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Unser Kundenservice hilft Ihnen bei allen Fragen rund um Ihr Produkt gerne persönlich weiter.
Saeco Zubehör und Ersatzteile
Hier finden Sie Zubehör und Ersatzteile für Ihren Saeco Kaffeevollautomaten: Wasserfilter, Entkalker, Milchaufschäumer, Pflegezubehör, Bohnenbehälter, uvm.
Reinigung und Entkalken
AquaClean Wasserfilter
Bereiten Sie bis zu 5.000 Tassen* Espresso zu ohne zu entkalken, mit diesem fortschrittlichen Filter, der das Wasser mithilfe von drei einzigartigen Technologien entkalkt. Für eine tiefenwirksame Reinigung sorgen Um ganz bequem wohlschmeckenden Kaffee zu genießen, tauschen Sie den Filter einfach alle drei Monate bzw. bei Anzeige eines Filterwechsels auf dem Display aus.
*basierend auf Tassen mit 0,1 l Füllmenge und achtmaligem Filteraustausch, wie von der Kaffeemaschine angegeben.
Entkalken
Verhindern Sie unnötige Reparaturkosten aufgrund von Kalkschäden, indem Sie Ihren Saeco Kaffeevollautomaten rechtzeitig und regelmäßig entkalken. Hier finden Sie alle Informationen, die Sie zum richtigen Entkalken benötigen: Entkalkungsanleitungen, den richtigen Entkalker, und die Entkalkungshäufigkeit. Außerdem finden Sie hier die meistgestellten Fragen zum Thema Entkalkung.
Reparatur & Service
Reparaturservice innerhalb der Garantie
Wir bedauern es, wenn Ihr Philips Produkt einen Defekt aufweisen sollte. Selbstverständlich sind wir in diesem Fall gern für Sie da. Auf unserer Website www.philips.com/support finden Sie Informationen zu Ihren Produkten wie häufig gestellte Fragen, Videos und Bedienungsanleitungen zum Herunterladen. Sie finden zudem rund um die Uhr Tipps und Tricks zur eigenständigen Problembehebung. Sollten sich eine Reparatur oder ein Austausch dennoch nicht vermeiden lassen, bieten wir Ihnen für Ihre Reparatur im Garantiefall eine kostenlose Abholung bei der von Ihnen gewünschten Adresse an. Außerdem ist es möglich eine Transportbox zugesendet zu bekommen, um Ihren Kaffeevollautomaten sicher zu transportieren.
Festpreisreparatur außerhalb der Garantie
Auch nach Ablauf der Garantie bieten wir Ihnen für Ihren Saeco Kaffeevollautomaten über unsere autorisierten Vertragswerkstätten eine Reparatur zum Festpreis an. Ihre Vorteile:
Wartungsservice
Für den optimalen Schutz Ihres Saeco Kaffeevollautomaten ist eine gute Pflege notwendig. Damit Sie möglichst lange Freude an Ihrem Produkt haben, empfehlen wir Ihnen, Ihr Gerät regelmäßig zu entkalken, sowie einmal im Jahr professionell reinigen, entkalken und pflegen zu lassen. So erhalten Sie Ihr Gerät wie neu. Deshalb bieten wir Ihnen für Ihren Philips Saeco Kaffeevollautomaten über unsere autorisierten Vertragswerkstätten eine professionelle Wartung an.
