App geladen werden.
- Wenn du alle diese Punkte überprüft hast und immer noch Probleme mit dem Hochladen deiner Messungen hast, wende dich bitte an unseren Kundendienst.