Philips Support
Mein Philips Airfryer zeigt Striche oder einen Fehlercode an
Veröffentlicht am 22. Mai 2023
Wenn sich Ihr Philips Airfryer nicht einschalten lässt und entweder blinkende Striche (---) oder einen Fehlercode anzeigt, finden Sie weitere Informationen unten.
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Ihr Airfryer befindet sich im Firmware-Aktualisierungsmodus. Diese Aktualisierung dauert ein paar Minuten und der Airfryer kann in dieser Zeit nicht verwendet werden. Ziehen Sie den Netzstecker des Airfryer nicht aus der Steckdose, bevor die Aktualisierung abgeschlossen ist.
Wenn die Striche auch nach längerer Zeit bestehen bleiben, trennen Sie das Gerät vom Stromnetz und schließen Sie es erneut an, um es zurückzusetzen. Wenn die Aktualisierung nicht erfolgreich abgeschlossen wird, wenden Sie sich an uns, um weitere Hilfe zu erhalten. -
E1 oder 0x1002
Ihr Airfryer wurde wahrscheinlich an einem kalten Ort aufbewahrt.
Ziehen Sie den Stecker aus der Steckdose und lassen Sie das Gerät 30 Minuten lang ruhen, bevor Sie es wieder einstecken.- Wenn das Gerät bei niedriger Umgebungstemperatur gelagert wurde, lassen Sie es sich mindestens 30 Minuten lang an die Raumtemperatur anpassen, bevor Sie es erneut anschließen.
- Wenn der Fehlercode nach dem erneuten Einstecken immer noch auf dem Display angezeigt wird, wenden Sie sich an uns, um weitere Hilfe zu erhalten.
E2
Sie haben die falschen WLAN-Anmeldeinformationen eingegeben. Geben Sie die richtigen WLAN-Anmeldeinformationen erneut ein, um fortzufahren.
E3 oder 0x4001
Die Verbindungsfunktion ist defekt. Sie können das Gerät auch ohne die Konnektivitätsfunktion verwenden oder sich an uns wenden, um weitere Hilfe zu erhalten.
E4, E5, E6, E8, E12, 0x1001, 0x3001, 0x3002 oder 0x3003
Ziehen Sie den Netzstecker des Airfryer und stecken Sie ihn erneut ein. Wenn der Fehlercode weiterhin auf dem Display angezeigt wird, wenden Sie sich bitte an uns, um weitere Hilfe zu erhalten.
E10, 0x9002
Der Airfryer hat beim Kochen mit einem Auto-Cook-Programm ein Problem erkannt.
Ziehen Sie den Netzstecker des Airfryer und stecken Sie ihn erneut ein. Stellen Sie sicher, dass eine Verbindung mit dem WLAN besteht, damit der Airfryer ein Firmware-Update durchführen kann, falls verfügbar. Starten Sie das AutoCook-Programm neu.
Wenn der Fehler weiterhin besteht, wenden Sie sich an uns, um weitere Hilfe zu erhalten, und geben Sie an, welches Auto-Cook-Programm das Problem verursacht hat.
E11, 0x9003 Airfryer wurde mit einer anderen als der angegebenen Netzspannung verwendet.
Ziehen Sie den Netzstecker des Airfryer und stecken Sie ihn erneut ein. Versuchen Sie es mit einer anderen Steckdose. Trennen Sie andere Geräte, die dieselbe Steckdose verwenden.
Wenn der Fehlercode weiterhin angezeigt wird, wenden Sie sich an uns, um weitere Hilfe zu erhalten. -
A1
Das Lebensmittelthermometer ist nicht ordnungsgemäß an den Airfryer angeschlossen. Stecken Sie das Ende des Lebensmittelthermometers in den Anschluss für das Lebensmittelthermometer am Display des Airfryer (siehe Abbildung A1 unten).
A2
Die gemessene Lebensmitteltemperatur ist zu schnell gestiegen. Dies kann passieren, wenn das Lebensmittelthermometer nicht ordnungsgemäß in die Lebensmittel eingeführt wurde. Führen Sie das Lebensmittelthermometer von der Seite ein und stellen Sie sicher, dass die Spitze die Mitte des dicksten Teils der Speisen erreicht (siehe Abbildung A2 unten). Stellen Sie sicher, dass die Speisen mindestens 2 cm dick sind.
A3
Die gemessene Lebensmitteltemperatur ist zu langsam gestiegen. Das Lebensmittelthermometer wird beim Garen im Modus "Lebensmittelthermometer" wahrscheinlich außerhalb des Korbs platziert. Setzen Sie das Lebensmittelthermometer in die Speisen ein und legen Sie es zum Kochen in den Korb oder wählen Sie einen Garmodus ohne Lebensmittelthermometer.
A4
Die Lebensmitteltemperatur ist gesunken. Die Schublade des Airfryer wurde geöffnet, obwohl die Zieltemperatur der Speisen noch nicht erreicht wurde. Schließen Sie die Schublade erneut und warten Sie, bis der Airfryer anzeigt, dass der Garvorgang abgeschlossen ist.
A5
Das Lebensmittelthermometer ist überhitzt. Dies kann passieren, wenn Sie das Thermometer im Korb belassen, während es nicht in den Speisen eingesetzt ist. Nehmen Sie das Lebensmittelthermometer während des Garvorgangs aus dem Korb, wenn es nicht verwendet wird.
Wurde das Problem damit nicht behoben? Um weitere Hilfe zu erhalten, wenden Sie sich bitte an uns.
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