Verschiedene Unternehmen haben ihre eigene Definitionen für eine Generalüberholung. Bei Philips bedeutet es Folgendes:
- Die meisten Produkte werden von Kunden innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf an uns zurückgegeben. Daher sind sie möglicherweise leicht gebraucht.
- Jedes Gerät wird strengen Qualitäts- und Leistungstests unterzogen. Alle Produkte werden desinfiziert und hygienebezogene Komponenten oder Zubehörteile werden bei Bedarf ausgetauscht (z. B. die Rasierklingen).
- Bei allen funktionalen Teilen der Produkte handelt es sich um Originalteile.
- Die Produkte werden in ihrer Originalverpackung oder in einfachen Recycling-Kartons versandt.
- Generalüberholte Produkte umfassen immer eine 2-Jahres-Garantie; für bestimmte Produkte gilt bei der Registrierung möglicherweise eine erweiterte Garantie.