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    Philips Support

    Meine Messung wird in meiner App nicht angezeigt.

    Veröffentlicht auf 2017-07-28

    Wenn du deine Werte nicht in der Philips HealthSuite health app siehst, kannst du unter anderem Folgendes prüfen:

    • Ist die Bluetooth-Funktion deines Smartphones eingeschaltet?
    • Ist dein Gerät mit der App vernetzt?
    • Ist der Akku im Gerät aufgeladen?
    • Befinden sich dein Smartphone und Gerät in Bluetooth-Reichweite (5 m)?
    • Wurde die Messung mit dem auf dem Gerät korrekt ausgewählten Benutzerprofil ausgeführt? Wenn Messungen mit einem anderen Profil durchgeführt werden, können sie nicht in deine App geladen werden.
    • Wenn du alle diese Punkte überprüft hast und immer noch Probleme mit dem Hochladen deiner Messungen hast, wende dich bitte an unseren Kundendienst.
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