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    Philips Support

    Mein kabelloser Philips Staubsauger lässt sich nicht einschalten

    Veröffentlicht am 26. März /2024
    Wenn sich Ihr kabelloser Philips Staubsauger nicht einschalten lässt, lesen Sie unseren Artikel weiter unten für mögliche Ursachen und Lösungen.
    Der Akku ist leer
    Um den Akku aufzuladen, schließen Sie das Gerät an die Ladestation an oder verbinden Sie das Handgerät (mit dem installierten Akku) direkt mit dem Netzstecker des Adapters.
     
    Das Gerät weist eine interne Fehlfunktion auf
    Wenn Ihr Gerät eine interne Fehlfunktion aufweist, reagieren die Tasten nicht und der Bildschirm bleibt leer. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um das Problem zu beheben:
    1. Schließen Sie das Gerät an die Ladestation an oder verbinden Sie das Handgerät direkt mit dem Adapter. Wenn ein Fehlercode (siehe Abbildung) auf dem Display angezeigt wird, konsultieren Sie den Knowledge-Artikel "Mein kabelloser Philips Staubsauger der 8000er Serie zeigt einen Fehlercode an“ oder "Mein kabelloser Philips Staubsauger der 7000er Serie zeigt einen Fehlercode an" oder lesen Sie in der Bedienungsanleitung.
    2. Wenn das Problem dadurch nicht behoben werden kann, entfernen Sie den Akku, warten Sie zehn Sekunden und setzen Sie den Akku dann wieder ein.

    Wenn das Problem durch beide Schritte nicht behoben werden konnte, bringen Sie das Gerät zu einem Philips Service-Center oder kontaktieren Sie uns unter http://www.philips.com/support, um weitere Hilfe zu erhalten.

    Das Gerät ist noch mit dem Adapter verbunden
    Entfernen Sie das Gerät aus dem Adapter, bevor Sie sie neu starten.
     
    Die Temperatur des Geräts ist zu hoch oder zu kalt.
    Lagern und laden Sie das Gerät bei einer Temperatur zwischen 5 °C und 40 °C.
     
    Wenn das Problem durch die oben genannten Lösungen nicht behoben werden kann, bringen Sie das Gerät zu einem Philips Service-Center oder kontaktieren Sie uns unter http://www.philips.com/support, um weitere Hilfe zu erhalten.
     
    Der Akku ist leer
    Wenn der Akku leer ist, wird ein blinkendes "00"-Symbol auf dem Display angezeigt. Um den Akku aufzuladen, schließen Sie das Gerät an die Ladestation an oder bringen Sie das Handgerät direkt am Magneten der Ladestation an. 

     Das Gerät weist eine interne Fehlfunktion auf
    Wenn Ihr Gerät eine interne Fehlfunktion aufweist, reagieren die Tasten nicht und der Bildschirm bleibt leer.
    Schließen Sie das Gerät an die Ladestation an oder bringen Sie das Handgerät direkt am Magneten der Ladestation an und überprüfen Sie das Display. Sobald der Ladevorgang beginnt, können Sie das Gerät wie gewohnt verwenden.
    Wenn ein Fehlercode auf dem Display angezeigt wird, finden Sie seine Bedeutung im Knowledge-Artikel „Mein kabelloser Philips Staubsauger der 8000er Serie zeigt einen Fehlercode an“ oder „Mein kabelloser Philips Staubsauger der 7000er Serie zeigt einen Fehlercode an“ oder lesen Sie die Bedienungsanleitung.

    Die Temperatur des Geräts ist zu hoch oder zu kalt
    Lagern und laden Sie das Gerät bei einer Temperatur zwischen 5 °C und 40 °C.

    Wenn das Problem durch die oben genannten Lösungen nicht behoben werden kann, bringen Sie das Gerät zu einem Philips Service-Center oder kontaktieren Sie uns unter http://www.philips.com/support, um weitere Hilfe zu erhalten.
     
    SpeedPro Max der 8000er/7000er Serie
    Der Akku ist leer
    Um den Akku aufzuladen, schließen Sie das Gerät an die Ladestation an oder verbinden Sie das Handgerät (mit dem installierten Akku) direkt mit dem Netzstecker des Adapters.

    Die Temperatur des Geräts ist zu hoch oder zu kalt
    . Lagern Sie das Gerät bei einer Temperatur zwischen 0 °C und 35 °C, und laden Sie das Gerät oder den Akku bei einer Temperatur zwischen 10 °C und 35 °C.
    Es liegt Überstrom im Gerät vor
    . Warten Sie 30 Sekunden, bevor Sie das Gerät neu starten.

    Das Gerät ist noch mit dem Adapter verbunden
    Entfernen Sie das Gerät aus dem Adapter, bevor Sie sie neu starten.

    Wenn das Problem durch die oben genannten Lösungen nicht behoben werden kann, bringen Sie das Gerät zu einem Philips Servicecenter, oder kontaktieren Sie uns unter http://www.philips.com/support, um weitere Hilfe zu erhalten.
     
    5000er Modelle
    Der Akku ist leer
    Wenn der Akku leer ist, blinkt der untere Teil des Displays rot. Um den Akku aufzuladen, schließen Sie das Gerät an die Ladestation an oder befestigen Sie die magnetische Ladescheibe der Ladestation direkt am Handgerät.

    Die Temperatur des Geräts ist zu hoch oder zu kalt
    Lagern und laden Sie das Gerät bei einer Temperatur zwischen 5 °C und 40 °C.

    Wenn das Problem durch die oben genannten Lösungen nicht behoben werden kann, bringen Sie das Gerät zu einem Philips Service-Center oder kontaktieren Sie uns unter http://www.philips.com/support, um weitere Hilfe zu erhalten.
     
    SpeedPro (Aqua) der 5000er Serie
    Der Akku ist leer
    Um den Akku aufzuladen, schließen Sie das Gerät an die Ladestation an oder verbinden Sie das Handgerät (mit dem installierten Akku) direkt mit dem Netzstecker des Adapters.

    Die Temperatur des Geräts ist zu hoch oder zu kalt
    Stellen Sie sicher, dass das Gerät bei einer Temperatur zwischen 0 °C und 35 °C verwendet wird. 

    Es liegt Überstrom im Gerät vor
    . Warten Sie 30 Sekunden, bevor Sie das Gerät neu starten. 

    Das Gerät ist noch mit dem Adapter verbunden
    Entfernen Sie das Gerät vom Adapter, bevor Sie es erneut einschalten.

    Wenn das Problem durch die oben genannten Lösungen nicht behoben werden kann, bringen Sie das Gerät zu einem Philips Servicecenter, oder kontaktieren Sie uns unter http://www.philips.com/support, um weitere Hilfe zu erhalten.
     
    Kabellose Staubsauger der 3000er und 2000er Serie
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