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Sollten Sie nach dem Kauf und Testen mit Ihrem Gerät nicht zufrieden sein, können Sie es innerhalb des unten angegebenen Zeitraums über eine Online Registrierung an uns zurückschicken und erhalten den Kaufpreis erstattet.

Um von der Geld-zurück-Garantie Gebrauch zu machen, registrieren Sie Ihr Produkt ganz einfach online. So funktioniert’s:

Nr.1
Prüfen Sie, ob es sich um eine Geld-zurück-Garantie oder eine kostenlose Retoure aufgrund Widerrufs einer Bestellung aus dem Philips Online-Shop handelt. Eine Definition finden Sie hier.
Nr.2
Wählen Sie anhand der Bilder unten die korrekte Produktkategorie Ihres Modells aus und klicken Sie anschließend auf „Zur Registrierung“.
Nr.3
Geben Sie Ihre Modellnummer (Beispiel:  SC5275/34) und das Kaufdatum ein, um zu prüfen, ob in Ihrem Fall Anspruch auf die Geld-zurück-Garantie besteht.
Nr.4
Bei erfolgreicher Überprüfung gelangen Sie zur Auftragseingabe. Füllen Sie diese vollständig aus.
Nr.5
Nach abgeschlossener Auftragseingabe erhalten Sie per E-Mail eine Auftragsbestätigung und die Adresse, an welche die erforderlichen Unterlagen zu schicken sind. Dazu gehören das Anschreiben, der Kaufbeleg im Original, Ihre Bankverbindung und das vollständige Produkt. Sie erhalten den Kaufpreis, maximal jedoch die UVP, innerhalb von 4-6 Wochen an die angegebene Bankverbindung zurückerstattet. 
Hinweis: Rücksendung nur in Originalverpackung mit original Kaufbeleg sowie Angabe von Adresse und Bankverbindung. Sie erhalten den Kaufpreis, maximal jedoch die UVP, innerhalb von 4-6 Wochen an die angegebene Bankverbindung zurückerstattet. Bitte beachten Sie, dass Ihnen die Portokosten nicht erstattet werden können und die Inanspruchnahme der Geld-zurück-Garantie pro Haushalt maximal drei Mal im Kalenderjahr möglich ist.
Die ausführlichen Teilnahmebedingungen finden Sie auch hier.
Sie finden das GZG Produkt nicht? Oder haben weitere Fragen zu GZG? Hier hilft unser Kundenservice gerne weiter.
Kontaktmöglichkeiten Support

Bei der Geld-zurück-Garantie können Sie das Produkt „aktiv testen“ und bei Nicht-Gefallen im Rahmen der Garantiebedingungen, insbesondere innerhalb der angegebenen Frist, zurücksenden.

 

Bei einer kostenlose Retoure aufgrund eines Widerrufs haben Sie von Ihrem Widerrufsrecht bei einer Bestellung aus dem Philips Online-Shop Gebrauch gemacht. Über dieses Recht, die Art der Ausübung sowie die Rechtsfolgen haben wir Sie bei Vertragsschluss informiert. Hierzu erhalten Sie einen Retourenschein über unseren Online Shop.

 

Daneben gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte aufgrund von Mängeln. Weitere Informationen dazu finden Sie hier.

 

Für einige Produkte gewährt Ihnen der Hersteller eine über die Geld-zurück-Garantie hinausgehende Herstellergarantie. Wenn die Garantiebedingungen erfüllt sind, können Sie die Rechte aus dieser Garantie geltend machen. Weitere Informationen finden Sie unter diesem Link.

Geld-zurück-Garantie ohne Aktionszeitraum

Sonicare Airfloss
Philips Sonicare / Airfloss GZG

Sonicare Airfloss

 

30 Tage auf alle Airfloss-Modelle.


Das Angebot gilt nicht für AirFloss Ersatzdüsen und Airfloss Handstücke ohne Zubehör.

 

Zur Registrierung
OneBlade
Philips OneBlade GZG

OneBlade

 

30 Tage auf die folgenden OneBlade und den OneBlade Pro Modelle: QP2520/20, QP2520/30, QP2520/61, QP2520/62, QP2520/64, QP2530/20, QP2530/30, QP2531/21, QP2620/20, QP6505/20 , QP6510/20, QP6510/30, QP6510/64, QP6520/20, QP6520/30 und QP6520/60.

Das Angebot gilt nicht für Ersatzklingen.  

 

Zur Registrierung
Herrenrasierer
Philips Herrenrasierer GZG

Herrenrasierer

 

30 Tage auf die Modelle der Shaver 9000 Serie (S9xxx/xx und SP9xxx/xx), die SensoTouch 3D Modelle RQ12xx/xx und den Smart Shaver S7920.

 

Zur Registrierung
VisaPure
Philips VisaPure GZG

VisaPure

 

60 Tage auf die VisaPure Modelle: SC5265/12, SC5265/36, SC5267/12, SC5274/13, SC5275/10, SC5275/11, SC5275/14, SC5275/16, SC5275/34 und SC5370/10.

Das Angebot gilt nicht für Ersatzbürstenköpfe.

 

Zur Registrierung
VisaCare
Philips VisaCare GZG

VisaCare

 

60 Tage auf VisaCare SC6240/01. Das Angebot gilt nicht Ersatzaufsätze.

 

Zur Registrierung
Haartrockner
Philips Haartrockner GZG

Haartrockner

 

60 Tage auf den MoistureProtect Haartrockner HP8280/00 und den MoistureProtect Haarglätter HP8372/00.

 

Zur Registrierung
Lumea
Philips Lumea GZG

Lumea

 

90 Tage auf die Lumea Modelle: BRI860/00, BRI861/00, BRI861/80, BRI862/00, BRI863/00, BRI863/00CO, BRI863/30, BRI863/60, BRI864/00, BRI864/80, BRI950/00, BRI953/00, BRI954/00, BRI956/00, BRI959/00,  BRI921/00, BRI922/00, BRI923/00, BRI924/00, SC1981/00, SC1982/00, SC1983/00, SC1985/00, SC1991/00, SC1991/04, SC1992/00, SC1993/00, SC1993/04, SC1995/00, SC1996/00, SC1997/00, SC1997/00CO, SC1999/00, SC2001/00, SC2001/01, SC2002/00, SC2002/01, SC2003/00, SC2003/11, SC2004/11, SC2005/00, SC2006/00, SC2006/11, SC2007/00, SC2008/11 und SC2009/00.
 

Zur Registrierung
Epilierer
Philips Epilierer GZG

Epilierer

 

Ab 01.03.2016 haben wir auf Satinelle Advanced Epilierer BRE605/00, BRE610/00, BRE611/00, BRE620/00, BRE631/00, BRE635/00, BRE640/00, BRE644/00, BRE650/00, BRE651/00 und BRE652/00 90 Tage.

 

Zur Registrierung
Luftreiniger
Philips Luftreiniger GZG

Luftreiniger

 

60 Tage auf die Luftreiniger AC5659/10, AC4080/10, AC4072/11, AC4012/10, AC3829/10, AC3259/10, AC3256/10, AC2889/10 und AC2729/10. Das Angebot gilt nicht für Ersatzfilter.

 

Zur Registrierung
EnergyLights
Philips EnergyLights GZG

EnergyLights

 

30 Tage auf die EnergyLights HF3419/01 und HF3430/01.

 

Zur Registrierung
Wake-up Light
Philips Wake-up Light GZG

Wake-up Light

 

30 Tage auf folgende Wake-up Light Modelle: HF3531/01, HF3500/01, HF3505/01, HF3506/05, HF3506/06, HF3506/30, HF3506/10, HF3506/20, HF3506/50, HF3507/20, HF3510/01, HF3520/01 

 

Zur Registrierung
Bügeleisen und Bügelstationen
Philips Bügeleisen GZG

Bügeleisen und Perfect Care Dampfbügelstationen

 

60 Tage auf alle Dampfbügelstationen und ausgewählte Bügeleisen. Das Angebot gilt nur auf diese Produkte:

 

Dampfbügeleisen: GC4910/10, GC4910/11, GC4910/17, GC4924/20, GC4924/26, GC4926/00, GC4928/30, GC4936/00, GC4937/20, GC5033/80, GC5037/80, GC5032/20

Dampfbügelstation:  GC7803/20, GC7805/20, GC8520/02, GC8520/07, GC8620/02, GC8620/07, GC8624/20, GC8625/30, GC8640/02, GC8640/07, GC8641/30, GC8641/31,GC8650/80, GC8650/81, GC8703/20, GC8711/20, GC8712/20, GC8712/21, GC8721/30, GC8721/31, GC8723/21, GC8731/20, GC8731/21, GC8733/20, GC8735/80, GC8735/81, GC8930/10, GC9237/20, GC9237/21, GC9246/02, GC9246/07, GC9540/02, GC9540/07, GC9620/20, GC9620/21, GC9622/20, GC9622/21, GC9625/20, GC9630/20, GC9630/21, GC9640/60, GC9642/60, GC9642/61, GC9644/20, GC9650/80, GC9650/81, GC9670/50, GC9682/80

 

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Tragbare Dampfbürste
Philips tragbare Dampfbürste GZG

Tragbare Dampfbürste


60 Tage auf die Modelle: GC440/27, GC440/47, GC440/81, GC440/87, GC442/47, GC442/67 und GC442/87. 

 

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Geld-zurück-Garantie mit Aktionszeitraum

Sonicare Schall-Zahnbürsten
Philips Sonicare / Airfloss GZG

Sonicare Schall-Zahnbürsten

 

60 Tage auf alle Sonicare Modelle.
Das Angebot gilt nicht für Ersatzbürstenköpfe und Philips Sonicare Handstücke ohne Zubehör.

 

Aktionszeitraum: 01.02.2018 – 31.12.2019 (Kaufzeitraum)
Einsendeschluss: 01.03.2020

 

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Floorcare
Philips Floorcare GZG

Floorcare

 

60 Tage auf die Modelle:
FC9932/09, FC9929/09, FC9922/09, FC9920/09, FC9741/09, FC9556/09, FC9555/09, FC9531/09, FC9197/91, FC8782/09, FC8769/91, FC8727/09, FC8723/09,  FC8577/09, FC6404/01, FC6172/01, FC6171/01, FC6169/01

 

Aktionszeitraum: 01.01.2018 – 31.12.2019 (Kaufzeitraum)

Einsendeschluss: 01.03.2020

 

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Airfryer
Philips Gesunde Küche GZG

So lecker kann Gesundheit sein - Philips Airfryer

 

60 Tage auf die Modelle:
HD9860/90, HD9762/90, HD9750/90, HD9750/20, HD9654/90, HD9653/90, HD9652/90, HD9651/90, HD9650/90, HD9630/90, HD9630/20

 

Aktionszeitraum: 01.06.2019 – 31.12.2019 (Kaufzeitraum)

Einsendeschluss: 01.03.2020
Floorcare SpeedProMax
Philips Floorcare GZG

Floorcare SpeedProMax

 

60 Tage auf die Modelle:
FC6904/01, FC6826/01, FC6823/01, FC6813/01, FC6812/01

 

Aktionszeitraum: 01.01.2018 – 31.12.2019 (Kaufzeitraum)

Einsendeschluss: 01.03.2020

 

Zur Registrierung
Kaffee­vollautomaten Series 5000
Philips Kaffee EP5360/10

Kaffeevollautomaten Series 5000 mit LatteGo Milchsystem

 

30 Tage auf die folgenden Modelle: 

EP5330/10, EP5331/10, EP5333/10, EP5335/10, EP5340/10, EP5345/10


Aktionszeitraum: 15.11.2018 – 30.06.2019 (Kaufzeitraum)

Einsendeschluss: 31.07.2019

 

Zur Registrierung
Kaffee­vollautomaten Series 3200 + 2200
Philips Kaffee EP3246/70

Kaffeevollautomaten Series 3200 und Series 2200 mit LatteGo Milchsystem

 

30 Tage auf die folgenden Modelle: 

EP3246/70, EP2231/40, EP3241/50, EP3243/50, EP3243/70, EP2236/40, EP2230/10, EP3246/79, EP2235/49


Aktionszeitraum: 01.07.2019 – 31.12.2019 (Kaufzeitraum)

Einsendeschluss: 01.02.2020

 

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