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DreamWear Service

Philips DreamWear
Schlaftherapie­masken

    Serviceseite für DreamWear Schlaftherapiemasken

     

    Wir möchten Ihnen die Anpassung und Nutzung Ihrer DreamWear Maske so einfach wie möglich machen. Daher haben wir hier wichtige Informationen zu den Themen Anpassung, Tragekomfort und Service zusammengestellt.

    Sollten Sie darüber hinaus Fragen haben, wenden Sie sich jederzeit gerne an unseren Kundenservice.

    Videoanleitungen zur Verwendung der Masken

    DreamWear Nasenmaske
    DreamWear Nasenmaske - Vorstellung
    Video Vorstellung
    DreamWear Nasenmaske - Korrigieren von Leckagen
    Video Anpassung
    DreamWear Nasenmaske - Reinigen und Zusammensetzen
    Video Reinigung
    DreamWear Gelkissen Maske
    DreamWear Gelkissen Maske - Vorstellung
    Video Vorstellung
    DreamWear Gelkissen Maske - Feineinstellung
    Video Anpassung
    DreamWear Gelkissen Maske - Reinigen und Zusammensetzen
    Video Reinigung
    DreamWear Full Face Maske
    DreamWear Full Face Maske - Vorstellung
    Video Vorstellung
    DreamWear Full Face Maske - Feineinstellungen
    Video Anpassung
    DreamWear Full Face Maske - Reinigen und Zusammensetzen
    Video Reinigung

    Die richtige Anpassung der DreamWear Masken ist im Handumdrehen möglich.

     

    Die DreamWear ist in drei Rahmengrößen und mit drei bzw. vier verschiedenen Maskenkissengrößen erhältlich. Wenn Sie die DreamWear im Philips Online Shop erworben haben, liegt Ihnen ein Maskenrahmen in Größe M vor, der 85% der Patienten passt. Sollten Sie eine andere Rahmengröße benötigen, wenden Sie sich an unseren Kundenservice.

     

    Um die Größe des Maskenkissens zu bestimmen, wird die mitgelieferte Anpassschablone waagerecht unter die Nase gehalten. Die passende Maskenkissengröße entspricht den Kontaktstellen zwischen Anpassschablone und dem äußeren Rand der Nasenflügel bzw. der Nasenspitze. Die Maskenkissenöffnung sollte direkt unter den Nasenlöchern liegen. Bei der Full Face sollte das Maskenkissen Mund und Nase bedecken. Das Maskenkissen sollte so anliegen, dass möglichst wenig Luft entweichen kann.

    1. Schritt
    DreamWear Nasenmaske
    Schritt 1
    DreamWear Gelkissen
    Schritt 1
    DreamWear Full Face
    Schritt 1
    Bei der Full Face und Nasenmaske darf die Nase sich nicht innerhalb der Maskenkissenöffnung befinden. Wenn Teile des Maskenkissens über die Nase hinausgehen, wird das Maskenkissen falsch getragen. Es kann eine andere Kissengröße erforderlich sein. Für die Anpassung der Gelkissen führen Sie die Spitzen des Kissens in die Nasenlöcher ein. Wählen Sie das Kissen so aus, dass die blauen Gelböden des Kissens bequem und ohne Zwischenräume unter der Nase sitzen und nicht in die Nasenlöcher gedrückt werden.
    2. Schritt
    DreamWear Nasenmaske
    Schritt 1
    DreamWear Gelkissen
    Schritt 1
    DreamWear Full Face
    Schritt 1
    Maskenrahmen, Kopfband und Kissen werden zusammengesetzt und das Maskenkissen unter der Nase platziert. Positionieren Sie den Rahmen oben auf dem Kopf und ziehen Sie das Kopfband über den Hinterkopf.
    3. Schritt
    DreamWear Nasenmaske
    Schritt 1
    DreamWear Gelkissen
    Schritt 1
    DreamWear Full Face
    Schritt 1

    Ziehen Sie die Kopfbänder über Ihren Hinterkopf. Um die Maske anzupassen, ziehen Sie die Laschen an den Kopfbändern vom Stoff ab. Stellen Sie die gewünschte Länge ein. Drücken Sie die Laschen anschließend wieder an den Stoff an.

    (Hinweis: Ziehen Sie die Kopfbänder nicht übermäßig fest.)

    4. Schritt
    DreamWear Nasenmaske
    Schritt 1
    DreamWear Gelkissen
    Schritt 1
    DreamWear Full Face
    Schritt 1
    Richten Sie die Maske, bis sie ordnungsgemäß sitzt. Das Ausatemventil sollte sich nun oben auf Ihrem Kopf befinden. Philips Respironics empfiehlt, die Anpassung durch einen Arzt oder registrierten Schlaftherapeuten vornehmen zu lassen, um die richtige Größe und Passform sicherzustellen.

    Einfach die richtige Rahmen-Passform finden

    Den meisten Trägern passt die mittlere Maskenrahmengröße (MED). Sollte diese Größe nicht zufriedenstellend sitzen, sollte der kleinere oder größere Maskenrahmen gewählt werden. Achten Sie darauf, dass der Rahmen sowohl nicht zu nah am Ohr (Maske zu groß) als auch nicht zu nah an den Augen (Maske zu klein) entlang verläuft. Zudem sollte der Schlauchanschluss für den korrekten Sitz mittig oben auf dem Kopf positioniert sein.

    Wenn Sie Ihre DreamWear im Philips Online Shop bestellt haben und eine andere Rahmengröße benötigen, wenden Sie sich an unseren Kundenservice.
    Philips DreamWear richtige Grösse
    Richtige Passform
    Philips DreamWear Maske zu klein
    Maske zu klein
    Philips DreamWear - Maske zu groß
    Maske zu groß
    Philips DreamWear Maskenkissen tauschen

    Maskenkissen tauschen und reinigen

     

    Zum Austausch des Maskenkissens drücken Sie das Kissen am Anschluss zum Rahmen mit Zeigefinger und Daumen vorne und hinten zusammen und ziehen Sie gleichzeitig Rahmen und Kissen auseinander.

     

    Wenn Sie Ihre DreamWear Maske im Philips Online Shop erworben haben, können Sie die mittlere Rahmengröße gegen eine kleinere oder größere Rahmengröße tauschen. Bitte wenden Sie sich hierfür an unseren Kundenservice.

    Philips DreamWear Full Face

    Magnetische Clips bei der DreamWear Full Face

     

    Die Kopfbandclips und das Maskenpolster der DreamWear Full Face enthalten Magnete, um das Kopfband einfach am Kissen vorne befestigen zu können.

    Hinweis: Einige medizinischen Geräte können durch Magnetfelder beeinträchtigt werden. Für Träger von Herzschrittmachern, Defibrillatoren oder Cochleaimplantaten ist daher besondere Vorsicht geboten. Bitte beachten Sie die gesonderten Anwendungshinweise in der Gebrauchsanweisung.

    Philips DreamWear Stoffpolster

    Stoffpolster

     

    Die Stoffpolster sind optional. Manche Patienten bevorzugen es, die DreamWear Maske mit den weichen Stoffpolstern zu tragen, andere lassen die Polster lieber weg. Daher wird empfohlen, beide Varianten zu testen.

    30 Tage Rückgaberecht

     

    Der Philips Online Shop bietet auch für DreamWear Masken ein 30-tägiges Rückgaberecht an. Sollten Sie davon Gebrauch machen wollen, wenden Sie sich gerne direkt an unseren Kundenservice: 0800 0007522.

    Bitte beachten Sie, dass nur diejenigen von diesem Recht Gebrauch machen können, die ihre Maske im Philips Online Shop erworben haben. Die Kauf- und Rückgabebedingungen unserer Fachhändler sind unabhängig und können daher abweichen.

    Ersatzteile und unsere Lösung für die Schlaftherapie auf Reisen

    DreamWear Ersatzteile

    DreamWear Ersatzteile

     

    Sie möchten Ihr Maskenkissen tauschen oder benötigen neue Stoffpolster? Bestellen Sie sich Ihr Ersatzteil ganz einfach im Philips Online Shop.

    DreamStation Go

    Reisen mit Schlafapnoe


    Sie reisen viel und sind es leid Ihr Heimtherapiegerät mitzunehmen? Informieren Sie sich über unsere handliche Reisetherapielösung, die DreamStation Go.
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