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    Saeco Xelsis Kaffeevollautomat

    20 Kaffeespezialitäten, LatteDuo System, Edelstahl, 12-stufig anpassbares Mahlwerk SM7785/00

    Fehlerbehebung

    Philips/Saeco Espressomaschine zeigt einen Fehlercode

    Falls bei Ihrer Philips Espressomaschine ein Fehler auftritt und ein rotes Display mit einem Symbolbild zusammen mit einer Codenummer angezeigt wird, z. B. 01, 03, 04, 05, 11, 14 oder 19. Im Folgenden erfahren Sie, was die Fehlercodes bedeuten und wie Sie das Problem beheben können.

    Hinweis: Wenn Ihre Espressomaschine einen anderen Fehlercode als die oben genannten anzeigt, kontaktieren Sie uns, um weitere Unterstützung zu erhalten, da Ihre Maschine gewartet werden muss.

    Fehlercode 01: Das Mahlwerk funktioniert nicht ordnungsgemäß.

    Wenn Code E01 angezeigt wird, bedeutet dies, dass das Mahlwerk nicht richtig funktioniert, da der Kaffeetrichter mit gemahlenem Kaffee verstopft ist.
    Um dies zu beheben, lösen Sie die Verstopfung im Kaffeetrichter, und führen Sie eine zusätzliche Reinigung mit einem Staubsauger durch. Befolgen Sie die unten stehenden Schritte:

    1. Schalten Sie die Maschine aus, und warten Sie, bis sie vollständig ausgeschaltet ist und keine Geräusche mehr macht (dies dauert etwa 15 bis 20 Sekunden).
    2. Entfernen Sie die Brühgruppe.
    3. Öffnen Sie den Deckel des Trichters für vorgemahlenen Kaffee, und führen Sie den Löffelstiel in den Trichter ein.
      Hinweis: Verfügt die Maschine nicht über einen Trichter für gemahlenen Kaffee, führen Sie den Löffelstiel von unten in den Kaffeetrichter ein.
    4. Bewegen Sie den Griff nach oben und nach unten, bis der verstopfte gemahlene Kaffee nach unten fällt. Möglicherweise ist dazu etwas Kraft erforderlich.
    5. Entfernen Sie den gesamten, nach unten gefallenen, gemahlenen Kaffee mit dem Staubsauger.
    6. Setzen Sie dann den Staubsauger auf den Auslass des Kaffeetrichters, und bedecken Sie den Trichter für vorgemahlenen Kaffee mit der Hand. Sie können auch umgekehrt vorgehen und den Staubsauger oben platzieren und den unteren Teil mit der Hand bedecken.
    7. Setzen Sie die Brühgruppe wieder ein, schalten Sie das Gerät wieder ein, und bereiten Sie einen Espresso zu.
    8. Prüfen Sie nach dem Brühen, ob der Trichter noch frei von gemahlenem Kaffee ist. Wenn nicht, wiederholen Sie den Vorgang zum Entfernen der Verstopfung.

    Hinweis:
     So verhindern Sie, dass der Kaffeetrichter blockiert wird
     Gießen/verschütten Sie kein Wasser in den Kaffeebohnenbehälter.
    * Reinigen Sie den Kaffeetrichter wöchentlich.

    Lösen einer Blockade des Kaffeetrichters bei der Philips Espressomaschine

    Fehlercode 03: Die Brühgruppe ist verschmutzt.

    Wenn Code E03 angezeigt wird, enthält die Brühgruppe zu viel Schmutz und kann nicht ordnungsgemäß funktionieren. Spülen Sie die Brühgruppe unter fließendem Wasser, um das Problem zu lösen. Weitere Reinigungsanweisungen finden Sie unten:

    1. Schalten Sie die Maschine aus, und warten Sie, bis sie vollständig ausgeschaltet ist und keine Geräusche mehr macht (dies dauert etwa 15 bis 20 Sekunden).
    2. Öffnen Sie die Serviceklappe, und entfernen Sie die Brühgruppe durch Drücken der “PUSH”-Taste auf der rechten Seite, halten Sie sie fest, und ziehen Sie sie in Ihre Richtung.
    3. Spülen Sie die Brühgruppe gründlich mit lauwarmem Wasser ab und lassen Sie sie an der Luft trocknen, bevor Sie sie wieder einsetzen.
    Play Pause

    Fehlercode 04: Die Brühgruppe wurde nicht richtig eingesetzt.

    Wenn Code E04 angezeigt wird, ist die Brühgruppe nicht richtig eingesetzt. Öffnen Sie die Serviceklappe der Maschine, und drücken Sie die Brühgruppe in Position. Wenn sie in der richtigen Position einrastet, hören Sie ein Klicken.

    Fehlercode 05: Im Wasserkreislauf ist Luft eingeschlossen.

    Um die Luft aus der Maschine zu lassen, führen Sie folgende Schritte aus:

    1. Schalten Sie die Maschine aus.
    2. Entleeren Sie den Wasserbehälter, und nehmen Sie den AquaClean Filter bzw. den Wasserfilter einer anderen Marke heraus.
    3. Füllen Sie den Wasserbehälter mit Wasser, und setzen Sie ihn wieder ein.
    4. Schalten Sie die Maschine wieder ein. Wenn die Maschine aufgeheizt ist, geben Sie 2-3 Tassen heißes Wasser aus.

    Wenn Sie einen AquaClean Wasserfilter verwenden, befolgen Sie diese zusätzlichen Schritte, um sicherzustellen, dass der Filter vorbereitet und korrekt installiert ist:

    1. Schütteln Sie den AquaClean Wasserfilter 5 Sekunden lang.
    2. Tauchen Sie den Filter kopfüber in eine Schüssel mit Wasser, bis keine Luftblasen mehr aufsteigen.
    3. Setzen Sie den Filter wieder in den Wasserbehälter ein, und füllen Sie den Wasserbehälter mit Wasser.
    4. Schalten Sie die Maschine aus und wieder ein.
    5. Geben Sie 2-3 Tassen heißes Wasser aus.
    Play Pause

    Fehlercode 14: Das Gerät ist überhitzt.

    Wenn Fehlercode 14 angezeigt wird, bedeutet dies, dass die Espressomaschine überhitzt ist. Um dies zu beheben, schalten Sie das Gerät aus, und lassen Sie es 30 Minuten lang abkühlen.

    Fehlercode 11 oder 19: Die Maschine muss sich an die Raumtemperatur anpassen.

    Wenn Fehlercode 11 oder 19 angezeigt wird, warten Sie einige Zeit, bis sich die Maschine nach einem Transport an die Raumtemperatur angepasst hat. Dies kann im Winter häufiger vorkommen, vor allem, wenn es kalt ist und die Temperaturen um Null Grad liegen.

    Schalten Sie die Maschine für 30 Minuten aus und anschließend wieder ein.

    Wenn Ihre Espressomaschine andere Fehlercodes anzeigt oder wenn die Lösungen das Problem nicht beheben, wenden Sie sich bitte an uns, um weitere Hilfe zu erhalten.

    Die Informationen auf dieser Seite gelten für die folgenden Modelle: SM7785/00 , SM7786/00 , SM7683/10 , HD8823/01 , EP5331/10 , EP5333/10 , EP5330/10 , EP5934/10 , EP5930/10 , EP5345/10 , EP5340/10 , EP5335/10 , HD8830/10 , HD8830/12 , EP5315/10 , SM7684/00 , EP3360/00 , SM5471/10 , EP5363/10 , SM5479/10 , SM5478/10 , SM5473/10 , SM5470/10 , SM5570/10 , SM5573/10 , SM5572/10 , EP5310/10 , EP5314/10 , EP5361/10 , SM5460/10 , EP5961/10 , SM7686/00 , EP5360/10 , EP5365/10 , EP5960/10 , SM3054/00 , SM3054/10 , SM7680/00 , EP3362/00 , SM7580/00 , SM7683/00 , SM7685/00 , SM7581/00 , EP3363/00 , EP3551/10 , EP3510/00 , SM3061/10 , EP3550/00 , EP3551/00 , EP4010/00 , EP4050/10 , EP4051/10 , HD8900/11 , HD8925/01 , HD8918/31 , HD8915/01 , HD8922/01 , HD8921/01 , HD8918/41 , HD8652/51 , HD8916/01 , HD8913/11 , HD8829/01 , HD8827/01 , HD8652/91 , HD8918/21 , HD9712/11 , HD8919/55 , HD8821/11 , HD8924/01 , HD8927/01 , HD8834/11 , HD8831/11 , HD8902/01 , HD8978/01 , HD8977/01 , HD8975/01 , HD8906/01 , HD8904/01 , HD8841/11 , HD8847/11 , HD8831/01 , HD8834/01 , HD8832/01 , HD8753/92 , HD8917/01 , HD8919/51 , HD8900/01 , HD8858/01 , HD8859/01 , HD8964/01OP , HD8966/01OP , HD8650/11 , HD8651/21 , HD8650/21 , HD8651/11 , HD8914/01 , HD8821/01 , HD8911/01 , HD8847/01 , HD8844/01 , HD8841/01 , HD8824/01 , HD8869/11 , HD8968/01 , HD8967/01 , HD8861/11 , HD8743/31 , HD8643/01 , HD9712/01 , HD8867/11 , HD8862/01 , HD8768/21 , HD8662/01 , HD8661/01 , HD8645/01 , HD8650/01 , HD8651/01 , HD8777/11 , HD8763/31 , HD8862/09 , HD8769/81 , HD8760/11 , HD8751/71 , HD8753/71 , HD8965/01 , HD8966/11 , HD8761/11 , HD8780/01 , HD8778/11 , HD8766/01 , HD8953/11 , HD8964/01 , HD8966/01 , HD8763/01 , HD8763/11 , HD8760/01 , HD8764/02 , HD8769/11 , HD8769/01 , HD8767/01 , HD8768/01 , HD8954/01 , HD8761/01 , HD8762/01 , HD8953/21 , HD8920/01 , HD8753/80 , HD8770/01 , HD8770/02 , HD8851/01 , HD8754/11 , HD8857/01 , HD8750/81 , HD8750/11 , HD8855/01 , HD8852/01 , HD8753/96 , HD8753/95 , HD8752/95 , HD8752/85 , HD8751/96 , HD8751/95 , HD8752/83 , HD8753/83 , HD8753/11 , HD8753/81 , HD8751/12 , HD8930/02 , HD8752/22 , HD8752/61 , HD8751/11 , HD8752/41 , HD8930/01 , RI9735/82 , HD8942/12 , HD8942/11 , HD8838/31 , HD8745/11 , RI9913/02 , RI9914/01 , RI9913/06 , HD8833/31 , RI9702/02 , HD8946/02 , HD8944/02 , HD8943/22 , HD8943/12 , HD8856/02 , HD8854/02 , HD8839/11 , HD8944/01 , HD8743/11 , HD8946/01 , HD8943/21 , HD8943/11 , HD8745/01 , HD8745/21 , HD8747/01 , HD8833/11 , HD8836/11 , HD8836/21 , HD8837/01 , HD8837/31 , HD8838/01 , HD8856/01 , HD8854/01 , RI9946/01 , RI9752/11 , RI9829/11 , RI9826/11 , RI9757/01 , RI9755/11 , RI9743/11 , RI9944/01 , RI9943/21 , RI9943/11 , RI9837/01 , RI9836/21 , RI9836/11 , RI9833/61 , RI9833/11 , RI9747/01 , RI9745/01 , RI9722/11 , RI9828/11 , RI9828/01 , RI9826/01 , RI9822/01 , RI9754/21 , RI9754/01 , RI9752/31 , RI9752/01 , RI9724/11 , RI9724/01 , RI9701/01 . mehr weniger

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